Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in
October 2015
- Do not recommend the hotel
29.09.15 - 10.10.15
3
2 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали в отеле с 29.09.2015-10.10.2015 двумя семьями...
Отдыхали в отеле с 29.09.2015-10.10.2015 двумя семьями . По приезду в отель нас расселили в грязные , неубранные номера , постельное белье было в пятнах , в номере не было туалетной бумаги . Мы приехали с ребенком , а нам дали номер с одной 2-х спальной кроватью . На рецепшене нам это объяснили тем , что в отеле отдыхали арабы , они выехали , а убрать номера еще не успели . Когда мы потребовали заменить нам номера , нам показали еще 3 номера , идентичные предидущим . Даже с доплатой в 6 долларов с человека в сутки , они отличались лишь расположением ближе к морю на 50 метров . в итоге мы просидели на рецепшене весь день , в надежде что что-то изменится . Подключили менеджера от пегаса Инну к решению наших проблем , она пыталась что-то решить . В итоге мы остались в этом же номере , куда поставили кровать для ребенка . Уборку сделали в номере на следующий день , бумагу мы так и не дождались , пришлось приватизировать ее из общего туалета .В холле на рецепшене вся мебель грязная в пятнах и старая . Номера требуют ремонта , сантехника в первую очередь . Холодильник в номере плохо морозил , все время оттаивает .Кондиционер тоже еле-еле дышит .Все туалеты на территории отеля в ужасном состоянии .Нет бумаги , полотенец, мусорные ведра не возможно открыть , т к не работают педальки .В ресторане постоянно нет салфеток,грязная посуда , постоянные очереди за мясом, рыбой ,крабами дают 2 кусочка в руки , как буд-то по талонам во времена перестройки . Спиртное разбавляют , один раз давали роллы , мы их не смогли кушать , так как присутствовал запах плесени . Диарею нам не пришлось избежать , как и многих отдыхающих , спасибо с собой была мини аптечка . Мороженое не вкусное , молоко похоже на воду . Детского меню очень мало , для грудняков нет вообще ничего . Фрукты дают только вечером на ужин , кто не успел - тот опоздал .Море прекрасное , пляж хороший , есть и песок и коралловый риф , вдоль которого можно поплавать с маской и полюбоваться красотой подводного мира .Территория большая , красивая . От моря до номера 150 ступеней , очень тяжело подниматься вверх,но можно поехать на автобусе , он курсирует целый день через 10 минут.На пляже в баре пиво наливают в 100 гр одноразовые стаканы , половина стакана -пена , так что желание попить пива пропадает мгновенно.Еда в основном ресторане однообразная, выпечка в основном из дрожжевого теста , мало фруктов ,сок стоит 5 долларов стакан .Когда мы приехали в отель сок стоил 2 доллара , а через 3 дня повысилась цена . Это уехали арабы , заехали россияне .Аниматоры молодцы , отдуваются за всех .Большое спасибо Ксюше из детского клуба , она очень любит детей и с удовольствием с ними занимается ,а дети на ней виснут как игрушки на елке . Вообщем отдых удался , но посещать этот отель за те деньги , которые мы уплатили не советую .Надеюсь мой отзыв окажется полезным .
Other pictures
Other pictures
фото с аниматорами
Hotel logo
Other pictures
фото с аниматорами на детской дискотеке
Hotel logo
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
большая красивая территория
анимация
пляж песочный и коралловый
клуб диско -окси удален от номеров
Disadvantages
грязная посуда
плохо убирают номера
вася мягкая мебель в пятнах
на рецепшене разрешено курить
нет салфеток и туалетной бумаги
однообразная кухня
Added
12.10.15
21:19
(2 846 characters in the review)
say Thanks
12:02 13.10.15
Добрый день , а Вы не подскажите в каком корпусе Вы били, и в какой лучше попросить... планируем ехать с детьми.
15:40 29.10.15
Мы были в Пирамисе 2 раза,последний в ноябре 14г,отель отличный.Были с годовичком и нам не трудно было идти до пляжа-это хороший повод растрясти еду,которая была выше всех похвал.Разнообразие всего и это все очень вкусно.Пиво на пляже я не пью,а вот вода,сок и холодный чай наливали до краев.Кстати,заселение нас в номер заняло ровно 10 минут-вот так нам повезло! Для Anna: Мы жили в главном,без вида на море,но я так планировала,т.к.у бассейна анимация шумная.Еще отдыхали в домиках перед отелем,до моря дальше,но нам там очень понравилось.И еще,лифта нет,так что если вы с каляской.....
17:12 30.11.15
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за потраченное время для написания комментария.
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment