Не советую!!!
Поехали с подругой в Турцию в августе, долго собирались, к августу резко подскочил курс и путевки пришлось выбирать те,что подешевле. Подруга уже была в Алании, я же поехала в первый раз, полностью положилась на нее в выборе отеля. По отзывам и фото отель очень даже ничего, но когда мы только вышли из автобуса просто дар речи пропал...
Ну, начнем с того, что приехав в отель нас заселили в грязный номер, нам пришлось ждать около часа, пока девочки уборщицы уберут "срач", оставшийся от прошлых жильцов.. Да и в общем уборка в номерах оставляет желать лучшего, постель не менялась на протяжении 10 дней вообще, полотенца поменяли однажды. Коврики в ванной менялись первые пару дней, потом же их просто забрали и не принесли больше. Кстати про ванну, вода холодная в раковине вообще не бежала, как бы мы не крутили кран, пришел Замир (администратор) и сказал, что крутить сильнее надо, но извините моей силы не хватило, чтоб открутить кран.. В душе в принципе вода всегда холодная бежала.. Грязyно ужас, боялась в тапочках то в душевой стоять..
Далее, по питанию, в принципе было не плохо, для отеля такого уровня, единственное что крайне удивило, все автоматы с газ.водой, кофе и т.д. отключали в 10 часов с закрытием бара, а мы не понятно что должны были пить до утра.. Пиво, соки и многие другие напитки разбавлены водой. В баре вообще из алкоголя кроме пива и вина ничего нет. Впервые с таким сталкиваюсь.
По работе персонала, начиная с ресепшн и заканчивая некоторыми официантами, крайне неприятные люди, почему-то всех очень интересовало во сколько, куда, когда и главное с кем я ухожу... На утро слышались смешки, какие-то комментарии в свой адрес, я свободный человек, почему я кому-то должна что-либо докладывать о своих действиях. Познакомились с парнями из Новосибирска, так тут же подлетел сын хозяина Якуп и начал орать, что выселит парней, что им в отеле ни с кем общаться нельзя... Персоналу общаться с гостями также запрещают, многих парней официантов (единственных приятных там людей) поувольняли, и вообще настал полный мрак.. Что за бред??? Отвратительно! И общение все их такое грубое, фу...
В день отлета нас выгнали за 3 часа, до выезда в аэропорт, в 11 утра.. При чем пришел Замир и сказал собирайте свои вещи и быстро спускайтесь, таким тоном, что хотелось ему по лицу дать.
Уезжали из отеля и нисколько не жалели, впечатления остались ужасные именно к отелю.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}