Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With friends in
September 2015
- Abstained
01.09.15 - 30.09.15
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Здравствуйте.я отдыхала с друзьям в этом отеле Отдых...
Здравствуйте.я отдыхала с друзьям в этом отеле Отдых в принципе был не плохой. Питание если не придираться на 4,
дискотека в аквопарке собирала максимум 10-15 человек. аквопарк слабоват.но для аквопарка на территории отеля сойдет. хотя многие туристы из других отелей покупали билеты. оно того не стоило.у ребят с соседнего номера обнаружили на балконе у углу улий)) отнеслись к этому философски!!)) Но последний день в данном отеле был просто "не забываем".Немного подробней об этом! вылет у нас сначала был в 9.45. выезд из отеля в 4.45. примерно в два часа ночи на ресепшне нам молодой человек объявил(примерно за два часа до выезда.раньше ж некогда было.хотя .я думаю. на это и был расчет). что мы должны 500 долларов, на вопрос:"С чего бы?" он долго и сумрачно объяснил в конце концов, что какой-то турок с базара пришел к ним и так сказал. На вопрос: "Какое отношение базар имеет к отелю?". он долго не знал.что ответить. но деньги требовал упорно. Мы попытались выяснить за что именно должны. ответа не последовало. а только тупо мол гоните деньги. Через некоторое время бессмысленного разговора. я перешла к наступательным действиям. Попросила вызвать директора отеля и в конце концов полицию. Мы согласны были распаковать все чемоданы и убедиться. что сланцы и магнитики. купленные в подарок. явно не тянут на сумму 500 долларов!!! Айфоны и фотоаппараты. которые превышают указанную сумму. куплены понятно не в Турции.Тут люди с ресепшна стали немного напрягаться и заметно нервничать. Видимо стало доходить, что провести не удастся. Тем более. что свидетелями данных разборок становилось всё больше народу. Ткут неожиданно турок с ресепшна полностью поменял свои показания. получалось вроде как мы не так поняли. он сказал. что возможно мы должны. а возможно нет.50% на 50%. этот вопрос надо уточнить. Я требовала директора и этого мужика с базара. пусть объясняет за что должны. и вообще интересно хоть на него посмотреть было. Телефон у меня отбирали. позвонить не давали. даже пытались грубить и рассказывпать вновь приходящим туристам. что мы не так всё поняли. вместо книги жалоб. которую мы в конце концов потребовали раз не вызывают директора отеля. выдали чистый лист формата А4. и то после долгих требований это сделать!! Я сказала. что по прилёту в Россию напишу отзыв формата А4! Сделала пару фоток работников отеля. свои бейджи они стали быстренько снимать и закрывать лица!!! Тем временем в холле собралось очень много русских. Они тоже уже хотели узнать каким загадочным образом так получилось. что за два часа до отъезда вдруг появился долг на каком-то базаре. ведь им тоже вылетать. и не факт. что и им не предъявят не понятно за что счёт. Когда дело приняло такой оборот. тут вообще началось самое интересное!!! Мы резко оказались Vip-клиентами и ничего не должны!!! Бар. который рядом с ресепшном был платный по вечерам. резко стал бесплатным. кофе подавали. за мной ходили. а когда объявили.что наш рейс перенесли на два часа. турок с ресепшна готов был опять занести сумки в номер и постоянно извинялся за "недопонимание". Призвал на помощь аниматора. так как понимал. что фотки их были у нас и отзыв будет написан!!! Тут турок начал прикидываться. что по-русски не понимает. Аниматор Мустафа. эта здоровенная турецкая детина. начал пытаться помогать работнику ресепшна. Это получалось у Мустафы плохо. бухать с русскими и ругаться матом у него выходило гораздо лучше!!! Мустафа начал посылать на х..(куда было предложено ему пройти самому ) Он стал выходить из себя. вспоминать. что он турецкий мужчина. его нужно внимательно слушать и по-другому он общаться не привык!!! И даже пообещал большие проблемы только по одному его звонку. Когда услышал. что мы не против вызвать полицию и .если надо привлечь представителей русского посольства. быстренько смылся. Свидетелями этой истории было много народу! До приезда трансфера работники ресепшна ходили за мной. очень мило общались. наливали кофе и всё это только бы не писали отзыв. Дорогие отдыхающие. отнеситесь внимательно к этой истории! Отзыв написала только потому чтоб никто не оказался в такой ситуации. а если и оказался. то не растерялся бы. а действовал настойчиво и решительно! за два часа до отъезда из отеля можно было просто впасть в ступор. отдать им ни за что деньги. лишь бы выехать. Видимо с этим расчётом всё и было разыграно! Но мы спутали им все карты. не побоявшись выяснить ситуацию. они .видимо. не ожидали. что в два часа ночи возможно будет собрать столько зрителей. которым было тоже очень интересно как так получилось! в итоге провожали чуть ли не за ручку работники отеля и опять же просили ничего не писать))) Будьте бдительны и осторожны.
