Vacation as a C маленькими детьми in
September 2015
- Recommend this hotel
15.09.15 - 25.09.15
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Как мы отдыхали
Отдыхали в данном отеле с 15.09.2015 по 25.09.2015 (10 ночей) от туроператора Anex tur (авиаперевозчик их же Azur, 757). Нас было две семьи – двое взрослых и двое взрослых с двумя детьми (2 и 6 лет). Когда прилетели (рано утром), в аэропорту за столиком стоял представитель Anex и «втюхивал» бланки на визу за 27$ с загранпаспорта, хотя везде висит объявление, что виза стоит 25$. Заполняли все сами и разбираться по цене никто не стал, так все были уставшие после ночного перелета (одна семья всё-таки взяли по 25, видимо возмутились). Потом Контроль и всё. На улице усадились в автобус от Anex и ехали до отеля минут 50. В Отеле были около 7 утра. На ресепшене дали сразу чаевые 20$, чтобы нам дали нормальные два номера с балконами. Человек был очень доволен и обещал два хороших номера и заселение не с 12.00 до 14.00, а в 10.00.
До 10 часов без завтрака с маленькими детьми просидели в холле. В 10 нас подозвали к ресепшену (был уже другой человек, сменщик), сказали, что номеров свободных нет и предложили два бунгало на первой линии к морю за 40$. Либо пока один свободный номер на четвертом этаже с видом на стройку, без балкона и похоже недавно опрысканным «дихлофосом» от рыжих муравьев (они там везде). Вообщем, сторговались еще на доплату 25$ (+ранее 20$, якобы за более раннее заселение, хотя всех, кто с нами приехал заселяли в 10 часов) и получили два отличных бунгало на первой линии к морю № 1705 и №1706. Проблем с кондиционерами не было, в 1705 было вроде 2 кровати (1,5), а в нашем 1706 – 3 кровати. Но нам с детьми хватило и двух сдвинутых вместе кроватей. В обед уже наконец поели. Очень всё вкусно, мясо из говядины во рту тает, рыба в кляре вообще обалденная. Но большинство еды очень острая и не предусмотрена для маленьких детишек (2 и 6 лет). Овощи, конечно, там не очень. Помидоры какие-то переспевшие, даже ближе к гнилым. Фруктов нет нормальных (грушу помню безвкусную, замоченную в каком-то сиропе). Морепродукты, кроме рыбы, отсутствуют (чему были очень удивлены). Супчики вкусные, но тоже острят. Много всяких булочек и видов хлеба. Сладости, однажды попробовав, я больше не захотела, потому что мне показалось, что тоже пахнет отравой от муравьев(на территории отеля много, где пахнет этим дихлофосом). На завтрак детям в основном брали вареные яйца, сухие завтраки с йогуртом или молоком, омлет. Блины там резиновые какие-то))).НО, говорят, что в 5* Шамс Империи (рядом), вообще «есть нечего». Бесплатное мороженое у бассейна давали с 16.00 до 17.00, но оно как «фруктовый лед» больше и по одному в руки.
Про «бесплатную» медстраховку – обратите внимание (в договоре на путевку указано), что с российских граждан при обращении за мед.помощью нужно будет заплатить франшизу 30$ с человека, а лечить будут бесплатно(украинцам почему-то без франшизы, бесплатно). Предусмотрела почти все «болячки», взяла с собой мешок лекарств. Но не предусмотрела одно))) В ближайшей аптеке флюконазол 2 капсулы стоит 30$, у нас 38 рублей. Двухлетняя дочка соплями измучалась, а старшая пару дней с животом мучалась. Все дни я и муж на «жидком» стуле просидели))))
Возвращаясь к представителям Anex, гид по отелю Магид, на следующее утро в 9.00 провел информационный час, что да как в отеле, но больше по рекламе экскурсий, именно предложенных от этого туроператора (за «космические деньги») и, пригрозив нам запретом на въезд в Египет, если воспользуемся предложениями на экскурсии (более дешевые, в разы) от гидов «не отельных». Что было не очень приятно воспринимать(((
На берегу два бара (работают с 10.00часов)– в одном - можно помимо выпивки и чаев еще и пообедать (чтобы не ходить в столовую («Ресторан»)), а в другом - мы обычно пили пиво («Stella»), а дети - чай. Там очень хороший бармен с никнеймом Мухамед Сафага. Лучше брать свои кружки, так как бывает проблема с нехваткой кружек, а с бокалами нельзя покидать территорию бара или столовой («Ресторана»).
