Royal Naama Bay Resort 4*

пффф...с чего начать......наконец то дошли руки, не любитель Я писать отзывов, но поймала себя на слове ,что это сделаю в ближайшие дни после возвращения. Заранее извиняюсь за ошибки) мой первый негативный отзыв) Прилетела 25сентября. 10дней. Отдыхала Я с родителями. Брали 2а номера сингл и дабл. Отдыхала много где, а в Египте была 5й раз, в шарме 2й. С учетом нашего курса и моим бюджетом на все про все 50тыс.на чел, пришлось остановится на отеле подешевле. Отдыхала Я в 4ках в Египте, но такого ППЦ Я видела 1й раз. Прочитала тут отзывы, ну думаю как обычно придирки людей и тп., Я ж не прихотливая вроде)) а нет, что написано все оказалась чистой правдой. И если б большинство постояльцев не поленилось написать отзыв или знали бы про этот сайт, то было бы много мнооого отзывов далеко не положительных. Так как недовольный был весь отель. Только и слышно было у кого что сломалось, отвалилось, грязное белье застелили вместо чистого, черные полотенца и тп..Бытовые проблемы очень напрягают во время отдыха.

ИТАК,Начну сначала с тур оператора. Покупали тур у ТЕЗТУРА. вроде порядочный тур оператор ,как казалось.НО! вся информация по отелю ,что у них на сайте размещена оказалось не правдой. Благодаря им Я первый раз так лохонулась с выбором отеля.........Оставила отзыв на сайте, до сих пор так и не разместили. Да ладно.все понятно уже с ними...TezTur наглым образом обманывает туристов. После разговора с отельным гидом, с менеджерами оператора так и не удосужились поменять информацию на сайте до сих пор. Даже не только по этому отелю ,я так поняла, так как было много недовольных туристов из других отелей в автобусе на обратной дороги в аэропорт. Проблему так не решили. Единственное отельный гид предложил за 200-300 долларов на человека переселить в нормальную четверку. ЧТО?????да за такую сумму я бы дома забронировала ТУЖЕ Роксану или др. шикарный отель и вообще выбрала другую страну.

Причем гид прекрасно знал об этом разводе туристов, видимо Я не первая и не последняя обращалась по этому вопросу. Вообще не понятно мне нахождение гида в отеле. толку от него никакого. только экскурсии в три дорого впаривать. Он мне еще сказал , "а разве вы своих клиентов на работе не обманывает?".ааааа МРАК! а да и сообщил, что Я могу вообще не приходить на встречу с ним, как запланировано для новоприезжих.

теперь об обмане!!! Тур оператор заявляет что

1. Система “Все включено” Время - с 10.00 ч. до 23.00 ч. НЕ ПРАВДА! с 10.30-22.00.

из алкоголя только местное пойло. вина нет. пиво предлагают за 2 доллара купить, так как бесплатное заканчивается моментально.

2.Бар на пляже –Beach Bar- крепкие алкогольные и безалкогольные напитки (за исключением пива и вина) - с 10.00 ч. до 17.00 ч. НЕТ БЕСПЛАТНОГО БАРА НА ПЛЯЖЕ. общий бар с ценами дороже чем в кафе и написано объявление, что напитки и еду с собой брать нельзя на пляж.

3.Поздний завтрак – PALM BAR- (бассейн возле ресепшн) -с 11.00 ч. до 12.00 ч.

Полдник – FOOD COURT- (бассейн возле главного ресторана) -с 17.00 ч. до 18.00 ч.

ЭТОГО ТОЖЕ НЕТ.

4.Каждый гость может заказать один раз в неделю специальное меню – Sea Food (морепродукты). Для заказа указанного меню, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен за 2 дня до желаемой даты.

НУ ЗДЕСЬ ТОЛЬКО МЕЧТАТЬ)))конечно же это не правда.

Не стоит этот отель тех денег что хочет тур оператор!!!!!!! половины не стоит! загнать бы их самих туда на пару недель пожить!

Далее по прилету начинается развод на ресепшене. Сначала тебя заселяют в ппц ушатаный номер с дикой вонью и дырой вместо фена, потом доплачиваешь баксов 30 и уже дают номер типо люкс. ахаах. Сразу говорю разницы никакой почти нет, только появляется балкон у вас и чайник. все также отваливается. Дождались переселения в номер 3 часа!!! Далее идет борьба за выживание:1. раздобыть хоть одно чистое полотенце,чтоб вымыться с дороги. 2. добыть туалетную бумагу 3. найти магазин с мылом и питьевой водой.

первый раз ходили в просто магазин типо фиксированные цены, но дорого. кусок мыла 2 бакса вода канистра 3 бакса. Потом нашли в 5 ти минутах от лестницы (по прямой почти)супермаркет с фиксированными ценами(Карр Фур синяя вывеска наверху на английском). там все кроме пива. обалденное мороженое за 12 фунтов в ведрах, манго,фрукты, соки и тп. кола 2 л за доллар , а не за 2-3, бумажка, мыло))

ПО номерам:

набор для приготовления чая/кофе НЕТ

уборка номера: ежедневно ЕЕ ВООБЩЕ НЕТ. проси не проси не уберут

сейф: в номере НЕТ, нужно просить

мини-бар НЕТ , даже по приезду воды нет, набирать в кулире тоже нельзя. ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ

у меня холодильник не работал и был весь в плесени, на 5й день добилась ,что бы поменяли.

смена белья: ежедневно - за 10 дней НИРАЗУ, только заправляли кровать.

фен не везде. выдраны с корнем, либо не работал.

