АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.09.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1070
Photos: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in
September 2015
06.09.15 - 17.09.15
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Все очень понравилось

Была в этом отеле с 06 по 17 сентября 2015 г. Тур брала через Анекс Тур из Москвы вылетели без задержек ,по прилету сразу привели к стойки Анекс где за визу попросили 27 $, хотя рядом ее можно купить за 25$ (будьте внимательней). Приехали в отель где то часов в 7 вечера по местному попросила номер на 2 этаже, сначала сказали что номера только на 1, но я категорически заявила что на первом жить небуду,и мне сразу нашли на 2 (номер 1433) очень удобное расположение по середине. Номера конечно очень старые, но очень уютные. Отель постепенно делает в них ремонт, например на 3 этаже все номера новые. Когда зашли в номер обнаружили что в ванной протекает кран и не работает деспенсер для мыла, сказала об этом старшему менеджеру по этажу, пока ходили ужинать все зделали (были очень удивлены, зная как в Египте все медленно делают). Для нас это был единственный минус в этом отеле. О плюсах, это конечно-же  великолепное море (только у Азура нет отлива и прилива что не скажешь о соседних отелях, где что бы искупаться нужно пройти по пирсу метров 500- 800 и это по жаре в 40 градусов, поэтому  многие приходили купаться к нам). Многие пишут о том что, на пляже немцам больше внимания, это да, но они каждый раз дают им по 2 € (сама видела). Но если Вам что то нужно стоит только попросить и Вам все зделают и без денег (главное это делать с улыбкой и без негатива, тогда и в ответ Вы получите отличное отношение). Еда хорошая, всегда можно найти что-ли будь вкусное, (голодным никто не останется) есть 3 ресторана а-ля карт рыбный (туда не стоит ходить, если только для галочки) итальянский  (очень хороший) и восточный, каждый день около бассейна можно поесть мороженое  (шоколадное, ванильное, клубничное и манговое). Еще один приятный момент при здаче номера браслеты не срезают и если вылет вечером, то за час до выезда из отеля можно подойти на ресепшен и попросить номер для того что бы принять душь и Вам дают ключи от номера на 30 минут ( очень удобно, у нас так и получилось ) Персонал вежливый и отзывчивый, особенно хотелось бы отметить Guest Relation Дарью.

Обязательно вернемся на следующий год.

TRANSLATE
Advantages
море территория персонал
Disadvantages
wi-fi cтарые номера
Added 26.09.15 01:01 (2 113 characters in the review)
Add comment
Complain

09:23 29.09.15

Согласен.

16:12 29.09.15

Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за уделённое время и положительный отзыв. Мы искренне рады тому, что Вам понравился Ваш отдых в Royal Azur Resort, а также тому, что наш отель, персонал и сервис оставили у Вас самые приятные воспоминания.
Оценка и признание со стороны наших гостей является нашей высшей похвалой и поощряет нас непрерывно совершенствовать уровень наших услуг.
В очередной раз хотели бы поблагодарить Вас за Ваш лестный отзыв и надеемся на скорую встречу с Вами в Royal Azur Resort.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

20:19 29.09.15

да

17:55 03.10.15

Хороший, позитивный отзыв, много информации. Галина Семенова, вы видимо переменили отношение к Азуру, ничего не возражаете.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up