Еще есть возможность заказать один раз «итальянский ресторан» бесплатно (заказываешь в столовой, а сидишь в баре при Дайвинг центре). Чем мы и воспользовались, так как у мамы был день рождения 21.09.2015 (комплимент в виде торта был обалденным). Но в таком ресторане мы очень разочаровались. Пришли, нас Мухамед Сафага начал обслуживать. Он один обслуживал три стола и, в принципе, успевал. Но, пришла кучка людей и заявила, что у них спецзаказ. А «отель» не подготовился) Прибежал шеф и дал указания Мухамеду переключиться на этих людей. Вообщем, ужинать нам всухомятку уже смысла не было и мы ушли, не наевшись и не напившись, очень расстроенными. Лучше бы в «столовке» пели))) Потом в столовой руководству сказали о такой неприятности, но шеф только пожал мне руку и сказал всё Ок)
Очень много немцев отдыхает, есть чехи. Немцев, конечно, там «облизывают». Как говорится, «кто платит – того и танцуют»))) В баре почти все столы ими заняты– пиво дуют и курят беспрестанно.
Лежаки на пляже занимали на рассвете (около 6 утра), иначе придется валятся на песке. Большинство с вечера завязывает платки и оставляет пляжные полотенца на лежаках, но это не всегда спасает. Вот чехи, например, (скорее, как и немцы) заплатили 15$ работникам отеля за 15 дней, чтобы им «держали» место бичбойсы. У нас проблем не было, так как с вечера оставляли всё и с раннего утра уже там.
Кстати, еще насчет полотенец. Нам на 2 взрослых и 2 детей было положено 4 больших полотенца и 2 ножных (маленьких). Могу сомневаться, что они даже и не были поменяны от прежних хозяев, т.к. был запах «не совсем» свежих полотенец. Халаты не предоставляются вообще. Шампунь и мыло – когда попросишь. Уборка - ни о чем. Грязь и пыль как была везде, так и осталась после уборки. Полотенца не меняются (специально помечала). Один раз поменял только одно большое и одно маленькое, дак они были прокурены (отмечу «чистые») так, что в номере дышать нечем было. Зато оставленные чаевые по 2$ и семечки (как приложение) уборщик хорошо замечал и забирал. А про прокуренные полотенца нажаловались на ресепшн, сразу поменяли. Ну да ладно, мы не привередливые)))) В соседнем бунгало жили мои родители, дак вот, когда они не оставили чаевых уборщику, в спину из под простыни впилась булавка в живот (иголочка с белым шариком на конце). Замечу, что был не первый день и до этого ничего колющего замечено не было.
Познакомились там с семьей из Рязани, которые не в первый раз в этом отеле. Они сказали, что орать побольше на ресепшене надо, тогда делать будут всё как положено. Чаевые они не сразу дают, а сначала наблюдают пару дней, что после уборки в номере делается. А если ужасно прибрались, то на ресепшн сразу. Даже пыль потом протирают, а за хорошую работу и чаевых не жалко. И отлично потом отдыхают)))
Анимация для детей была ежедневно в виде дискотеки у бассейна в 20.30, а для взрослых 21.30. На детскую три раза водили детей, им очень нравилось. Музыка и развлечения одинаковые каждый раз! А на взрослую один раз попытались посмотреть, прождали до 21.45, но так и не дождались начала «танца живота». Наше время на 2 часа больше, поэтому спать уже очень хотелось.
