Bronze status
Vacation as a With family in
July 2015
- Recommend this hotel
01.07.15 - 31.07.15
4
2 accommodation
5 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отличный отель, но есть свои "но"
Отдыхали в этом отеле не первый раз, но первый раз понравился больше. Летали через Библио Глобус. Приехали в отель поздно вечером, на ужин не попали. Покупали тур с номером Superior с видом на бассейн. Перед приездом специально списывался со старшей рецепции Elena Kaoulla и просил предоставить номер именно в бунгало, так как номера Superior бывают и в главном корпусе и в бунгало, на что получил ответ положительный. В итоге нас заселяют в номер со смежной дверью в главном корпусе на втором этаже с видом не на бассейн, а на крышу спа-центра и на бар. Вернулся на ресепшен и обьяснил, что проплачивали вид на бассейн, а не на крышу. В ответ они попросили придти завтра, когда будет работать Светлана. Показав переписку на след. день мне сказали , что все бунгало заняты. Но хотя бы дали номер именно с видом на бассейн. Очень неприятно получилось и этот момент никак не красит руководящий персонал отеля. Если уж договорились о бунгало, то будьте добры. Ну да ладно. Позже мне по секрету рассказали, что Библио глобус заказывает для своих отдыхающих в основном средние номера в главном корпусе. Охотно этому поверил, т.к. заметил, что все русские в основном в главном корпусе, а иностранцы немного в глубине территории отеля в бунгало. Все остальное просто супер. Бармены-девушки отлично работают, все нас вспомнили и были очень рады увидеть знакомые лица. Еда шикарна. Море немного подкачало водорослями.
Сергей voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
27.09.15
10:35
(1 408 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment