АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
448 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a Family with children in September 2015
16.09.15 - 23.09.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

А мне понравилось!

Translate

Отдыхали в отеле в сентябре, немного не повезло с погодой, а так отдых прошел замечательно!!

Хочу сделать небольшое отступление для тех туристов, которые не согласны с звездностью отеля.

Да, это 5 звёзд, но это БЮДЖЕТНАЯ пятерка, она стоит своих денег. Кто мечтает о супер сервисе, питании, территории, анимации, то есть совсем неподалёку Оранж Каунти, Барут, Амара Вингс и т.д. В них цена на 40-50% выше.

Дабы не повторяться, напишу кратко, что можно, на мой субъективный взгляд, выделить жирным плюсом в работе отеля, и на что необходимо обратить внимание.

Понравилось:

- отсутствие карточек на полотенца, в первый раз с таким столкнулась, и была приятно удивлена, т. к. ушла проблема того, что за полотенцами постоянно надо следить, т.к. было неоднократно в других отелях, что их у нас воровали и на пляже, и у бассейна, чтобы не платить штраф;

- работа бара на пляже, в первый день когда приехали, пошли утром, чтобы полюбоваться восходом солнца в 6 часов, то нам на баре, не смотря на то, что бар работает с 10, не отказали в чашечке кофе и пожелали хорошего дня;

- питание, за исключением некоторых мелочей, всё-таки было отличное, особенно мне пришла по душе пахлава, в Египте на ней очень экономят;

- вид из номера, открывалась панорама на горы, башню Кемера, мечеть и даже был захвачен "кусочек" моря, очень красиво и днём, и ночью.

-понравился гид Join up, такой ненавязчивый и вежливый парень. Рекомендовал купить в понедельник гранатовый чай на рынке (очень вкусно!) и магазин Вай кики, цены на детскую одежду приятно удивили) Экскурсии брали в Гинзе тревел и не пожалели, цены ровно в 2 раза ниже.

Огорчило:

- анимация, особенное замечание у меня к девушкам из мини клуба. Я понимаю,что сентябрь - это уже практически конец сезона, и в отеле очень мало детей, т. к. все уже в школе, но встречать гостей спиной - это уже откровенное хамство. Несколько дней подряд был дождь, и детишки начали сбегаться в мини клуб, так аниматор даже не знала сухо ли на площадке (вместо того, чтобы на батуте протереть пол или позвать тех, кто это сделает), уткнулась в телефон и сидела безучастная ко всему происходящему...Тем не менее, предложила разрисовать футболку за 10 дол. Для меня лично это самый большой минус в сервисе отеля, поэтому снижаю оценку. В анимационной программе заявлена зумба в 15.00, тоже ответили, что не сезон. Когда был дождь, в ожидании аква аэробики, пришли в закрытый бассейн, и нам тоже отказали, т. к. мало людей((( Аниматоров днем на пляже за неделю увидела один раз, когда приглашали всех в ночной клуб Инферно за 5 дол, хотя мы сходили пешком бесплатно. Идти 10 минут медленным шагом. Бизнес((

- сервировка столов в ресторане. В первый день, когда приехали, столики украсили живыми хризантемами, моей радости не было предела, и насколько я была разочарована, когда эти цветы за неделю ни разу не поменяли, они стояли в сахаре и через пару дней откровенно привяли...Тут мне непонятно, зачем их было тогда ставить??

- спиртные напитки. Все-таки в концепции отеля указано, что ультра ол инклюзив, но напитки все местного производства.Тут откровенный обман(((.

- у нас был двухэтажный номер на 4 этаже. Кондиционеры были расположены так, что дуло прямо на голову, а т.к. на отдыхе болеть не хотелось, то пришлось "переехать" со второго этажа, сдвинуть кровати и всем спать на первом.

- и все-таки немного о питании - маловат выбор мясных блюд, на улице возле гриля постоянно очередь,а в самом ресторане внутри только рыба двух видов, скумбрия ещё ничего, а вторую есть вообще невозможно и суши не понравились. Остальное все отлично.

- у меня, как и у других туристов, возник логический вопрос: почему нет голубого флага???

- дочка ждала Турецкую ночь, разрисованные арбузы и украшенный ресторан...впервые в Турции не дождалась(((

Но это все мелочи. В остальном все прошло хорошо. Отдельная благодарность фотографу Хакану за прекрасные снимки! В отель этот больше не вернусь, т. к. хочу ещё посмотреть другие. Кемер ни на какой другой курорт в Турции не променяю за прекрасные пейзажи, сосновый воздух и тепловое ласковое море. Приятного всем отдыха!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • вид из номера
  • питание
  • обслуживание
  • анимация
  • спиртные напитки
Added 06.10.2015 09:03 4 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:13 07.10.15
Добрый день, уважаеиая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв на данном сайте. Мы искренне рады, что в целом Вы остались довольны проведенным у нас отдыхом. Ваши замечания уже переданы и приняты во внимание руководства отеля.
Мы надеемся что в следущий раз, собираясь на отдых Вы снова выберите Alkoclar Kemer Hotel!
Будем всегда рады принять Вас снова в нашем отеле.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (311) Next rate Все отзывы автора (14)
Наталья Наталья
Ukraine
Zaporozhia
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 14
  • Comments: 55
  • Readership: 20 730
  • Photos: 100
0 Благодарности