АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in September 2015
09.09.15 - 20.09.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошее соотношение цена-качество!

Translate

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв об отеле Lyra resort. Отдыхала в нем второй раз. Первый раз в сентябре прошлого года. Отдыхала с подругой и ребенком 6 лет. Все очень понравилось. Туроператор Пегас. Вылет и прилет вовремя. До отеля ехали около двух часов. В отель приехали в 11 утра, одели браслеты и пошли на пляж. Номер сказали будет готов в 14 часов. Мы покупали номер в видом на море в главном корпусе, как и в прошлом году.На ресепшн попросила номер на 5 этаже в левом крыле (как жили в прошлом году). К 14 часам подошли на рецепшн, дали ключи от номера. Нас поселили в тот же номер, в котором жили в прошлом году :-))) совпадение или нет не знаю. Номер просторный, убирали хорошо, у гестрелейшн попросили, чтобы уборку проводили с 9 до 12, т.к. у нас ребенок спал после обеда. В этом году в номере были халаты и тапочки (в прошлом году не было). В номере есть чайник. Мини бар пополняли каждый день.

На следующий день администрация отеля прислала благодарственное письмо в номер, бутылку вина и ананас.

Питание. Нам понравилось больше, чем в прошлом году, было намного больше морепродуктов: креветки, кальмары, мидии разных видов практически каждый день. Очередей за едой практически не было. В этом году было много сортов сыра на завтрак, даже с плесенью. Единственный минус: яичницу на завтрак начинали жарить в 8 утра и за ней образовывалась очередь. Вечером каждый день было мясо на гриле. Много фруктов. В лобби готовят вкусные коктейли.

Пляж. Чистый, лежаков много, но занимать лучше с утра. Пляж песчано-галечный, где лежаки песок, на входе в море галька. В этом году показалась более крупная что-ли, заходить было трудновато. Море прозрачное, много рыбок. Один раз был шторм.

Анимация. В детском клубе очень хорошие аниматоры, ребенку нравилось, не хотел уходить. Днем утреннюю гимнастику проводили прямо на пляже. Вечерние шоу были в основном из цирковых направлений. В прошлом году анимация была интереснее и был салют. В этом году на салют не попали.

Территория. Территория компактная, зеленая, чистая. Есть горки 5 штук. Мы катались пару раз, понравилось.

Единственный минус: перед выездом из отеля сломался сейф в номере (не открывался), около полутора часов ждали мастера, чтобы открыл. Учитывая, что выезд был в 3 часа утра, а сейф сломался в 10 вечера. Это нас заставило сильно понервничать.

Вай фай заявлен в лобби, там ловит хорошо. Немного ловит в ресторане и на той части пляжа, что напротив основного ресторана.

Отдых в отеле очень понравился! Возможно вернемся еще раз.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая еда
  • чистое море
  • хороший номер
  • старые пляжные полотенца
Added: 03.10.2015 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

09:28 05.10.15
Здравствуйте!
В начале хотелось бы поблагодарить вас за оставленный коментарий на tophotels.ru. Мы рады что ваш отпуск прошел так как вы хотели. Полотенца будем менять! И надеемся встретиться с вами вновь!
С уважением LYRAfamily
Здравствуйте подскажите какая система кондиционирования в номере? Если общая то можно ли регулировать и отключать кондиционер в номере?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (858) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Feja27
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 730