Vacation as a C маленькими детьми in
September 2015
- Do not recommend the hotel
14.09.15 - 25.09.15
2.3
2 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Однозначно не 5 звезд.
Отдыхали в отеле с 14.09-25.09, семьей с двумя детьми (6лет и 1 годик). Долго выбирали отель, ориентируясь, в основном на младшего ребенка, т.к.требуется отдельное питание. Выбор остановили на этом отеле случайно ( скидка на тур и рекомендация знакомых). Много читали отзывов и в основном все были хорошие и рейтинг у отеля высокий. Как многие писали "рай для детей". Хотела бы много сказать об отели, но постараюсь кратко.
Достоинства:
1. Большая территория и очень много зелени. Утром под окном ходили курочки и пел петух. Даже есть павлин, который неспешно ходит по траве, под гранатовым деревом.
2. Море. Нам очень повезло и море было очень теплое. Купались с большим удовольствием, даже малышке очень нравилось качаться на волнах.
3. Погода была хорошая, все дни было солнечно, небольшой ветерок, но он не доставлял дискомфорта. Как то ночью была гроза и дождь, но на утро снова хорошая погода.
Недостатки:
1. Расположение от аэропорта, 80км до отеля, ехали около 2-х часов, еще и с заездом в магазин.
2. Номер в бунгало так себе. Обстановка явно не новая. Хотя пишут, что отель 2008г, но сейчас на дворе 2015г. В описании отеля фотографий таких номеров даже близко нет. Все только концепция TOP VIP. У нас был обычный стандарт. Хотя в основном корпусе, я слышала, номера приличные.
3. Уборка номера очень посредственная и не каждый день. А за 3 дня до отьезда и вовсе перестали убираться, даже мыло для рук не пополняли. Несколько дней не могли добиться, чтобы нам дали третье полотенце, полотенце для ног появлялось раза 2-3 за все время, держатель для бумаги сломался, мы не смогли его сделать, так и остался лежать на полу.
4. Пляж большой. Лежаки действительно все занимают рано утром, но для тех, кто хочет лежать на солнце, места всегда были. Песок на пляже только там где лежаки, а метра 4 до море-галька и вход в море тоже. Поэтому маленьким деткам подходить к морю сложно и выходить из моря с ребенком на руках тоже. А еще на пляже есть небольшой пруд, где живут утки. А когда была гроза, пруд прорвало и вся вода пошла в море. Море стало мутное, с запахом тины. Даже заходить в море после этого не хотелось.
5. Питание. Это вообще отдельная история. Сказать, что еда была однообразная, это ничего не сказать. Конечно голодным не останешься, НО......., каждый день одно и тоже. А теперь детское меню: находилось оно почему то не в основном ресторане, а в баре под названием пещера и представлено макаронами и сосисками. Неподходящая еда для годовалого ребенка. Поэтому кормили с диетического стола, но и там было все предсказуемо: отварное мясо и курица, цветная капуста и картофель и овощной суп, который не очень аппетитно выглядел. И так каждый день. И почему-то в этом " рае для детей" не было ни детских соков или компота, ни йогуртов в баночках, ни горячего молока вечером. Напитки типичные для питания " все включено", можно было пить только воду, чай и апельсиновый фреш утром ( по крайней мере был похож на фреш), а все остальное без комментариев. И не могу не рассказать про ужины, в это время народа было особенно много, все толпились около еды, как будто никогда не ели. Особенно, когда была гроза вечером, и все пошли в ресторан. Мы пришли через 15 минут от начала и не было ни одного свободного столика. Огромное количество народа и все бегают с тарелками. При этом 15 ресторанов a'la carte были абсолютно свободны. Оказывается такое количество людей связано с тем, что на одной территории находятся два отеля Starlight и Sunrise и услугами пользоваться можно в обоих отелях, но все шли в Starlight. Из- за этого толпа народа.
Это только по основным недостаткам, в остальное даже углубляться не буду. Подводя итог, скажу, что отель не понравился. Система "все включено" совершенно не оправдывает свою стоимость. Не советую отель для отдыха с маленькими детками.
Added
11.10.15
15:14
(3 843 characters in the review)
say Thanks
23:16 12.10.15
В отеле на завтрак есть каши: овсянка и рисовая, омлет и хлопья с горячим молоком, йогурты. В обед чередуется много супов: картофельный, чечевичный, овощной, грибной, кукурузный, из брокколи, из цветной капусты, куриный, почти каждый день борщ со сметаной. Суп на раздаче утром, днем, вечером и ночью. Есть блендер и микроволновка. Соки есть: томатный, яблочный, ананасовый, вишневый, апельсиновый. Отварное мясо: говядина, курица, утка, котлетки и фарш обжаренный.Отварные овощи: картофель, капуста, морковь, кукуруза, фасоль.
Вы не смогли найти еду для ребенка? А что вы едите дома?)))
14:45 14.10.15
Уважаемая Кира,
Мы сожалеем о том, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Мы не согласны с некоторыми моментами Вашего отзыва. Месторасположение отеля, а также фото номеров есть на офицальном сайте отеля. Также на этом сайте можно совершить виртуальный тур по отелю. Там же есть информация о ресторанах А-ля карте. В отеле их не 15, как Вы пишете, а 12. И не бывает дней, чтобы все до одного ресторана пустовали.
По питанию, не будем повторять, то, что Вам уже ответили посетители сайта, но в целом, когда у гостей возникают проблемы с питанием ребенка, они обращаются в отдел по работе с гостями. Наш отдел в свою очередь передает Вашу просьбу повару.
На пляже есть речка (это не пруд), отелю она не принадлежит, в связи с природными условиями в реке бывает большой сход воды, но к сожалению в таких ситуациях персонал отеля бессилен.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:20 25.02.16
Были в этом отеле 4 раза. Первые два раза с одним ребёнком. В третий раз второму сыну было 9 мес. Кормила его пюре из отварных овощей (цветная капуста, кабачки, картофель, морковь), как впрочем и дома. Плюс добавляла отварную говядину или курицу. Давала супы-пюре. Свежие овощи и фрук ы тоже ели. Утром каша.
В четвёртый раз ездили в 2015 году как раз в ваше время. Старшему 8 лет, среднему чуть меньше 2 лет, младшей 3 мес. Проблем с питанием также не возникало.
Add a comment
Add a comment