Пляж (песчаный и ракушечный)и вход в море – мечта! Море ранним утром прохладное, а вечером как парное молоко. Почему-то, кстати, чем глубже, тем теплее. Из моря почти не вылазили, только поесть и поспать (тихий час у малышки), так как жара за 40гр была. Загорать не стремились, потому что только сгорать на таком солнцепёке! Под зонтиками сидели) Мазались кремами с защитой 50 и все равно умудрились подгореть)!
Купили маску с трубкой (стоила 12$, сторговались за 8$, в магазине в здании отеля), наблюдали красивых рыбок вокруг кораллов. Кормили хлебом, сыром и яйцами вареными прямо с рук. Кораллов там не много, но есть небольшие островки(и недалеко). Мужчины плавали подальше видели кальмаров (штук 13 в ряд ), рыбу-крокодила, ската, «карася» размером с полметра, морских ежей и др. А еще говорят, что в 100 метрах от берега, люди видели мурену.
Про выселение хочу сказать) «Сдаваться» надо в 12.00, а автобус в аэропорт в 16.00) Так что нам предложили доплатить за одно бунгало 20$ и сохранить свои привилегии до 15.00. Думали, что 2-х летняя хоть поспит, а она не стала! Так что можно было и не брать доп.время. А пообедать выселенные там и так сходили, никто и не смотрит на наличие браслетов. Вылет перенесли на 4 часа и был в 21.05. Дак вот, автобус от Anexа нас вёз в аэропорт с 16.00 до 19.00 (три часа)! Потому как возникли проблемы с туристами из других попутных отелей! У двух семей в других Отелях украли чемоданы (вывезли работники отелей прямо из номеров, типа для погрузки)! Разборки длились долго, а мы пассажиры нанервничались вдоволь, что в аэропорт опаздываем. Anex могли и такси им заказать, чтобы остальные (почти полный автобус) пассажиры спокойно и своевременно приехали в аэропорт.
Я описала всё как было с нами) В целом отдыхом довольна! Море, пляж, бунгало, еда, пиво – меня порадовали))) Разочарована уборкой, поборами за всё, если хочешь, чтобы было всё в комфорте и представителями Anex) Поеду ли снова сюда? Поеду! Потому что уже знаю, что к чему и вход в море с пляжем просто созданы для отдыха с детьми!
Елена rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.8 Beach
2.7 Children services
3.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
море
пляж
бунгало
еда
Disadvantages
сервис
уборка в номере
много острой еды
отсутствие питания для детей
Added
05.10.15
17:43
(9 070 characters in the review)
say Thanks
14:10 10.10.15
Друзья, обратите внимание, можно по пунктам, на некоторые утверждения наших туристов, чего делать не нужно, просто потому что Вы человек:
1) Никто ничего не втюхивает, 27 долларов берут с того, кто не знает как заполнять карту, и если Вы знаете как это делать и Вам не нужна посторонняя помощь, берите визу за 25 долларов. 2) Заселение в отель не раньше 14:00, и не нужно ни на кого орать и требовать, можно попросить и если за стойкой окажется хороший человек или свободные номера в отеле, Вас обязательно поселят. 3) Франшиза в страховке, зависит от страховщика, есть страховщики которые страхуют без франшизы, есть которые с ней, в любом случае страховка без франшизы в составе тура дороже, Вы просто этого не поймете, просто оператор старается минимизировать стоимость тура. 4) На reception не нужно "орать", как представители семьи из Рязани, которые наверное считают себя посетившими отель высокородными особами, нужно спокойно решать проблемы. 6) Помните что Вы в чужой стране, и в случае конфликтной ситуации у Вас меньше шансов на решение в Вашу пользу в отличие от аборигенов, не нужно проецировать свои привычки на других людей, другой культуры, обычаев, абсолютно отличающего от наших представлений региона, даже если они уже десятки лет принимают туристов. Приятного отдыха и следуйте простым человеческим правилам!
