Justiniano Club Alanya 4*

Добрый день!Отдыхали с 15 по 25 сентября с дочкой. Отель в общем не плохой,порекомендовать можно, но минусов в отеле много. Сервес в отеле оставляет желать лучшего, уборка номеров через день.еда однообразная,но голодными не останетесь, из фруктов яблоки,сливы,иногда мандарины и персики, очень большой выбор выпечки. Очень поразило отношение в спа центре. Полотенца выдаются именно там ,а не на пляже как в основном в других отелях. Вечером пришли сдавать полотенца,нас послали на три буквы(мордоворот у стоики с надменным лицом) и сказали читать объявление по каким дням меняют полотенца, хотя мы были первый день и правил еще не знали оказывается эти дни пн, ср,пт с 12 .00 до 15.00. через день пошли сновы испытать счастья, но полотенца чистые закончились и все это высказывалось с таким выражением лица,как будто мы им что-то должны были,мне даже пришлось сказать что я им ничего не должна чтоб со мной так разговаривали. Короче полотенца за 10 дней мы там и не поменяли ни разу. Даажды попытались попасть в баню,но тоже не смогли,то света нет ,то зайдите позже,желание идти в баню отбили тоже. Мнение о этом спа центре осталось просто ужасное. Прежде чем ехать в этот отель мы зарегистрировались на сайте,поставили отметочку что мы едем,на электронку отеля скинули данные о нас и нам по приезду должны были сделать комплимент т.е. бутылку вина и корзину фруктов в номер, ничего этого не было,когда я пришла на ресепшен узнать об этом,мне сказали что я что-то ни так сделала при регистрации и вино с фруктами мне не положено. Даже если я и сделала что-то ни так,не ужели нельзя было сделать эту маленькую приятность своим гостям??? Деаочки на ресепшен просто роботы, уыбались они наверное последний раз в детстве. Ощущение было неприятгое на душе с самого заезда. И еще ресторан рыбный и турецеий по записи,одно посещение за отдых... три дня мы пытались записаться,но так чудо и не случилось.... то пришли поздно,то мест нет приходите завтра,на 3 день желанин идти в этот ресторан тоже пропало. Что касается всего остального то все было отлино. Территория очень зеленая просторная и ухоженная. Комплексы отеля 4 звезды и 5 звезды на одной территории. Анимация просто супер, за счет ребят отель повышает свою звездность.Отдельное спасибо Оксане детскому аниматору,детки к ней липнут как мухи... Вечерние программы ребята устраивали на ура!! Админтстрации отеля нужно работать над сервесом и обслуживанием своих гостей.всем приятного отдыха!