АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in September 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий ужас! Не выбирайте его!

Translate

Мы молодожёны, поехали в свадебное путешествие. Отдыхали с 14.09 по 25.09. Летели 7 часов, багаж получили быстро, до отеля 3 часа. Приехали в 12.00. Нас отправили обедать. Сказали оставить вещи в лобби, но за нитх никто ответственность не несёт. Пошли в ресторан с чемоданами. Территорию нём не показали, пришлось спрашивать у других туристов что и где. 3 корпуса, 1 ресторан, 2 бара, 2 бассейна. Как молодоженов нас заселили в самый худшийц номер (вода холодная, 2 кровати, которые мы сдвинули, вид на соседний корпус,), сейф платный 23$, 10$ депозит за ключ. Кормячт отвратно! 11 дней одно и тоже (что на завтрак не съели то будет на обед и ужин). Фрукты пластмассовые (яблоки, дыня, арбуз). С 11 до 17 дают булочки, лепёшки, картошку фри, но все не свежее. Ходили потом в магазин и на базар за едой. Но если питание ещё можно пережить, то хамствао персонала нет. После обеда нас уставших начали уламывать на хамам, после 40 минут переговоров и нашего отказа началось хамство и крики. Гид. Сначала нам понравился. Взяли экскурсию, поехали на 3й день. Сафари на джипах. В итоге когда мы уже сидели в машинах нам другие люди сказали что сейчас нас будут обливать. В итоге нас всю дорогу обливали ледяной водой, мы мчали по горам- нас обдувал ледяной ветер. Итог: у мужа отит у меня цистит. Когда мы спросили у гида в отеле почему нас не предупредили он даже не извинился. Сказал ну вы ж из России. Что жалуетесь? В итоге весь отдых мы проболели и еще на лечение куча денег ушла и в Красноярске уйдет. За 2 дня до окончания отдыха персонал у нас украл 2 полотенца и шляпу. На рецепции на меня накричапли что это клевета и вообще если я не хочу краж, то вещи нужно убирать в сейф или за собой везде носить. Что просто так лежит то значит без присмотра, а значит сами виноваты. Правды мы не добились. Когда уезжали нам даже до свидания не сказали. Да, забыла. Бармену сделали замечание, что он налил не то чсто просили. В оивает он кинул в нам стакан. Гид на все жалобы не реагирует. В Турцию больше не ногой. Друзей отговариваем

Added: 27.09.2015 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:52 25.11.15
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле.Нам очень жаль,что вам пришлось столкнуться с некоторыми,для вас неприятными,моментами во время отдыха.
То что вы написали про наш персонал,а также еду и напитки,на очень огорчил.Мы очень тщательно подходим к вопросу качества и разнообразия наших продуктов и напитков.Также по поводу персонала.В отеле работает тщательно подобранная команда надежных сотрудников.
C Уважением Администрация Отеля Bone Club Svs!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (767) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 449