АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2015
27.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Свадебное путешествие

Translate

Решили не экспериментировать и отправится в свадебное путешествие в Турцию, отдохнув от суеты города. Долетели хорошо, туроператор отвез до отеля, проводил до ресепшн и уточнил там все ли в порядке с размещением. Там все подтвердили и сказали, что мы пока можем отправится на обед. После обеда оказалось, что приключения только начинаются.

Как заявила менеджер отеля по размещению, якобы им забыли подтвердить нашу бронь, номера у нас нет, но они такие молодцы, что решили помочь нам в нелегкой ситуации и предоставляют нам номер в соседнем отеле их же сети, классом 4 звезды. Нас это очень расстроило, т.к. вот уж в медовый месяц рассчитываешь на то, за что заплатил деньги. {удалено модератором} заявила что мы не можем воспользоваться телефоном на ресепшн для выяснения обстоятельств с туроператором, предложив воспользоваться личным телефоном, намекая на то, сколько стоит местная связь в роуминге. В итоге не желая тратить время и нервы на переезды в другой отель вынуждены были согласится на предложенный вариант. И вроде бы ничего страшного, и номер на следующий день нам дали, но осадок то остался - вот он турецкий радушный приём. Отдыхали во многих странах раньше (Тайланд, Египет, Испания, США) в том числе и в Турции, но такого наглого обмана не встречали негде. Как говорится, у вас не будет возможности произвести первое впечатление второй раз, так что все в дальнейшем воспринималось именно через призму первой встречи.

По уборке отдельный комментарий - мыли пол для вида, потерев тряпкой пол. Пепел с верхнего этажа валялся на балконе наверно неделю, пока сам его не скинул. Кровати также заправляли для вида, создавая имитацию замены белья. За 11 дней может и поменяли один раз его. Оставляли чаевые, но такое ощущение, что убираться стали только хуже, видимо смены у уборщиц разные:)

Еда для первых трех дней - отличная, для последних трех дней - как это все надоело. Как ни странно, но время указанное на табличке для записи в ресторан сколько раз мы не походили мимо, так никого и не было. Не то чтобы очень то и хотелось, но как то странно для отеля в 5 звезд.

В общем больше 3 баллов общего впечатления дать не могу.

  • обычный отель с маленькой территорией
  • плохая уборка номеров
  • долго идти до моря
  • невозможно занять лежаки у бассейн
  • платные пляжные полотенца
Added: 27.09.2015 20:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 143 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (663) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей М
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 388