Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With friends in
August 2015
- Do not recommend the hotel
27.08.15 - 05.09.15
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Lylia - вот такая вот она! Больше никогда!
Мы, насколько могли, закрывали глаза. Старались не замечать недостатки. В итоге, отдохнули нормально, так как компания была хорошая и настрой позитивный.
И было всё так! Тур мы покупали в самую дешевую пятерку на первой линии. Тур из Красноярска, 27 августа – 5 сентября 2015 года, ТЕЗТУР. Авиакомпания – I fly. Нас 4 взрослых туриста, 2 семейные пары без детей.
К Тезтуру, как к перевозчику, претензий нет, к авиакомпании тоже нет. Гиды и бортпроводники шутят где надо, помогают чем могут. Все вовремя. Все отлично.
Отель Lykia World & Links Golf Antalya 5* - просто песня, блин! Унылая, грустная, грязная, плохо пахнущая!
Что до отеля ехать далеко я знал, и поэтому отнесся нормально к полуторачасовой поездке. По дороге заезжали еще в 3 отеля, наш был 4-й. Самолет сел в 12:00, в отеле мы были в 14:00. Считаю все норм.
На ресепшн жарковато! В принципе терпимо, но хотелось бы, чтобы было покомфортней. Гостей встречают…вернее не встречают! Просто трансфертный гид подвел к стойке и сказал: «Приятного вам отдыха. До свидания!» Все девушки жутко заняты, они бегают в гестрелейшн, выясняют с гостями как им пополнить счет на мобильный телефон, принимают претензии о неполадках в номерах, уходят советоваться с менеджером, и многое другое. Я настраивался на спокойное общение, подождал 25 минут. Бесполезно. Сказал несколько слов чуть-чуть повысив голос – началась процедура оформления.
Перед вылетом за 3 дня я написал на ресепшн письмо, в котором попросил разместить нас по-человечески. Указал: не первый этаж, чтобы все работало, чтобы убирались чисто, подальше от детских площадок. Мне ответили на него, и сказали что все мои пожелания, по-возможности, учтут. При заселении я понял что письмо никто не читал, а того кто отвечал на письмо (Диана Айташ) найти невозможно. Нам дали ключи от 4114 и 4115. Не доходя до номеров, только лишь идя по коридору, мы уже поняли что не будем сюда заселяться. В коридоре плинтуса от сырости потрескались, покрылись плесенью и даже днем в коридоре полно комаров. Ковровое покрытие в коридоре от сырости тоже в плесени, кроме того еще и в пятнах грязи. Номера по планировке и оснащению обычные стандарты. В одном ламинат, в другом линолеум (видимо ламинат от сырости испортился). В 4114 пол был вымыт, в 4115 – нет. Вымыт – громко сказано, точнее он был влажный. Так как мусор и клубки волос остались не убранными. Такими номерами людей со слабой психикой можно до слёз довести. Вернулись. Нам предложили 7316 и 7322 с видом на море, но за доплату в размере 20 долл в сутки. Посмотрели. Самый дальний 7-ой корпус, номера большей площади, чем показывали ранее. Мы не «бегемоты», для нас это значения не имело. Оба номера были плохо убранными, а в 7316, извините меня за подробности, «чиркаш» в унитазе. Я такого не видел никогда и нигде, и надеюсь больше в своей жизни ни в одном отеле такого не увижу, более того не желаю никому такую картинку узреть. Еще раз извините за подробность, но это правда, хоть она не всегда приятная. Естественно на ресепшн извинились, они извиняться умеют, делают вид что проблемы туриста очень важны для них. На самом деле на ресепшн работают очень стрессоустойчивые, с непробиваемой психикой девушки, чересчур корректные и милые до невозможности. Так же нам показали 2-х уровневый номер 6110. 