Club Hotel Phaselis Rose 5*

Добрый день,

Отдыхали с подругой с 04.09.15 г. по 19.09.15 г. Сразу оговорюсь, что в отель мы приехали уже в 7 раз. Первый раз попали в отель в 2004 г., когда он ещё был 4+. Специально в ваучере отметили, что едим не в первый раз, просили заселить не на 1-м этаже. НО…

По приезду, нас заселили в номер на 1-м этаже, 7019/7020, с видом на крышу кухни. Он напоминал «каморку папы Карло», просто ужас!!! Запахи, нагретая крыша, балкон на «пол ноги» и это всё, что «Боги с Олимпуса» на Reception предложили постоянным клиентам…

Так с гостями не поступают. Если в таком отеле, как ваш, имеются такие номера, они должны быть по минимальной цене. Вам бы хотелось две недели провести в таком номере с «потрясающим видом»? Неприятно… Ждёшь отдыха целый год, а получаешь испорченное настроение.

Справедливости ради, нужно заметить, что в следствии уговоров и увещеваний, что мы постоянные клиенты, нас переселили в хороший номер в бунгало.

Руководители! Обратите внимание! Люди, работающие на Reception, являются лицом отеля, а с каждым годом приветливая турецкая улыбка, превращается в неприятный оскал…

Впрочем, настроение нам это испортило не надолго, если приехали отдыхать – отдыхайте!

Еда в отеле отличная, убирают в номере хорошо, персонал приветливый и ненавязчивый.

Несколько раз убеждались, что даже если не понимают сотрудники русский, обязательно найдут того, кто понимает. Есть желание помочь, а это главное.

Пляж небольшой, лежаков не хватает, но это скорее проблема, связанная с отдыхающими, проявляющими неуважение к другим гостям, т.к. часто занимают места на пляже, а сами приходят когда им вздумается. Неоднократно замечали, что мы провели на пляже уже более 3 часов, а владельцы «забронированных мест» так и не появлялись. Главное не поддаваться общей тенденции и мест будет достаточно.

Море отличное, в этот раз перенесли «водный спорт» в другой место, благодаря чему расширилась зона доступная для плавания. Правда, поплавать можно только самым ранним утром, потому что далее акваторию занимают качающиеся на волнах наши пенсионеры. Если Вы склонны учиться на чужих ошибках, то по окончанию отпуска, Вам будет казаться, что все рассказанные «страшные» истории из жизни, произошли именно с Вами.

Отдельный вопрос – дети, совсем маленькие. Они в этом году просто орали так, как будто родители их убивали. Отпуск с маленькими детьми, личное дело каждого, но непонятно, почему отдыхающие люди должны выслушивать перекличку истеричных детишек, с которыми не могут справиться родители.

Анимация на уровне, хотя ребята с начала сезона подустали, но всё достойно. Шоу за две недели практически одни и те же, но это вообще на любителя. Вот что касается дискотек…

В этом отеле работали одни из лучших DJs побережья Мурат и Эрджан, отжигать было одно удовольствие, что у моря, что на ночной дискотеке. Были времена!!!

Теперь, вместо Dj, сотрудник, который ставит музыку. Когда аниматоры «загоняют» людей на танцпол, он даже удержать их там не может. Его просто носит от стиля к стилю и стопорит на турецких песнях или латиноамериканских, особенно загоняли «Gusttavo Lima - Balada Boa, Don Omar - Danza Kuduro», второй год, просто слышать уже невыносимо. Всё понимаем, что мы в Турции, что национальное, но можно же ставить современные англоязычные песни или французские, да и русских не мешало бы добавить… А то у нас была Русская вечеринка, так мы час слушали латино. Никогда в этом отеле, не было такого, чтобы не было репертуара, под который можно было бы «выпустить пар». Да что говорить, если подборка для степ-аэробики лучше, чем дискотека, хотя подозреваем, что данную подборку делали совсем другие люди. Понимаем, что отель совсем не ориентирован на молодёжь, но семейные люди тоже умеют развлекаться и на отдыхе хотелось бы оторваться по максимуму. Про ночную дискотеку вообще можно забыть, там Dj развлекается сам с собой, с восхищением созерцая пустой танцпол… Если бы не белая вечеринка по субботам и приглашённый Dj Max, то вообще потанцевать не пришлось бы. Кстати сказать, на белой вечеринке, вместе с нами, зажигал мужчина лет 70, причём без остановки. Вот что значит у Dj профессиональный подход к своей работе.

В заключении хотим выразить особую благодарность сотрудникам, которые своим каждодневным трудом, позволяют нам отдыхать не думая ни о чём: горничным, поварам, барменам, персоналу, убирающим посуду, садовникам и т.д. и т.п. Благодаря их усилиям отель процветает. Пожелать новых идей, сил и удачи руководству отеля. А так же найти работу по душе сотрудникам Reception, если их так раздражают гости, чтобы не портили имидж отеля.

Хотелось бы вернуться, но в следующем году будет видно.