Отзыв об отеле Euphoria Bella Mare Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in
September 2015
- Do not recommend the hotel
14.09.15 - 23.09.15
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Такого ужасного сервиса нет ни где!!!
Если вы хотите каждый раз приходя в ресторан портить настроение, то вам сюда!!!хамское отношение персонала в ресторане.столы не убираются вообще.туристы сами уносят грязную посуду после других и вытряхивают грязь со скатерти.посуда вся пластиковая, включая тарелки.грязная.ни когда нет ни тарелок,ни столовых предметов.найти что-то перекусить есть,но не более.бедные туристы с детьми,детей вообще не чем кормить.элементарная яичница за 10 дней на завтрак была 2 раза.про кофе вообще молчу,кофемашина постоянно сломана.за пол часа до окончания работы ресторана,персонал начинает выхватывать тарелки у едящих людей и говорить что всё, закрываются. На замечание оaицианту, что ужасный сервис,тот полез драться. Пошли жаловаться на ресепшен, там развели руками.но к удивлению, потом подошёл управляющий рестораном и принёс извинения. Только испорчено все настроение и впечатления. Видимо все отзывы пишет русскоязычная девушка работающая на ресепшен,по этому такой высокий рейтинг у отеля.самое смешное,что директор во время трапез также сидит и ест в ресторане и видит что происходит и ноль реакции.и ещё немного о туроператоре,в отели сидят два представителя Анекс тура и если ты у них ни чего не купил из экскурсий, то тебя больше не существует!!!бывал в отелях более низкой категории и более бедных странах,но ни в одном из них ни когда такого не видел!да,ещё о еде....из мясного,так называемого))) желудки,сердце,печень,если вдруг повезёт и успеете к открытию,может Вам достанется голень куриная)))
Advantages
нет
Disadvantages
сервис
питание
Added
25.09.15
09:41
(1 499 characters in the review)
say Thanks
11:06 25.09.15
согласна)))
управляющий это вообще отдельная история!! Когда нас отказывались нормально заселить и накормить, он просто не обращал внимания на все обращения к нему, а просто шел за столик к бассейну смотреть анимацию и общаться с друзьями)
пять баллов, как говорится.
17:45 07.10.15
Отдыхали в июле, такое впечатление, что в другом отеле. Неужели все стало так плохо?
Add a comment
Add a comment