4-х местный. На первом этаже хамам и прямо из номера выход к бассейну. В него можно было заселиться без доплаты, но мы не свингеры и поэтому, в итоге мы заселились в Стандарт с видом на море, доплата 20$ сутки, номера - 7304 и 7305. 7-й корпус. Если смотреть на отель с моря, то этот корпус самый дальний справа. Пол грязнющий (волосы, соломинка от коктейлей, пробка от пива, фантик от конфет, пылища, жевачка за диваном и клочки бумаги) в обоих номерах, окна грязные, в остальном все нормально, все работает . Пол попросили помыть, ушли купаться, пришли, пол повозюкали влажной тряпкой, грязь как была так и осталась. Халатов и тапок не было в 7305, попросили принести – принесли. Причем 3 халата и 4 пары тапок. Типа пол грязный, тапок много. Паритет. Можно было конечно пива и кока-колы разлить пару банок в номере, но мы надеялись, что за чаевые убираться будут нормально. Не стали хамить. Надежды не оправдались до конца отпуска, пол не мыли ни разу, только подметали. В унитаз за 10 дней один раз налили под ободок какой-то синей жидкости и даже не смыли, она стекала по стенкам когда мы пришли и даже засохла местами. Больше за 10 дней уборщица к унитазу не прикасалась. Есть плюс. Теперь понял, что я смогу ездить в отели 2 звезды без всяких проблем! Индия жди меня! А раньше ведь всегда выбирал пятерки. Вид с балкона отличный, балкон большой. Номер находился в том крыле 7-го корпуса ,в котором после 14:00 балкон оказывался в тени, в отличие от номеров другого крыла. До моря не далеко, вернее не очень далеко. Что по улице, что по коридорам. Минибар пополняли не всегда, приходилось звонить 7777 и требовать. Один раз пива не положили, позвонил, паренек примчался быстро, я попросил пива, он ответил – закончилось. Но, чуть раньше, утром в соседний номер положили вместо 2-х бутылок 3. На следующий день им опять положили 2, нам ни одной. Таких непонятных вещей в отеле много. На момент выезда у нас в номере было 5 халатов, 6 пар новых тапочек, плюс двумя мы пользовались и одни в мусорке 2-е суток лежали. Последние 2-е суток у нас не выносили мусорное ведро, которое в комнате, то что под раковиной, маленькое выносили. За час до выезда в номере, и во всем корпусе отключили холодную воду, мы как раз с пляжа пришли переодеться, умыться и всё такое, но блин… Через полчаса очень нервных переговоров воду включили, номер на час продлили бесплатно. В номере нет лампы на потолке и свет от светильников настенных и напольных не очень яркий. Хватает, но были ситуации когда хотелось чтобы было посветлей. Ключ не глючил. В коридоре корпуса ковролин грязный, в пятнах. Видел за время пребывания, как стирали ковры на ресепшн. Почему этого не сделать в корпусах – непонятно. Комары вечером залетают в номер на свет ламп. Если двери на балкон не открывать вечером надолго, то комаров не будет. Шумоизоляция нормальная, соседей слышно только когда они очень громко. В душе и в ванной вода холодная и горячая, а в раковинах для умывания только холодная. Хз как так??? Учитывая, что летом мы по 10 дней на природе, бывает, в палатке живем, мы решили что расстраиваться из-за номера сильно не будем. Но отмечу, что отель относится к туристам очень плохо. В 5-ти звездочном отеле не было зубных щеток, зубной пасты, одноразовых бритвенных станков. Учитывайте это, берите с собой. Гель для душа, шампунь и кондиционер в наличии, в достаточном количестве. Туалетной бумаги хватало.