Added
06.10.15
00:12
(4 684 characters in the review)
say Thanks
22:47 06.10.15
А где фото того *товарища* что деньги требовал...кстати нас ONEX предупредил ,что с рынком отель ничего общего не имеет,и доставка покупок в отель не осуществляется....
15:52 14.10.15
Молодец! Так их!
22:13 15.10.15
Зайдите на сайт отеля и сами фото персонала посмотрите! Если не удалили! Сама отдыхала там и наблюдала эту ситуацию... Перед самым вылетом пытаться трясти деньги с туристов из расчета , что они только б отпустили домой, заплатят. Все написанное - правда. От себя добавлю, что за 2 дня до этого на рецепшене тоже была заварушка с иностранными для нас отдыхающими, тогда не предала значения этому. А, наверное, зря. Девочка Анна молодец, респект. Туристы, будьте бдительны! А про отель скажу, отдыхать там хорошо, еда - нормальная, за 8 дней отдыха не надоест, ликёры их производства качественные, советую, аквапарк- слабоват, но я как не экстрииал мне и его хватило, анимация вообще ни какая, не понятно где развлечения проходят, их почти и не было. Ну а после того как я этого аниматора видела рогами в землю бухого совсем расхотелось ходить на такие вечеринки. Отдыхала семьёй из 4 человек. Бабушке не понравилось.. Ставлю 3 отелю.
21:36 16.10.15
В продолжении данного отзыва. Если оценивать по пятибалльной шкале, то это КОЛ…наша последняя ночь, оказалась последней, не только в данном отеле, но и в данном городе, весь отдых был омрачен данной ситуацией. Турецкие мужчины-вымогатели с ресепшена, очень не понятные, постоянно меняют свое решение и вот этот диалог вообще выбесил-«Вы нам должны 500$, 50/50, а за, что мы не скажем…» А потом еще будут себя в грудь кулаком бить, что якобы мы турецкие мужчины и с нами так разговаривать нельзя… а то аяяй… В конце после разборок Анны с турками, стали фигурировать имена, Husamettin Onal (фамилия читается очень смешно, там над буквой О еще должны две точки стоять, но я читаю, как мне написали –ОНАЛ), мы имен таких отродясь не слышали и знать не знаем, что за мужик с их базара до сих пор для нас загадка. На мой взгляд, отдых в данном отеле мне показался весьма скучным, но это кто за чем едет в Турцию, если Вы едете попить, покушать и покупаться в море, то Вам туда. Кстати, о море…, чистое, но шезлонг нужно занимать чуть ли не в 8 утра… т.к. пляж очень маленький, да и не пляж это вовсе, а какая-то платформа. Отель в конце сентября совсем не молодежный и не тусовый. Анимация….., одно название, если вспоминать местную дискотеку… то я в начале 2000 такую музыку не слушала, а сейчас вроде 2015 уже на дворе…Аквапарк, который работает до 16:00 и чистое море это было единственное развлечение в этом отпуске, ставим 3 с плюсом.
21:41 16.10.15
Фото загрузить к сожалению не получается в общий комментарий, можно только в общий альбом отеля или в личку.
