АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Oasis Naama Bay Resort, Royal Oasis Swiss Inn Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in October 2015
28.09.15 - 08.10.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не портите себе отдых

Translate

Летели через тез-тур.

Размещение в отеле ( я, муж, сын4-х лет). В номере одна кровать. Прошу экстрабэд. Не положено. Несмотря на договор с турфирмой. Отвечает управляющий грубо, такое ощущение, что готов ударить. Хотя просьба была вежливой. " идите к гиду", а гид только через 7 часов. Сыну надо спать. Крутое начало.

Номер грязный. Туалет не мыли до нас, в ведре использованная туалетная бумага. Про полы в пыли песке и волосах стараюсь не вспоминать.

3 полотенца для ног на троих. Больше не положено никаких полотенец (4 звезды)- это сказали на ресепшн и подтвердил!!!!!!!!!!гид!!!

Потом в номер пришел какой-то служащий и за 5 долларов установил кровать.

В описании отеля стоял чайный набор и фен. Ага. Вместо фена фанерка кривая на двух гвоздях. Пошли на ресепшн за чайником. " вам не положено. У вас олл инклюзив". Нам необходимо было кашку ребенку разводить. Ждем гида. Гид обещает чайник. Ходим к нему еще три дня. Чайник только обещают.

Официанты в баре и ресторане не торопятся обслужить, но мы терпеливые, замечаний не делаем. На что получаем оскарбления на английском и арабском. Попросил коктейль- алкоголик.

Еда в ресторане сносная. Не более. Детям кушать нечего. Каша была 2 раза за 11 дней. Фруктов нет. Йогурт?! Что это?? Мясо? Пережаренные до резины кольца кальмаров и курица ( 3 раза за 11 дней).

Мы очень непритязательны, ехали к морю, но не за сервисом. Но такое отношение и состояние отеля.... Это просто возмутительно.

Гид тез тура Романи тоже поразил. Как уже писала- чайник так и не получили, где пляж и само название пляжа не знает!!!!!!!! Перед отъездом подошли к нему, поздоровались, сели. " я всё повесил на доске. До свидания!" Встали, ушли. Шок. Так не было никогда и нигде. ( только в шарме я уже пятый раз)

  • затрудняюсь ответить
  • сервис
  • отношение служащих
  • грязь в номере
  • грязный пляж
  • нет еды для ребенка
  • отсутствие обещанных в описании номера вещей
  • гид
Added: 12.10.2015 08:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 778 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Вы могли поменять отель на другой сразу же, как увидели такой ужас. или в любой другой день. немножко доплатить пришлось бы, но получили б нормальный отель.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (133) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 768