Пляж широкий и очень длинный (километров 5), песчаный. Вода теплая, но не чересчур, а такая как надо. Вход в воду отличный. Дно песчаное, пологое. Прибрежные метров 30 грязные. Вода мутная. Один день пена черная, не понятно какого происхождения. Ближе к буйкам вода чистая, прозрачная, идеальная. Возле берега, напротив центрального входа на пляж, в воде всегда очень много детей и всевозможных мам-бабушек вместе с ними. Крик, гам, тарарам. 100 метров в любую сторону в вы в спокойной зоне пляжа. Места вроде бы много, лежаков на всех вроде бы хватает, но приходится их искать, не всегда можно выбрать то место где бы хотелось отдыхать. Лежаки старые, 70% из них сломанные. Лежаки деревянные и железные. На деревянных угол регулировки спинки такой, что комфортно полежать невозможно, посидеть можно. Матрасы все грязные, много порванных. Матрасов меньше чем лежаков. Есть беседки по 20-50 долл. 50 – это с обслуживанием. За беседками отличный газон. В общем на пляже все есть, кроме, по моему мнению волейбольной площадки. Без неё скучновато. Волейбол на пляже развлекает очень большой количество людей, не только тех кто играет. Боча проводится на пляже. Парашют есть, банан, каноэ, плюшки. На выходе с пляжа есть туалеты, и душ с пресной, хлорированной, такой же как в бассейне водой. Постоянно по пляжу ходят «зазывалы» в хамам и магазин кожаных изделий PUNTO. Бар с напитками и едой, а так же холодильники с водой от лежаков под тентом не очень далеко, а от берега далековато, не набегаешься, еще и песок горячий. Песок грязный, щепки какие-то окурки. Ракушек нет. В итоге пляж хоть и большой по размерам, но скучноват. И хоть и редко, но вода не очень чистая была. Отдельно хочу отметить, что у кустарника, к которому примыкает навес слева от центрального входа очень много мух, которые очень больно кусаются. Решеток, закрывающих кладки черепашьих яиц много. Вечером перед закатом на пляже очень хорошо, тихо спокойно, солнце мягкое, вода ласковая.
Голодным остаться сложно. Слишком вкусных блюд нет. Тарелки грязные – да, это факт. Кроме арбузов все остальные фрукты невкусные. Слива – по плотности как картошка. Постоянно чего-то не хватало. То для супа чашек, то ложек, то кофе-машина остановится, то помидоров нет и т.д. На ужине вечером на свежем воздухе приходилось ждать пока уберут посуду со свободного стола минут по 15, это самое долгое, по 10 минут три раза было. Очереди за едой терпимые. А вот запах в ресторане был настолько отвратительный, что тошнило. Из 10 дней его не было 4 дня, остальные был. На ужине сильнее чем на обеде. Воняло как будто кто-то умер в ресторане, реально тухлятиной. Девушка из службы гест-релейшн говорила что мы знаем об этом запахе и пытаемся его устранить. Но там в отеле все так: мы знаем мы работаем над этим вопросом. У вас душ сломан – мы работаем над этим вопросом, у бассейна кафель отколот – мы работаем над этим вопросом, пол в номере не моют – мы работаем над этим вопросом, плесень в коридоре, минибар пустой….мрнэв. Очень жаль было девочку, которая каждый вечер стояла в самом вонючем месте на входе в ресторан и приветствовала гостей своей очаровательной улыбкой. Видимо глядя на то как она терпеливо стоит отдыхающие должны были понять, что есть те кто страдает больше них и смириться с этой адской вонищей. А еще сидя на открытом воздухе, на белых стульях и столах, это если от мороженного в ресторане в сторону моря выйти видел крысу и люди за соседним столом её видели, перебегала дорожку. Второй раз крысу в отеле видел напротив пляжного бара. Она из под одного настила на котором столы стоят перебегала под другой. Остановились с девочкой и её мамой шедшей на пляж, хотели снять на телефон, бегали по настилам, топали, но не выгнали наружу. На бетонной дорожке видел раздавленную колесами гольф-кара мышь. Лежала 3 дня точно, высохла вся. Может и больше лежала, но мы уехали. Живую мышь видел в туалете на пляже, в том что предпоследний в сторону поля для гольфа. В баре на пляже жарят, как для шаурмы, вкусную баранину. Понравилась очень. Просто мясо жареное вроде бы, но вкусное очень. Воду холодильник возле центрального входа на пляж не успевает охлаждать, а, например, тот что у детского бассейна успевает и она приятно-прохладная. Гриль на пляже – очередь, блины утром на завтраке – очередь (один раз засекали время, папаша в желтой рубашке 25 минут стоял), пиво и коктейли вечером в баре – очередь, но быстро идет, в лобби вечером в баре тоже очередь, но так же быстро идет, минуты 4-5. К пиву в барах дают «орешки» (смесь, в том числе и кукуруза) только если попросить. Откуда-то из-за стойки достают насыпанные в стаканчик. Один раз нам нужно было взять из ресторана с собой еду в номер, одну тарелку. Нас на выходе из ресторана остановили, тарелку у нас забрали…… и принесли нам в номер. Бесплатно. Без вопросов.
