3.5
5- accommodation
3 service
3 food
Первый и в последний раз мы посетили Турцию!
Здравствуйте! Жаль, что читая до этого отзывы об этом отеле я все-таки не вникла в них. И так: мы приехали с мужем и маленьких сыном отдыхать в этот отель. У нас был номер стандарт. Разместили нас быстро и за это + Номер оказался грязноват и у нас окна выходили в парк, где целыми сутками шумел дизель-генератор...с маленьким ребенком это реально жесть! Распишу подробней! Мы просили детскую кроватку, а дали раскладушку хотя у нас ребенку 1 годик ...реальное издевательство. Ванная комната в легкой плесени ( пожалела, что не взяла доместаса). Как-то уборщица забыла у нас свою тряпку ( фото прилагается) на стуле!!!!, на котором предпологается нам сидеть своими нежными попками. Тряпка была вся грязная, вонючая ... Я ее оставила на месте. Уборщица на след день ее забрала, а стул так и остался весь в песке от этой тряпки. Питание: мой ребенок воообще не ел, что предлагали в детсклм питании. Супы не вкусные, кашу я не знаю как готовят. Мы все валили на жару, но ребенок реально ничего не хотел есть. На завтрак очень вкусный омлет был и на ужины с обедами как с грилем повезет.Короче питание на 4-. Море было теплым, лежаки все заняты. Приходилось с малышом на руках искать и стоять коршуном над лежаками. В целом мы были рады, что съездили на море и мы все понимаем, Но приехав домой на след день ребенок покрался вулдырями и темп 39 и как оказалась это ветрянка, а нас с мужем начало покрывать прыщами ладони и стопы.... Вызывали врачей...съездили боткина и нам сказали, что у нас инфекция. Это прооосто ужас руки так жжет, что ничего трогать просто нельзя, а ходить просто нереально все жжжет и больно, а у нас еще маленький ребенок. Муж взял больничный и ясно начальство недовольно. Короче дальше покрываемся прыщами и они жгут все тело. Инфекционист сказал это на месяц. От этого очень грустно. Мы подъезжая к этой гостинице увидели, как к ней подъезжает скорая ...это был знк. Занавес PS есть ли в турции органы куда можно жаловаться? Ну почему нельзя проверять хоть раз в неделю воду и прочее на инфекции? Очень жаль детей..
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Екатерина voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
4.0 Beach
2.0 Children services
1.8 Location convenience
1.5 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
10:37 28.09.15
Добрый день Уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за то, что удилили нам время и написали отзыв на данном сайте.
Сначала конечно же хочу пожелать Вашей семье скорейшего выздоравления.
Как сами Вы понимаете во всех местах большоего скопления людей риск заболеть чем либо увеличивается. Но спешу сообщить , что в отеле принимаются все меры по гигиене и соблюдаются правила очистки как бассейнов так и других мест общественного пользования, именно поэтому небыло зафиксированно случаев заболевания какими либо инфекциями.
За все неудобства приносим Вам свои извинения.
Так же хотим сообщить , что все эти вопросы мы бы с удовольствием помогли Вам решить прямо в отеле. наш отдел по работе с гостями работает каждый день с 08,00 до 24.00.
Так же можно было бы по Вашему запросу составить для малыша детское питание, которое Вы смогли бы каждый день получать в главном ресторане или прямо в номер.
Еще раз желаем Вам хорошего здоровья и настроения.
Всего Вам доброго!
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Add a comment
Add a comment