АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
344 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 29.09.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! отдыхали с мужем с 17.09.2015 по 24.09. Отзыв...

Translate

Добрый день! отдыхали с мужем с 17.09.2015 по 24.09. Отзыв пишу в первый раз, только не подумайте что мы придираемся но нас возмутил тот факт что в номере не убирались, а просто делали вид что убирались! Номер был стандарт в первый день заезда нам накрутили красивых лебедей с лепестками роз, да было красиво но на этом все. Далее приходили только для того что бы поправить постельное белье и все. Около кровати валялся детский носок явно не наш) пока сами его не выкинули его так и не тронули)) Далее я пила таблетки и одна таблетка раскрошилась на полке так они поправили опят таки постельное белье, а таблетку раскрошенную так и оставили лежать))) мы позвонили на ресепшн попросили убраться нормальною. Нам клятвенно пообещали все сделать! Так на следующий день уборщица видимо обиделась и оставила одно полотенце на двоих))) !!

В принципе это все не страшно но отпечаток остался не приятный. Убедительная просьба администраторов отеля обратить внимание на то как убираются у вас в номерах. Т.к это оставляет не приятный отпечаток и возвращаться к вам в отель уже не захочется в следующий раз.

На счет территории отеля она действительно очень большая и красивая за счет соседних двух пятерок.

Пляж и море тоже на 5+ у нас никогда не было проблем с лежаками на пляже во сколько бы мы не пришли всегда находили 2 свободных.

В принципе остальным всем мы остались очень даже довольны.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 30.09.2015 10:55 1 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да уж ... Уборка - это явно не их конек. Ни в номерах, ни на пляже. У нас была точно такая же ситуация. В первый день (а приехали мы накануне поздно вечером, так что намусорить особо и не успели) наделали лебедей и типа убрались (как я уже написал номер был и так чистый), а потом искали горничную по всему этажу и просили убраться. Она потом вроде приходила, но вся уборка заключалась в заправке кроватей и замены полотенец.
15:35 01.10.15
Спасибо Вам за отзыв, оставленный на TopHotels!

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обеспечить нашим Гостям приятную атмосферу отдыха и максимальный комфорт, и очень рады, что в целом Вам понравилось проживание в нашем отеле.
Судя по оставленному комментарию, Вы остались не до конца удовлетворены временем, проведенным в нашем отеле. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся учесть все Ваши пожелания и улучшить качество проживания у нас.

Надеемся, что следующее Ваше проживание будет соответствовать всем Вашим ожиданиям.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (876) Next rate Все отзывы автора (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 232
  • Photos: 7
0 Благодарности