02:10 17.11.15
Мда,таких туристов я еще не видел).Мало того что знали куда едут(всем ясно что отель говно).Так еще и такие довольные мол как они нас уделали,а!)Да кого вы уделали-то?Сами обделались бегали час орали с красным лицом когда вам пытались по-человечески помочь.Вы знаете по-правде от длинны отзыва не зависит его правдивость.Я-работник отеля который пытался помочь этим трем неадекватным людям но получал только какие-то повторяющиеся реплики не имеющие смысла,угрозы физической расправы(И кому вы угрожали-то?нам достаточно было вызвать службу безопастности и вас быстренько бы успокоили,а если дело передали бы в силовые структуры,а там разбиратся бы никто не стал- вас бы просто посадили на ночь до выяснения обстоятельств.Хозяин рынка,который между прочим пожилой,уважаемый человек даже не стал в полицию подавать заявление.)Опозорили себя,ребята.В чужой стране так не делают.Даже я вам обьяснил все просто переводил а вы начали фотографировать мол,смотрите какие они плохие ну и чо,помогут вам ваши фотки?Я в конторе уже давно не работаю.А ВОТ ВАШИ СКАНЫ ПАСПОРТОВ У МЕНЯ ЕСТЬ.Парню своему привет передай,кто теперь животное?
23:51 04.12.15
этот отзыв писала не для работников отеля и этнических турков,а для ни в чем не повинных туристов! чтоб соблюдали меры осторожности! но так и видно,что не работаете в этом "заведении"))) чего тогда пытаетесь все перевернуть раз отель цитирую:"Г..." ?))) читайте внимательно отзыв! еще раз повторюсь,что кроме сувениров максимум долларов на 30 ничего турецкого да еще и с базара не было! дорогие вещи привезены с собой)) это не трудно было доказать))-айфоны,фотоаппараты,одежда. Что-то другое в такую страну как Турция брать не надо, за этим бы уследить, чтоб не сперли)) Нос утирать никому не собирались, а вот очень бы хотелось уехать без этого концерта. Путешествуем много, и в Турции были не в первый раз, но так...испортилось последнее впечатление об этой стране!
23:52 04.12.15
тем более, если даже сами работники отела 5 звезд, говорят, правда после того как их погнали оттуда, что это мягко говоря не приличный отель)) что говорить тогда о 4 или вообще о тройке, боюсь себе даже представить это)) помогать нам из работников отеля особо никто не собирался тогда, только после сбора слушателей, они решили быстренько замять это дело! напомню, что телефон для связи с сотрудниками хотя бы анекстур не давали! интересно чтобы искала полиция? какие тряпки с БАЗАРА на 500 баксов))все из России! магнитики не тянут на крупную сумму)) хочу задать тот же вопрос:"Какое отношение базар имеет к отелю?"каким образом этот мистер Х.,которого мы даже не видели в глаза, проник на территорию вашего отеля? еще и спасибо ему сказать,за то, что не подавал заявление)))) скорее всего никакого Х. и не было,с ами работнички отеля придумали эту историю! при обыске наших чемоданов ничего бы с вашего блошиного рынка не нашли работники полиции,уверяю вас!!! и как так ваш господин Х. с базара,которому мы якобы были должны денег, вдруг отказался от них и даже уважаемый не стал писать заявление?)скрывать нам было нечего!!!поэтому говорила вам всю правду!!!ваш главный с ресепшена только потом аж за ручку в автобус садил, не похоже, что мы так плохо себя вели! не так ли? и все приговаривал,что это была ошибка, мы никому ничего не должны и не пишите,пожалуйста,отзыв!!!!))) вот и сказанное про сканы наших паспортов еще одно подтверждение тому!!! что будите теперь с ними делать???)))
23:53 04.12.15
можете на ресепшене повесить!!!! Хорошо, что в свете последних событий , Россиянам не рекомендовано посещать эту страну!!! и туроператоры прекратили продажу путевок!!!Я точно больше НИКОГДА не полечу туда! туристы, будьте внимательны, берегите себя!!!
Add a comment
Add a comment