Не очень приятно было когда девушка-гид в отеле на встрече с туристами сообщила все цены на экскурсии, вкратце рассказала про программу экскурсий и.. и всё!!! Ни слова про отель. Идите ищите сами где, что, когда. Сколько баров, ресторанов. Где спортзал. Что там за беседки на пляже. Чем себя занять на отдыхе. Где с детьми интересно время провести. Ну и так далее.. Информации – ноль! Учитывая, что вокруг отеля нет ничего, выйти-выехать невозможно практически, в смысле дорого.
Анимация!!!
Ребята просто молодцы. Все красивые и умные. Очень понравились. От них «прёт»!!! Фан!!! Суперкоманда!!! Спасибо огромное!!! Удачи вам во всём!!! Если бы не вы, даже не знаю…
Хотел прямо всё-всё написать, но надоело. Итак много.
Надеюсь, что в следующем сезоне отдыхающим повезет больше чем нам, недостатки отель устранит, порядок наведут. Надеюсь на это так как говорили что у отеля новый хозяин, а старый довел его до такого состояния. Отель-то сам не плох. Места много. Пляж и море приличные. Но порядка и чистоты нет, катострофически нет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Засохший, вчера вырезанный, Барт Симпсон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
РАЗДАВЛЕНАЯ МЫШЬ!!!
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
территория
море
анимация
Disadvantages
грязь
антисанитария
вонь
обслуживание
уборка
Added
05.10.15
09:35
(12 492 characters in the review)
say Thanks
13:51 05.10.15
Сделают ремонт - будет не самый дешевый. А самое главное — это море. Море здесь просто отличное.
08:53 09.10.15
Уважаемый Гость,
Спасибо за отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас!
Мне очень жаль, что Ваш отдых омрачился негативными моментами связанными с питанием и уборкой. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
09:02 12.10.15
Зря Вы отказались от номера 6110. Мы только что вернулись из этого отеля, жили имено в этом номере. Убирались каждый день, постельное меняли через три дня, полотенца каждый день и в большем количестве, чем необходимо. В номере были и зубные пасты, и щетки и станки для бритья с гелем для бритья, и нитки, и ложка для обуви. Гелей, шампуней, кондиционеров, крем для тела было море, были даже мочалки. На четвырых, правдо, было 2 халата и4 пары тапочек. По мере загрязнения тапочек, нам без проблем их меняли. Может быть нам повезло с горничными .Были две замечательны девушки из Киргизии, Альмира и Гульнара. Девченки просто молодцы, очень отзывчивые. Что в корпусе, что в номере было сухо, чисто, ни каких муравьев, комаров и мух, тем более крыс. Может быть Вам не повезло, но мы были очень довольны всем, может быть было менее предвзятое отношение. Мы не старались выискивать минусы, а наслаждались отдыхом. Работники отеля очень стараются нам этот отдых обеспечить. Спасибо им.
16:03 16.10.15
Дочитала с интересом до конца. Вы подметили все плюсы и минусы четко, обстоятельно! Очень жаль, что работа такой службы, как уборщики, так портит впечатление об отеле и влияет на его рейтинг...Давно бы уже поменяли эту службу..выгнали бы всех этих лентяев, которые оставят свою тележку напротив какого-то номера..а сами отсиживаются в своих комнатах. Сколько раз видели такую картину, и поэтому сами брали с тележки полотенца и все необходимое. Мы отдыхали в июне и нам с отдыхом повезло. Можно много писать о минусах..но их сейчас, видимо, стало гораздо больше. Хочется, чтобы отель попал в хорошие руки и имел будущее..тогда мы с удовольствием туда бы вернулись снова!!
12:46 01.11.15
Нас было 2 семьи и мы хотели жить отдельно. Поэтому отказались от 6110. А за вас рад очень! Хоть кому-то этот отель хороший отдых предоставил.
Add a comment
Add a comment