Отзыв об отеле Holiday Inn Ufa (отель был переименован 03.11.20)
Vacation as a couple in
October 2015
- Do not recommend the hotel
05.10.15 - 08.10.15
3
4 accommodation
3 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Не понравился
Персонал не стремится обеспечить комфорт для проживающих клиентов!
Завтраки скудные. Персонал постоянно беспокоится , что ты не заплатишь ...
Номер чистый. Подушки неудобные. Фен очень очень слабый!
Advantages
чистый и новый
Disadvantages
персонал. выбор чего либо.
Added
11.10.15
12:20
(202 characters in the review)
say Thanks
17:16 14.10.15
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за Ваш беспристрастный отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что Ваше недавнее проживание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы обсудим их с сотрудниками и постараемся сделать все, чтобы учесть их в работе и улучшить наше обслуживание. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления.
С уважением,
Камила Ахметова
Менеджер по работе с гостями
Add a comment
Add a comment