Забронировала этот отель на букинге за 2,5 месяца до поездки. Отзывы были прекрасные, рейтинг высокий. Но по приезду оказалось, что управляющий Сержио наш чемодан несет в другую сторону от отеля. Мы подумали что рессепшн в одном месте, а номера в другом, но нас заселили в номер не очень хорошего качества, не сказав даже, что это другой отель! Оплату сняли еще до нашего приезда, а как только мы зашли в номер, то сразу дали подписать чек о списании средств с печатью B&B al Teatro Massimo. В общем не знаю, были ли такие ситуации у кого-то еще, но будьте внимательны, когда бронируете отель, а то нас заселили в отель с низким уровнем рейтинга по отзывам и более старый. В Booking.com после рассказанной нами истории извинились и отменили бронирование, странно, что это произошло тогда, когда мы уже вернулись в Москву и заплатили. Единственная причина таких действий - невозможность написания отзыва при отмене бронирования. Поэтому на букинге мы не смогли предупредить будущих путешественников. Хорошо, что здесь не скрывают информацию от своих туристов.