Отдыхали втроем в этом отеле, я, жена и сын 6 лет...
Отдыхали втроем в этом отеле, я, жена и сын 6 лет, территория отеля ухоженная, большая и всем понравилось по ней гулять, рядом с отелем есть каскад фонтанов. Море красное самое красивое, плюс расположение пляжа отеля, который находиться в бухте и практически нет ветра и волн, весь отпуск купались в море и иногда по просьбе сына переходили в бассейн. Работает прекрасная команда аниматоров, в своем деле профи. Питание нормальное, хочется отметить повара готовящего омлет по утрам всегда с улыбкой и хорошим настроением. Также Дарья, guest relation - профи своего дела, отдельно ей спасибо.
А вот Ульяну конечно необходимо обучить общению не только с гостями отеля но и отправить на тренинги. Нельзя произносить такие вещи, что номеров забронировано больше чем в отеле и поэтому мы гостей отправляем в другие гостиницы. И все гости сегодня прибудут в отель до 12 часов.Спросив сколько стоит продлить номер, я так и не получил ответа.
Можно более вежливо отказать в продление номера, в других отелях, семьям с детьми, менеджеры сами предлагали продлить номер хотя бы на пару часов.
Номер был нормальный, проблем с мебелью и сан. техникой не наблюдали,правда телевизор из прошлого века с лучевой трубой, но работал нормально, номер убирали чисто и каждый день.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением, Дарья, guest relation
Вы действительно хотите удалить комментарий?