Vacation as a With friends in
October 2015
- Recommend this hotel
01.10.15 - 05.10.15
3
4 accommodation
4 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не очень хотела, но напишу. В отеле отдыхала два раза, один...
Не очень хотела, но напишу. В отеле отдыхала два раза, один в августе, второй в октябре. Отель уютный, хороший, местоположение очень удачное. НО!!!!администратор проходимец и крохобор еще тот, Хозяин этого отеля, наверно про все его проделки и не знает. В августе, по его милости мы оказались в ночи на улице (хотел денег сверху!!!) Не буду долго рассказывать, менеджер, который потом с нами связался оказался на высоте, молодец, всю ситуацию понял, извинился и предложил за их счет приехать еще раз. Мы приехали))) И нас встречает этот же администратор, оч любезный,подтвердил сумму, которую мы должны оплатить за дополнительные сутки. А когда пришло время съезжать(началось дэжавю) он попросил оплатить дополнительное место в размере 1000рэ, почему эта сумма появилась при выезде, не понятно, количество людей и сумма были известны заранее))) Опять спасибо менеджеру, пришлось в выходной побеспокоить и закрыть вопрос. Мы ничего не платим!!! К чему все это пишу, очень хочется, чтоб такие люди не работали в сфере услуг, он делает антирекламу хорошему отелю. Пусть руководство найдет более достойного администратора. А этого трясет от желания сорвать дурные деньги. Мы еще раз приедем)))
Advantages
местоположение
уютно
Disadvantages
администратор вымогает деньги сверхположенного
Added
05.10.15
00:56
(1 191 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment