АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With friends in September 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЭТО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ, А 3 С МИНУСОМ

Translate

Хочу поделиться своим отзывом, т.к. об этом очень попросили аниматоры отеля))) Мы отдыхали в период с 16 по 23 сентября, я второй раз в Египте. Отель нам посоветовали как один из самых хороших в Хургаде. Приехав нас сразу отправили ужинать, что касается еды в отеле, тут претензий нет, все вкусно, есть что выбрать, сладкое тоже вкусное, днем до обеда можно отлично перекусить в баре у бассейна. ЧТо касается попить, очень вкусное пиво, легкое и даже не разбавляют, наливают из бутылок (видели). После ужина мы отправились получать номер, пока оформляли бумажки, прибежал парень (с нами летел в самолете) и начал возмущаться номером, все грязно, все старое и т.д., в итоге номер ему поменяли, но понравился он или нет мы так и не узнали. Посмотрев на это мы заплатили дополнительно 10 долларов (на всякий случай), чтобы нам дали номер хороший. И вот мы пришли в номер и такого кошмара мы не видели не в одном отеле в других странах, а мы отдыхали и на нашем юге. Мебель действительно старая, белье постельное грязное, застиранное, занавески все в пятнах, в ванну можно заходить только в тапках. В номере нет сейфа, он общий на втором этаже, всегда надо стоять очередь, чтобы положить или взять. Что касается территории и пляжа, все достаточно стандартно для Хургады, три бассейна, правда тоже все старые, такое ощущение, что реконструкции отеля никогда и не было, честно никогда не видела, что их чистили, лучше босиком у бассейна не ходить! Итог такой, кто хочет приличное проживание, без стресса, этот отель не для вас. Знакомые в Египте просто плевались от отеля. Недавно была передача про Хургаду и данный отель вошел в 10 самых плохих. ЧТо касется анимации, детская однообразная, но детскую не мне судить. В принципе, анимация вечером стандартная как во многих отелях, НО таких безалаберных и скучных аниматоров я не видела. Во-первых днем вы их не увидите, в других отелях, даже в Турции, аниматоры днем устраивают различные конкурсы, танцы, шоу с переодеванием и т.д., эти же аниматоры не делают ничего, зазывают на волейбол и на зумбу, вечером ходят и в клуб зазывают и выглядит это весьма комично, такие зажатые, вроде аниматоры должны быть более раскрепощенными в общении, вообщем вот и вся их работа. Зумба, на нее я не ходила, но подруга была, я смотрела, вообщем это не зумба, а так....Вечером аниматоры, ну просто ведут себя безалаберно на представлениях, стоят друг друга толкают, пинают, выбегают на сцену за друг другом во время представления, все не собрано вообще, смотрится ну очень дешево. Выделить хочу только одного аниматора, к сожалению не запомнила ее имени, она вела танец живота 23 сентября, когда она вела зумбу или танец живота, сразу видно что человек умеет это делать и хочет, сразу видно аниматор.

  • еда
  • море
  • отель
  • номер
  • бассейн
  • территория
  • аниаторы
Added: 26.09.2015 23:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:25 30.09.15
Уважаемая Юлия!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Так что надеемся, что когда Вы приедете в нам в следующий раз, Вы сможете сами убедиться в этом.
Наша анимационная команда очень старается делать все, чтобы гости нашего отеля были довольны, в течении дня ребята находятся возле бассейна с горками для взрослых, на ресепшен стоит стенд с расписанием их дневной программы, а в вечернее время а амфитеатре проходит шоу.
Тем не менее, все Ваши комментарии переданы менеджменту и приняты во внимание.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
Полностью согласна, аниматоры от нас шарахались, не понимаю за что их так расхваливают, максимум, что они делалали на вечерних шоу - ходили по кругу и хлопали в ладоши. Днем они вообще откисали у бассейна в корпусе через дорогу и болтались без дела, в обычной одежде, как будто они и не аниматоры вовсе, надо было их вычислять, а не аниматор ли это случаем? Никто не здоровается, не представляется, не рассказывает про программу на день как в других отелях. Активизируюися они лишь когда выезд на ПЛАТНУЮ дискотеку)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 415