18:20 11.10.15
ЛЮДИ!!!! ДОРОГИЕ!!!!! НУ НЕЛЬЗЯ КОРМИТЬ РЫБОК ХЛЕБОМ,СЫРОМ И Т,Д,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОНИ ОТ ЭТОГО УМИРАЮТ!!!!!
00:06 12.10.15
Этот комментарий нужно в качестве заголовка где-нибудь здесь повесить, под описанием каждого отеля. А еще, все эти моменты ДОЛЖЕН объяснить менеджер туристического агентства при покупке, вот прямо так, по тем же пунктам.) Чтобы потом не читать бред про "для украинцев франшиза бесплатно, для нас платно" и т.д.
11:52 13.10.15
Евгений, я описала ситуацию с нами и прокомментирую дополнительно ваши пункты: 1) Карту заполняли сами и никто не предлагал заполнить её за дополнительную плату, а просто содрали по 27$, поэтому я и написала, чтобы такие как мы не попались на это!!!!2) Про ор и требования - никто и не орет и не требует по поводу заселения, там про другие ситуации написано (сама не люблю ругаться и предпочитаю решать все вопросы мирным путем)!!! 3) По поводу франшизы - ну уж извиняйте, мы оказалась не такими просвещенными в этих вопросах, спасибо за информацию!!1 4) я не советую так себя вести, а рассказала как мне говорили другие туристы.6) Помним, что в другой стране, но не согласна с вамм, что шансов меньше решить конфликтный вопрос, мы не "дикарями" туда едем! И вам приятного одтыха! PS: с удовольствием почитаю ваш отзыв, чтобы в дальнейшем быть грамотнее в различных ситуациях на отдыхе в других странах:)
11:55 13.10.15
Согласна с вами, но как вы выражаетесь "бред" про "для украинцев франшиза бесплатно, для нас платно"" несет представитель туроператора Anex.
11:57 13.10.15
От хлеба еще никто не умирал;)
12:31 13.10.15
От хлеба рыбы именно умирают. Причем мучительно. Он у них не переваривается. Но зато туристы посмотрели на красивых рыбок.
По поводу франшизы и страховки можно самим изучить вопрос, или хотя бы не повторять дезинформацию от отельного гида. Он к страховке никакого отношения не имеет, это отдельная опция.
15:50 13.10.15
По поводу кормления рыбок - я вас "услышала", но до всех туристов (а большинство их прикармливает) )не донесете! А по второму вопросу - я написала как было со мной, никому не навязываю свой рассказ о своем отдыхе)
16:04 13.10.15
И еще добавлю по поводу медстраховки - дезинформации в моей фразе по этому поводу нет и если бы она мне понадобилась, мне бы пришлось заплатить 30$! И пусть туристы знают и будут готовы ко всему, если их неуведомят об этом в турагенстве! И не собираюсь больше дискуссировать с вами на эту тему)
16:04 13.10.15
А это вообще отличный жизненный принцип - ну до всех не донесете, поэтому все равно так и будем делать, а рыбы пусть мучаются. По поводу "не навязываю рассказ" - так пишите тогда в блокнот себе, а здесь не надо вводить людей в заблуждение потому что так якобы сказал гид. Дискуссию на этом заканчиваю.
16:34 13.10.15
Ага-ага. И комментарии задним числом добавлять - типа первая дискуссию свернула))). Просто весь ваш отзыв - квинтэссенция того, чего на отдыхе делать не нужно, и из-за подобных советов "орать на ресепшн побольше" и к нормальным русским людям потом отношение предвзятое. Но вам и вам подобным об этом думать не нужно, вы все со своей страховкой, условия к которой неплохо было бы и до вылета почитать, там про франшизу все написано рядом с именем - фамилией. И за визу переплачивайте дальше. В общем, кому нужно - те все поняли.
19:22 13.10.15
Если вы услышали насчёт кормления рыбок- это уже много-сами не будете делать и деткам скажете что так делать нельзя,а если ещё останетесь неравнодушными и объясните рядом кормящим-это вообще будет супер!!!
Add a comment
Add a comment