АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.10.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 14900
Photos: 0
Vacation as a couple in
September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Очень хороший отель для отдыха с детьми

1. Территория и пляж. Тут надо честно признаться все несколько скромно. Нет, не плохо, но размеры невелики. При том, что в наличии имеется аж полноценное футбольное поле, но оно в 99% времени бездействует. А вот места для погулять реально мало. Могли бы значительно расширить за счет поля прилегающую территорию. Собственный пляж довольно велик. Надо сказать, что редкие дни когда при нашем появлении на пляже даже первый ряд лежаков был занят. А “наши” лежаки были всегда свободны. Лежаки находятся под стационарным навесом, что, к счастью, исключает их перемещение. Территория между лежаками каждый день чистилась и убиралась уборщицами. Пространство от лежаков до воды чистилось машиной раз в неделю. Вход в воду вообщем-то далеки от идеала. От лежаков идет широкая полоса неплохого песка, потом полутораметровая полоса крупной гальки, по которой довольно больно шагать, потом прибрежная полоса мелкой гальки, по которой ходить не проблема, но не идеально. В море снова метровая полоса крупной гальки и дальше резкое увеличение глубины. Во время отлива, местами вдоль берега открывается простанства с почти идеальным песком, но их мало и не на пляже отеля (чуть в стороне, на нейтральной территории). На территории находится бар и дополнительный ресторанчик. Один большой бассейн и три детских бассейна. В одном имеется водяная горка. Но поскольку просторанства скромные, то несколько тесновато. Таким образом за этот пункт ставлю 4. Потому как в целом, отдыху это не сильно мешало.

2. Отель и номер. Отель имеет два больших корпуса, а на первом уровне располагаются все службы, ресторан и развлечения. Как я уже сказал выше, нам достался совершенно замечательный номер (номер 3416, на всякий случай). Самый ближайший к морю с видом на территорию, на плях и на море. Единственное, что окно из нашего номера видно с противоположного корпуса, а есть конечно и еще лучше, с прямым видом и без вида на соседние номера. Но за них мне даже не предложено было доплачивать. Отель либо кажется либо на самом деле очень новый. Оборудование работает как часы, ванная чистая, плитка всюду положена хорошо, нигде ничего не отстает и не сломано, что при большой интенсивности использование рано или поздно случается. Паласы, полотенца, постельное белье все в хорошем состоянии. По ночам шумов никаких слышно не было по двум причинам, во первых хорошо окна закрываются, во вторых, поскольку отель семейный, но вся анимация заканчивается в 23 часа и отель погружается в сон. Кондиционер в номере сильный, выстужало быстро. Но вот трюк с фальшивой карточкой оставленой в наше отсутсвие здесь не работал, – включение электричества требовал настоящую карточку. С другой стороны, когда я попросил для нас вторую карточку, просьба была выполнена без единого вопроса. Почему-то это в других отелях доставляло жуткие неудобства персоналу. Кстати еще забыл отметить, что это первый отель с таким качественным WiFi. Кроме пляжа довольно устойчиво ловил на всей территории. А в номере так вообще самый устойчивы прием был. Разве что только скачивание любых файлов закрыто, что лишило нас ежедневного привычного прослушивания “эха москвы” – пришлось внимать путлерюгентовской пропаганде. Но за две недели даже шапочка из фольги не понадобилась :). Оценка 5+ без всяких накруток и натяжек.

3. Развлечение и анимация. Довольно проблемный вопрос. В теории в отеле имеется полный набор развлечений как и везде. Но если утреннюю гимнастику еле-еле еще проводили, то послеобеденный комплекс степ-аэробики жене так и не удалось их заставить организовывать. А с одним человеком они отказывались заниматься. И вообще со спортивной точки зрения не было правильных профессиональных тренеров. Девочки явно не имеют профессиональной спортивной подготовки. С волейболом получилось еще смешнее. Волейбол был, и даже мне его организовывать ни разу не пришлось и даже много играющих было. Рядом располагались две волейбольные площадки наша и соседнего отеля. И спустя уже пару дней так получилось, что на площадке соседнего отеля собирались в основном играющие люди, а на нашей исключительно слабо играющие из обоих отелей. По мне так даже и хорошо было, поскольку через день удавалось собирать команды, где реально инетересно играть было. Хотя иногда и к нам забредали “совсем зеленые”, чем меня за пару дней до отъезда немного травмировали. Зато на вечернюю анимацию видимо денег не жалели, поскольку почти что каждый день было выступление приглашенных групп, а не все своими силами, как во многих других отелях. За 15 дней было наверное от силы 3 самостоятельно организованных развлечения, но это и хорошо, – надо было население вовлекать в участие, а не только смотреть. Зато за две недели было организовано аж два октоберфеста, с сосисками, брецельнами и прочими развлечениями. Кроме того я в отеле воспользовался еще и фитнес залом, но почти все тренажеры сломаны. Работают только механические, где сложно что-то сломать. Не плохо было их обновить. Так же купили и массажный курс по максимальной цене в 50 евро за час массажа (максимальной за все наши посещения Турции). А вот сауна почти не работала и никакими силами персонал не мог заставить ее включить нормально. Зато была в наличии дампф-сауна – мне очень понравилась. Таким образом суммарная оценка 4.

