Мы отдыхали семьей (с ребенком 1 год) в сентябре 2015 года. И могу сказать точно, что такого обращения с туристами я еще не видела. Обо всем по порядку!

Для начала - гиды. Это отдельная история!!! Не забирали у нас ваучеры, пока мы с годовалым ребенком (!!!!) не выслушаем слезливую 40-минутную историю о том, что надо обязательно съездить на экскурсию и только с официальным туроператором! После отказа - отказались забирать документы, пока мы не закажем экскурсию!!!! Вопрос удалось решить только со скандалом!

Заселяли нас в две комнаты: одна - для моей мамы, другая - для нас с мужем и малышом. Первая оказалась в углу, фактически без окна (если не считать им маленький прямоугольник на высоте роста великана, без возможности его открыть), из плюсов - прохладная и не слышно шума. Вторая комната была поприличней- с балконом, хорошим кондиционером и чайником, но плюсов нет абсолютно: чтобы там находиться нужно не выключать кондиционер, что с ребенком нереально, кроме того, балкон выходит на дорогу и шумно настолько, что спать маленькому ребенку невозможно. ПОМЕНЯТЬ НОМЕРА В ЭТОМ ОТЕЛЕ ФАКТИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ - все время говорят ЗАВТРА, а как только напоминаешь ОТМАЗЫВАЮТСЯ или показывают номер, хуже предыдущего!

Поесть в отеле невозможно! Постоянно огромные очереди, не хватает вилок, стаканов, тарелок и пр. При попытке взять больше чем два стакана на человека поднимают дикий ор, хватают за руки, отнимают! Поэтому, выждав красивую паузу минут в 10-15 и после проверки, что ты все выпил, ты идешь и просишь еще. С водой еще хуже! Бутилированной воды в этом отеле категории 4* При попытке налить бутылку, обслуга накинулась на меня, выхватила бутылку и со скандалом отправила на ресепшен просить официального разрешения!

Итог - испорченное настроение и хождение к директору отеля с жалобами весь отпуск! Не портите себе отпуск, выберите другой отель!