• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
688 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 12.10.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Добрый день! Как и многие здесь отдыхающие благодаря тур...

Translate

Добрый день! Как и многие здесь отдыхающие благодаря тур оператору "Бриско" мы оказались не в том отеле в котором планировали))) изначально мы покупали АМС ROYAL 5*, а поселили всех кто ехал в нашем автобусе именно сюда. Сначала мы очень расстроились, сами понимаете не 5* а всего 4*...., но это скорее претензия к тур оператору. После трех дней ожидания долгожданного переезда в наш отель мы смирились с данностью и стали отдыхать, так как приехали всего на неделю. Отдыхали с 03.10.15г. по 10.10.15г.

Сам отель очень камерный, вполне подходит для пожилых людей и семей с маленькими детками. Для них великолепный пляж с песчаным заходом. Нас это скорее отпугнуло, так как мы выбирали отель с понтоном. очень оттолкнули яхты стоящие по обеим сторонам лагуны. Свободных лежаков всем хватает, если приходить не позднее 10 утра, потом будет сложнее с поиском, так как пляж общий с отелем Grand plaza Rezort. Номера вполне приличные, но только за счет уборки. Мебель вся старая, фен в ванной комнате отвратительный. За время нашего пребывания мы посетили 4 номера из них 2 сюита и 2 стандарта. не шикарно, но жить можно!

Так называемый ресторан тоже сильно удивил, очень маленький, выбора почти нет, но голодным не останешься, есть и говядина и рыба и курица всегда на обед и ужин постоянно. Фруктов НЕТ!!! мы ходили в супермаркет и покупали там что хотели. Кофе отвратительный. Для детей есть каша, но если честно не знаю какая она на вкус, может и будут проблемы с питанием для детей. Диетический стол вроде присутствовал, но почему то был всегда пуст. может это и есть "диета")) Выпечка как и всегда в отелях Египта свежая и вкусная. До этого отдыхали только в 5* отелях, поэтому могу придираться по еде. В целом все очень даже не плохо, но как то всего мало))) Очень смутило то, что при сдаче номера в 12 часов снимают браслеты, и ВСЕ!!! так как у нас был поздний заезд, нам дали ваучер на обед, а были семьи которым не положен был такой ваучер и все, живи как хочешь.... можно конечно заплатить 60 долларов за продление номера и сходить на обед, но это же несоизмеримо))) Скажу сразу, ваучеры проверяют тут же, как только зайдешь в столовую, как будто секут именно за теми, кто выехал из номера. так что на "холяву" можно и не рассчитывать. Анимация молодцы, днем отрабатывают хорошо, а вечером очень короткая программа. Но для нас это было не важно. Складывается ощущение, что этот отель когда-то был 5*, но со временем каким то образом потерял звезду. Для 4* даже очень не плохо!

На вопрос вернулась бы снова в этот отель? скорее да, если заранее буду знать что я покупаю и за что плачу!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота везде
  • хорошая уборка номеров
  • чистый пляж
  • песчаный вход в море (на любителя)
  • бесплатный фруктовый лед (мороженое)
  • бесплатный сейф в номере
  • бесплатные пляжные полотенца
  • лагуна (нет ощущения открытого моря)
  • яхты в лагуне
  • маленький выбор еды
  • старая мебель
  • с маской и ластами делать нечего
  • платный интернет
  • снимают браслеты в 12ч.
Added: 12.10.2015 13:46
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:40 24.10.15
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши конструктивные замечания и передали их Менеджменту отеля.
Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.

C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Irina Andrakovskaia
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 05.04.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 291
  • Comments: 0
  • Readership: 15 614