4. Еда. Тут мне даже нечего критиковать. Все было на высшем уровне. Все всего было достаточно и даже слишком. Я себе можно сказать диету придумал: завтра омлет с арбузом, обед арбуз с фруктами, ужин какое-нибудь мясо с картошкой и на десерт арбузы и одной пироженкой. Вообщем практически одними арбузами питался. Это хорошо, потому как в других отелях к этому времени арбузы зачастую уже кончались. Вечерний ужин был весьма разнообразный. Два раза устраивали шикарный рыбный пракздник, с креветками вареными и жареными, раками, рыбой. Два раза был турецкий вечер с бараниной на вертеле. В остальные дни тоже был широкий ассортимент: жареная рыба, курица-гриль, индейка-гриль и тд. Официанты работают очень корректно, тарелки не выхватывают, места помогают искать, напитки приносят. Что очень понравилось, что по всей территории отеля были расставлены холодильники с водой. А в ресторане можно было всегда взять полулитровые бутылки с водой. Почему-то в других отелях это всегда большая проблема. Свежевыжатые соки как и везде только по утрам за 6 TL или 2 евро. Да, на полдник как всегда готовили вкуснейшие лепешки с мясом, картошкой или сыром и давали айран, кстати в пластиковой промышленной упаковке. Айран кстати вкусный. Оценка 5.

5. Население и персонал. Вот тут был большой прокол с моей стороны. Оказывается не зря в названии присутствует слово Family. Отель действительно просто заточен под прием семей с детьми. Кто-то писал об этом в отзывах, но я не думал, что это примет размеры такого бедствия. Вечерами в ресторан было не зайти, поскольку все было заставлено поездами с детскими колясками. Для семей с детьми обед и ужин начинался на полчаса раньше и эти семейства успевали занять самые “вкусные” места в ресторанах. Поэтому пришлось через пару дней приходить через час после начала ужина, чтобы попасть на желаемые места на терассе. Вначале приезда мы попали на турецкий праздник, поэтому первые 3-4 дня отель был переполнен турками. Потом приехали русские, потом приехали швейцарцы, последняя неделя прошла под эгидой немцев. Основная проблема, кроме детей конечно, была в немцах. Вернее в том, что они курят. Ведя себя прилично на родине, они туда как будто отрываться приезжают – курят везде, в ресторане, на пляже, в зале во время представления, сидя прямо в самой середине посреди детей. Это просто какая-то катастрофа. Персонал отеля очень приветливый и дружелюбный, на ресепшене всегда любезно помогали. Оценка 5.

Итог: 5 звезд вполне заслуженные. Этот и ibero пока лучшие, где мы были в Турции. Единственная проблема, что больше мы туда не поедем из-за детей.

TRANSLATE

Андрей voted hotel services

4.8 Services and maintenance quality

3.6 Suitable for a holiday

3.6 Beach

5.0 Children services

5.0 Location convenience

4.9 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
питание обслуживание wifi пляж
Disadvantages
пляж дети маленькая территория
Added 09.10.15 12:03 (7 823 characters in the review)
Add comment
Complain

15:10 10.10.15

Уважаемые гости !
Спасибо, что вы нашли время чтобы написать такой детальный коментарий.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Все предложения,критика,жалобы,пришедшие oт вас,рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.
Нам так же приятно доставлять удовольствие нашим гостям и высшей нашей наградой является Ваше хорошее настроение!
Мы будем рады приветствовать Вас в любом из отелей Кристал снова.
С уважением,
İda Zenginoğlu
Guest relations.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up