а да приколы с раковиной) у меня реально только было открыть холодную воду,другой вентель не добраться, как так можно было сделать,удивлялась я, пока не узнала ,что у девчонок вообще кран за раковиной был,его заметили только на 2й день. )))))))с юмором у них все ок)

Номера все настолько ушатаны и изношены, что не похож на отель 2011года. дыры в матрасах, дверцы шкафа в прямом смысле слова падают на голову.это причем также и в номерах типо "люкс" (за дополнительную плату на ресепшене). В номере "люкс" (где жили родители) на 3й день прорвало трубу в ванной. это ппц. Хорошо , что пришли не через час, поменяли, покрутили и через пол часа работало. Но пол конечно протерли под раковиной, а то что грязь по всему номеру из за воды это не их дело. 2 Дня три ждали когда принесут обещанный сейф в номер. Пришлось так же как и с полотенцами каждый час напоминать им. а то их 5 минут будут длиться на протяжении всего отпуска.

В моем номере на 1м этаже так ниразу пол не протерли, и 1о полотенце на протяжении всего отпуска только скручивали в гуся, так и не поменяли)ну мне то пофиг. Я больше переживала за комфорт родителей.Вот кровати ппц спать не реально, подкладывала одеяло.

Так же при заселении дали распечатку по системе все включено от отеля. тут тоже филькина грамота. обещано по одному бокалу вина за обедом и ужином. ахахаахх. какое вино. оно только за деньги и то в дальнем баре,ближе к лестнице. в столовке кроме газировки, юпи и воды нет ничего, а да чай и кофе причем первый раз вижу что без пакетиков. в столовке тоже пьете из пластиковых одноразовых стаканов 100мл. ЖАРА. чай и кофе тоже. чтож суп то не в пластик наливать)))

Но в баре лучше со льдом ничего не брать!!!! ни раз видела как они лед руками грязными трогают.бфффф. Лучше все свое. целее будите и с животом не будите мучатся. ))

Выбор еды не большой, чтот поесть находила. макароны да курицу в основном. ничего у них не подписано, приходиться открывать горячие "хлебницы" и смотреть. салат-бар никакой. даже помидоры кормовые для скота( заправку в виде оливкого масла выставили 2 раза. единственное что мне понравилось на обеде это пицца. для Египта она довольно вкусная.и рыба не плохая. я ей и питалась) сладости не плохие были. из фруктов был кислый зеленый грейпфрут. в последние дни дали гуаву. так как праздник был их. выжить можно) кто не любит острое-будьте аккуратны. у них все почти острое из кухни.

С пляжными полотенцами тоже беда. Полотенце чтоб взять нужно в 8 утра его караулить у басейна и быть одним из первых так как число ограничено. днем когда пыталась взять часто вместо чистых подсовывали грязные высушенные или 5 минут и исчезал. Чтоб не тратить нервы лучше купить полотенце или если повезет получить, то не сдавать.

Отношение к русским в отеле ужасное, пренебрежении такое видела в первый раз, как будто мы им должны. пипец полнейший! Зато англичанок, немок и арабов вылизывают. для них без разницы все русские-все плохие. Поэтому и стаканов для нас нет и пива тоже. О каких тут чаевых может идти речь,если изначально такое отношение к отдыхающим.

Единственный плюс этого отдыха это МОРЕ.на отельный пляж ехать на трансфере минут 5. приходил всегда вовремя по расписанию.Кроме последнего дня, но там уже был другой водитель. 4 раза в день трансфер. Пляж общественный, бар платный. Чтоб попасть на пляж , каждый день на ресепшене нужно брать талончик. Рыб смотреть лучше с утра, пока вода прозрачна и не приехали арабы целыми семьями,что не вылезали из воды. ближе к буйкам есть мертвый коралловый риф с живностью)) А так лучше берите экскурсии на заповедник Рас-Мухамед 25 баксов, о.Тиран 18-20 баксов, на том же пляже, у местных ))и посещайте другие пляжи)

Вечером в отеле делать нечего. Анимации не было почти. пару раз аниматор Юра с помошницей Аленой(не очень приятная личность, вечно хмурая, не довольная,на уши всем садиться, жалуется о своих проблемах, о работе и тп.,что ей нужно заработать 200 баксов чтоб домой уехать,также говорили ребята ,что через нее можно также и гаш взять и другое поинтереснее) проводили полу часовые мероприятия, молодежь если набирается вывозят в клубы иногда. ну отель находиться в центре наама, вся тусовка вокруг, но только компаниями, девушкам одним лучше не ходить, так как отношение к русским сами понимаете...

ах да, вспомнила, отельный гид предложил трансфер в Пачу за 5 баксов ))))))) что в 5ти минутах хоть бы от отеля.)аххахаххх.ну это полный капец. Девиз у тезтура похоже разводя разводи еще!

Отель ну совсем не тянет на 4*, а тем более 4+ (как заявлено у анекстура) дешевая трешка.

Самое, что по цене эта 4ка не из первых в поисковике, были 4ки намного дешевле. 35тыс с топливом вышло на меня за 10 дней.(не дешево) сейчас еще дороже.

для себя сделала ВЫВОД: либо брать самую дешевую 4ку,а то и 3 и также питаться в кафешках, покупать воду и ездить на экскурсии и пляжи, в отеле только ночевать. Либо ехать в нормальную 5ку, близ моря с нормальным персоналом кухней и номером. В Египет Я снова вернусь, так как МОРЕЕЕЕ кораллы и рыбки)))) но уж точно не сюда. Надеюсь эту лавочку прикроют, да и ТезТур за ложь оштрафовать давно пора.

Спасибо за внимание, если что не так Я извиняюсь))Будут вопросы-пишите, отвечу)Всем Удачи с выбором)))