5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых на 5+
Отдыхали в этом прекрасном отеле в период с 19.09 по 29.09.2015. Что могу сказать? Отель шикарный. И главные гости в нем - это наши дети! Мне, как и всем родителям, это безумно приятно) Детскую комнату очень сложно назвать просто комнатой. Это настоящий детский городок с самыми разнообразными развлечениями и с чудо-девушками-аниматорами, которые присматривали за детишками, развлекали их и не оставляли без внимания ни одну просьбу мам и пап. Огромное спасибо им за это!!!
Очень разнообразный детский стол (перед поездкой очень сильно переживала по этому поводу, так как с нами была наша дочь, возраст 1,7). По приезду внимательно и придирчиво изучала детское меню. Поэтому сразу хочется успокоить всех мамочек, которые планируют поездку в Ela Quality. Не переживайте, даже дети-аллергики очень легко найдут себе здесь правильную и здоровую пищу. А уж всем остальным деткам здесь раздолье - голодными точно не останутся))
Прекрасные детские вечерние шоу, которые с интересом смотрели и взрослые. А детей было просто не оторвать от сцены :)
Территория у отеля большая, ухоженная и красивая. Кругом бегают ящерки, проживает целая кошачья семья, а также на дорожке мы встретили черепаху!
Заканчивая детский раздел отзыва, хочется просто поблагодарить сотрудников отеля за то, что нам - родителям - не нужно было ломать голову: как и чем развлекать своих детей. Спасибо за то, что на отдыхе мы могли просто отдыхать, а все остальное Вы делали за нас!
А теперь про нас: мам и пап! Сразу отмечу тех, кто каким то удивительным образом решил приехать в этот отель без детей (возможно даже вовсе не имея их). Если честно, таким парам, скорее всего, было не совсем уютно и комфортно в этом огромном детском саду. И смысла приезжать в этот отель без детей лично я не вижу.
Очень порадовали вечерние взрослые шоу. Никакой самодеятельности на сцене, все по-взрослому)) Ощущение, что и правда пришёл на настоящее представление: яркое, качественное и профессиональное.
Про питание даже писать не хочется: шикарный выбор. На любом вкус. Поражали отзывы тех, кому чего-то не хватало на столе. Так и хочется им задать вопрос: простите, Уважаемые, а чем же Вы дома питаетесь, если такого разнообразия Вам мало???
К уборке нареканий не было. Белым платком за картинами и под кроватями я не протирала после уборки. Но то, что я видела своими глазами - меня полностью устраивало. Хотя чистюля я редкостная. И чистоту люблю идеальную!
Напоследок хочу добавить ложку дёгтя. Куда же без неё? Обращаюсь к администрации отеля. Немного смутил один момент. А именно, вечерне-ночные программы, которые длятся до 12 ночи. Хотя это конечно условно) Заканчивались они всегда позже. Я все понимаю, есть гости, которым требуется хлеба и зрелищ 24 часа в сутки. Но почти у всех гостей отеля есть дети. И даже при закрытой балконной двери шум в номере стоит такой, что не покидает ощущение того, что все действо происходит на соседнем балконе. А ведь почти все детки ложатся спать в 10-11 вечера. Хорошо, что мой ребёнок спит довольно крепко, а что делать родителям, чьим детям нужна тишина во время засыпания???
Ведь даже у меня, взрослого человека, пару ночей было огромное желание скинуть эту голосящую дамочку в бассейн (ту, которая поёт в баре у бассейна с 22,30 до 00,00). И повторюсь: что же делать родителям беспокойных детей???
Я не предлагаю устраивать полную тишину во всем отеле, начиная с 22.00. Но зачем выставлять ТАКОЙ звук у колонок??? Хочется верить, что какой то компромисс будет найден.
Во всем остальном отдых был замечательным, шикарным, сказочным и волшебным. Не люблю посещать одни и те же места, но в этот отель хотелось бы вернуться вновь...!!!
Светлана voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
19:10 16.10.15
Уважаемая Светлана,
В первую очередб разрешите Вас поблагодарить за написания отзыва на сайте tophotels.ru. Нам и менеджменту всего отеля Ela Quality Resort, важно узнать мнение каждого нашего гостя о проведенном отдыхе. Для всей команды нашей гостиницы необходимо понимать в какую сторону необходимо двигаться и развиваться, а Вы - гости нашего отеля, помогаете нам в этом.
Огромную благодарность хотим выразить за рекомендацию нашего отеля другим туристам, которые благодаря Вашему детальному отзыву обязательно будут знать все тонкости в той или сфере отеле и отдыха в целом.
Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с музыкой во время проведения отдыха. Однако, в нашем отеле находятся не только пары с детьми, но и пары без детей, а также со взрослыми детьми, которые предпочитают принимать участия в вечеринках и других развлекательных программах. Мы стараемся удовлетворить вкусы и пристрастия каждого нашего клиента.
Уважаемая Светлана, мы надеемся, что проведенное в нашем отеле все таки оставило в Вашей памяти положительные воспоминания и Вы еще порадуете нас своим приездом!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment