Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in
September 2015
- Recommend this hotel
01.09.15 - 30.09.15
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Отличный семейный отдых
Отдыхали семьей с ребенком (3 года) в период с 26.09.2015 по 04.10.2015. Туроператор БиблиоГлобус. Перевозчик ТрансАэро (царство ему небесное).
В аэропорту встретили хорошо, всё объяснили и рассказали. К туроператору вопросов нет - отличные гиды.
1) Размещение:
По приезду в отель - нас отправили на поздний ужин, а после ужина нам сразу дали ключи и схемку, как до него добраться. Номер был в корпусе C (второй от моря) на 2-м этаже. Номер понравился, на мелкие недочеты внимания не обращали, единственный вопрос, который у нас возник - у нас не было детской кровати, пришлось всё-таки сходить на ресепшн и напомнить, чтобы принесли. Одну ночь ребенок поспал с нами - но никаких неудобств нам это не доставило, т.к. кровать в номере большая. Детскую кровать принесли утром.
2) Территория отеля:
супер, всё зеленое, красивое, прекрасный большой бассейн с выделенной детской зоной, всегда свободные шезлонги у бассейна.
3) Сервис:
Персонал очень отзывчивый, дружелюбный и вежливый, мы со всеми подружились, все знали нашего ребенка, всегда улыбались, шутили, играли с ребенком, приносили для него стульчик в ресторане. Все хорошо говорят по-русски, английски, немецки - никаких проблем с языковым барьером нет, вас всегда поймут и помогут решить любой вопрос.
4) Анимация:
Детская - очень хорошая, детский клуб, детская дискотека - ребенку всё понравилось. Большое спасибо прекрасному аниматору Миле.
Взрослая - команда классная, руководитель команды итальянец, похожий на знаменитого арменина из System Of a Down - Сержа Танкяна - очень харизматичный и веселый, но вечернее шоу в амфитеатре необходимо конечно же разбавлять приглашенными артистами из разных жанров, иначе становится скучно смотреть на одни и те же лица и начинают повторяться номера, хотя мы были всего неделю.
На дискотеки не ходили, т.к. были с ребенком, сказать ничего не могу.
5) Питание
минусы - очереди, отсутствие фруктов (были только незрелые финики, зеленая дыня и иногда грейпфрут и апельсины), вместо соков - растворенный порошок.
плюсы - большое разнообразие выпечки и сладостей, всегда вкусное кофе, на обед и ужин - нормальный выбор, всегда было мясо и курица, голодными никогда не оставались.
6) Экскурсии:
Советую с ребенком посетить экскурсию "Лимпопо" - 3 в 1 (песч.город, дельфинарий и океанариум). Отличная экскурсия, масса впечатлений и фотографий.
НЕ советую - эскурсия "Утопия". Там нечего смотреть. Снорклинг - у нас с пирса (правее нашего отеля) в разы круче можно увидеть и рыбок и кораллы. Заявлена рыбалка - рыбалка без удочки (!) с деревянной бабиной в руках и намотанной на неё леской. В общем не тратьте деньги на "утопию".
7) Море и пляж:
Море - прекрасно, теплое, чистое. Хороший заход в море(с левой стороны пляжа ближе к лодкам) , лагуна без волн, чистая. Шезлонгов всегда хватало. Песочек на пляже - так себе, типа "дробленая скала", могли бы и привезти из пустыни получше, думаю там этого добра хватает =). Рыбок и кораллы посмотреть можно с пирса метров 200 вправо от отеля. Видел там полутораметровую мурену(!), а также там сильная волна и скользкая лестница стремянка в море - так что будьте осторожны.
8) Наши туристы
До чего же противными бывают люди, которые пытаются унизить персонал, нахамить на ровном месте, сказать какую-нибудь гадость (и вдвойне противней слышать это на русском) - когда те ничего не могут сказать в ответ, хотя поверьте на лице ответ написан - добрее надо быть и культурнее, чтобы не подставлять нацию.
Пьяные, матерящиеся на улице за столом утром, когда все идут на завтрак с детьми, проходя мимо них - это тоже перебор, тут я не знаю может ли что-то отель в данном случае сделать, но таких ситуаций быть не должно. К совести "бухающих" до такого состояния взывать бесполезно. Но это уникальные случаи, в большинстве своем все адекватные и дружелюбные.
Общие впечатления - всё понравилось, ребенок счастлив, спасибо за прекрасный отдых, приедем к вам ещё!
Advantages
зеленая территория
лагуна
отзывчивый и дружелюбный персонал
Disadvantages
читайте отзыв - они не значительные
Added
08.10.15
11:39
(3 961 characters in the review)
say Thanks
11:31 12.10.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за тёплые слова и оставленный отзыв о Вашем недавнем пребывании в Club Azur Resort. Для нас очень важно и приятно знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас позитивные впечатления.
Мы невероятно ценим то, что Вы уделили время написанию Вашего отзыва на Tophotels и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова!
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
12:39 12.10.15
Подскажите, а с вылетами проблем не было, рейс не задержали? Мы тоже летим скоро в этот отель компанией Трансаэро, боимся не отменят ли рейс.
12:49 12.10.15
Подскажите с вылетами все нормально было,не задержали?
19:23 12.10.15
эти вопросы задавайте своему тур агенту с билетами трансаэро большие проблемы
13:21 15.10.15
Прилетели только вчера, а улетали 3-го октября Трансаэро и туда, и обратно - без задержек и проблем!)))
13:24 15.10.15
Спасибо за инфо!Билеты тоже за сутки вам только выписывали? У нас вообще ни билетов,ни ваучеров!А вылет 17го уже
01:33 25.10.15
Скажите, пожалуйста, а сколько стоила экскурсия Лимпопо? (взрослый + ребенок 4 лет)
Add a comment
Add a comment