АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.09.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1681
Photos: 5
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
September 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель, в который хочется вернуться!

Пишу отзыв буквально сразу после прилета, пока все восторженные эмоции на пике :)

Оговорюсь сразу, где-то в предыдущих отзывах читала о том, якобы в отеле привилегии за положительные отзывы - это неправда! Пишу от чистого сердца, за отзыв мне никто ничего не обещал.

Дорогие люди, всегда во всем ищущие негатив! Вы всегда найдете к чему придраться, я не сомневаюсь, для вас и море сильно соленое, и трава слишком зеленая, если вы из таких, то пожалуйста мимо.

Отель выбирали, конечно, по фотографиям и по отзывам на сайте. Изучала досконально и первое, что бросилось в глаза - обратная связь с отелем. Девочки из Guest Relation выполняют свою работу просто отлично, еще до выезда мы написали пожелания о том, в каком корпусе хотели бы жить, забегая вперед скажу, что все пожелания были учтены. Девчата, спасибо огромное, вы большие молодцы!

Теперь впечатления:

ЗАСЕЛЕНИЕ/РЕСЕПШН - все прошло быстро и очень приветливо!

Приехали мы около 11 утра, на ресепшене оформили очень быстро (персонал абсолютно свободно владеющий русским языком), сказали, что номер еще не готов, но к 12 часам можно уже подходить за ключами. Багаж мы оставили и пошли кушать, как раз был поздний завтрак. Ровно в 12 забрали ключи, белл-бой проводил нас до номера, довез наш багаж, показал как и что работает, объяснил как пользоваться сейфом.

НОМЕР

Хорошо убранный, большой номер. Меня впечатлило то, что мое пожелание по виду из номера было учтено. 5 корпус, вид на главный бассейн, второй этаж. Понравилось то, что в номере много шкафчиков-полочек, и достаточное количество вешалок (их около 10 штук, а везде, где мы отдыхали до этого, было максимум по 3-4). На полу чистый мягкий ковролан, гораздо приятнее чем ходить по плитке. Возможно, да, ванная комната не супер новая и современная, и где-то даже виднеется потемневшие швы между плиткой. Но, ей богу, смешно читать отзывы о грязных номерах и плохих уборках. Вам что нужно чтобы каждый день ваши номера дезинфицировали? :)) Для того чтобы поспать в номере ночью и, кому нужно, поспать после обеда - В НОМЕРАХ ЧИСТО! Постель меняли регулярно, полотенца каждый день свежие.

Мини-бар бесплатный и пополняется каждый день, в том числе и пиво, тоже приятный бонус.

ПИТАНИЕ

О еде в отеле не мало песен сложено, но я спою еще одну :))

Разнообразно, вкусно, круглосуточно - вот главное определение еды в этом отеле! Каждый найдет, что пожелает. Лобстеров, конечно, налево-направо не раздают! :) Мясо, птица, рыба - все в разных вариациях. Супы, диетические столы. К середине отдыха, обычно, определяешься с любимыми блюдами и берешь то что душе и желудку угодно. Мы с мужем передаем привет узбекскому плову! :)

Один раз были в а-ля карт ресторане, выбрали китайский - безумно вкусно и очень большие порции!

Люди, рассказывая о еде, помните: на вкус и цвет товарища нет - это первое. И второе: что же вы дома едите, если вас такое количество еды не устраивает?

БАРЫ

Да все замечательно! Ребята хорошо делают свою работу. Мы всегда отдыхали по системе UAI, но в этом отеле удивило разнообразие импортного алкоголя. Коктейли всегда вкусные, бармены приветливые. Возможно, иногда очереди у бара, особенно после вечернего шоу, когда все бегут на бар, но никакого дискомфорта по этому поводу не возникало.

АНИМАЦИЯ

Веселая, не приставучая, хорошо-по-русски-говорящая. Мы сильно не участвовали, но где участвовали - все понравилось! Вечерние шоу тоже очень классные, я всегда люблю больше смотреть на шоу сделанные анимацией, а не приглашенные коллективы, живое общение ребят с публикой - всегда восторг) моему мужу не хватило развитого футбола в отеле, он заядлый футболист, анимация сказала, что не собирается народ... но в последние дни собирали команды и были тренировки, как пожелание от мужа - развитие этого направления :)

СЕРВИС

В отеле постоянно кипит работа, от горничных до управляющего - все заняты делом.

У нас была годовщина свадьбы, в номер принесли шампанское, фрукты, сладости и сделали лебедей на кровати. Приятно, красиво и так празднично!

О территории говорить можно много, но и так понятно, что она большая и ухоженная. Есть где погулять с детьми в коляске.

Последние дни отдыха, к сожалению, совпал со штормовыми днями, и вот что хочу сказать: люди, говорящие о скользких дорожках, вы чего? А постеленные резиновые покрытия на мостике, и даже поставленный туда спасатель с пляжа? а персонал, который ходит с поломоечными машинами и собирает воду с плитки? Да я в шоке была, какая проводилась работа после дождей. Территорию сразу же приводили в порядок, сразу же!!!

Я не могу найти в этом отеле минусов, есть только небольшое пожелание (опять же от мужа) - покрытие на футбольном поле не очень качественное. Все остальное, лично для меня, просто прекрасно!

Мы бы очень хотели к Вам вернуться, пожалуй, впервые за все наши отдыхи могу сказать эту фразу. Вы на правильном пути!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
территория питание анимация уборка номеров
Added 26.09.15 10:54 (4 866 characters in the review)
Add comment
Complain

18:18 29.09.15

Здравствуйте,Ольга !
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up