Vacation as a couple in
October 2015
- Abstained
28.09.15 - 08.10.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали с мужем с 28.09 по 8.10 , в этом отеле 4 раз...
Отдыхали с мужем с 28.09 по 8.10 , в этом отеле 4 раз. Больше не поедем. Стало хуже, номер убирали плохо,можно сказать не убирали, могли убрать комнату, а ванна оставалась грязной,мусор из ведра я сама выносила и отдавала уборщице и брала чистый мешок, мне это было не тяжело....но 5 звезд...это же о чем то говорит! Мини бар приходили пополнят исключительно во время нашего отдыха,это с 14 до 15, и ВСЕГДА! Я брала воду и всё. У нас был номер Комфорт, т.е. так сказать VIP сервис,а это халаты, зубная щетка и паста,бритвенные принадлежности и чайник с набором чая и кофе.... и номер 2407!!!!ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!!Проверка на выносливость!. Ни когда не заселяться в этот номер! Комфорта вы там точно не получите! Далее кошмарная ночь...и переселение(удивительно без проблем) . Дали номер ,теперь уже ближе к Комфорту,4217. Вещи мы перенесли...а вот не подумали что и VIP сервис надо было тоже забирать,(чайник халаты и прочее).В другой номер ничего из VIP сервиса нам не принесли. Как то на пляже подошла Яна и поинтересовалась,всё ли хорошо, я сказала что мы не взяли с номера.....в общем нам принесли только чайный набор. Питание нормальное,даже иногда очень вкусное. Море классное. Анимацию не посещали. Большое спасибо Марине и Яне. Официанты в ресторане тоже молодцы,стараются ,убирают быстро ,все просьбы выполняют так же быстро. Рекомендовать буду,но с оговоркой о номерах в которые не надо заселяться.
Added
13.10.15
19:20
(1 407 characters in the review)
say Thanks
11:25 14.10.15
Добрый день, Раиса! Не совсем понятно из вашей записи, что не так было с номером 2407? Нечетные номера корпуса В (2корпус) "смотрят" на дорогу, 4 этаж..Вам мешал шум транспорта, кондиционеры, производственный тоннель? В чем была проблема?
15:29 14.10.15
Шум кондиционеров, там их порядка 8 штук, жуть просто. Я записала этот шум ночью, сейчас прокручиваю, как цех какой-то на заводе. Дело в том что мы не пользуемся кондиционером в номере, и любим спать с открытым балконом, а в этом номере этот не реально! Там уже остальные шумы просто не слышно. Причём в отеле это знают...но делают удивленный вид и спрашивают, что вас не устроило в номере. Как оказалось перед нами там жили туристы из Новосибирска, но они герои, 3 ночи терпели, потом взбунтовались. Короче этот номер ,как проверка на выносливость. Так хоть бы приз какой давали ,кто проживет дольше. Я готова была уже через час идти, но т.к нас заселели сразу как мы приехали в отель, а это в 8 утра, то решила что надо отдохнуть от ночного перелета.
20:00 14.10.15
Аа, теперь понятно. Хорошо, что переселили. Думаю в летние месяцы это осуществить сложнее, отель наполнен под завязку. Мы жили в этом же корпусе, но у нас окна выходили во внутренний двор, на корпуса 3 и 4, и рядом кондиционеров не было слава Богу.
10:11 15.10.15
Так вот туристам из Новосибирска так же сказали что отель заполнен, но они увидели что выехали из номера напротив, и пошли на рецепшен, но этот номер не подходит к Стаендарт Комфорт, и их это удивило, но они согласились, только бы уехать с этого номера. И как раз у них окна выходили как вы говорите ,на 3,4 корпус. Тишина и комфорт. Оказывается все номера Комфорт...расположены не комфортно. Как так получается. Что то это меня сильно задело, хотя отель мне очень нравиться, решили поменять отель, там еще есть где выбирать...Текирова, Бельдиби...
Add a comment
Add a comment