АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1177 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in November 2014
12.11.14 - 24.11.14
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень не плохой отель

Translate

Очень не плохой отель,но со своими особенностями..

Мы отдыхали в этом отеле в ноябре 2014 года.(Муж ,я и дочка 4 года) Почему пишу сейчас. Стали собираться на отдых опять и сама стала читать отзывы,поэтому пишу может быть кому то будет полезно.

Приезд и размещение. Прилетели мы утром очень быстро добрались. Проблем с размещением не было никаких на нас сразу же отдели браслеты и минут через 20 наши вещи повезли в корпус. Размещение там по корпусам-у нас был стандарт,номер на втором этаже( корпус отдаленный от основного здания ,но там такое размещение. Был единственный минус который мы не сразу обнаружили-прямо под нами был санузел бассейна,он конечно хорошо замаскирован зеленью но это было не очень приятно.Менять мы не стали ,но почему то осадок остался не приятный. В остальном номер в порядке все работало и потертым или обветшалым его назвать нельзя.Поэтому такая низкая оценка за размещение(ведь видели что маленький ребенок-окна выходили прямо на бассейн с анимацией,т.е дверь балконная была все время закрыта )

Анимация. Ее в этом отеле можно сказать в 2014 году не было. Она проводиться на английском языке.Об этом нас сразу предупредили,когда мы покупали путевки.Для нас это было не принципиально. В лобби играет живая музыка,но если человек с музыкальным образованием,даже начальным то он скорее всего будет нервничать.Бесплатный интернет в лобби -качество стандартное для Египта,для нас медленное.

Питание. Питание хорошее.Разнообразное. Всегда было что покушать. Вечером всегда что то жарили на гриле. Фруктов было достаточно( яблоки красные и зеленые,апельсины,гуава,груши,бананы)Резали бананы,арбузы и дыни,но насколько я знаю это особенность Египта.Соки везде пакетированные,пиво бутылочное ,но муж говорил что и разливное хорошее для Египта. В барах везде мороженое.На бассейне из автомата, на пляже в упаковке. Есть отдельная детская комната в основном ресторане там детям включают мультики. Рестораны аля-карт вполне приличные,вино там намного качественнее,чем в основном ресторане.

Море. Вот здесь конечно много вопросов. Есть деревянный понтон там всегда дежурят спасатели.Возле понтона сильное течение,оно всегда такое- это особенность района Набк-Бей,там где находиться этот отель. Каждый день были волны,тогда мы не купались вывешивали красный флаг. С берега купаться практически нельзя,без коралок пройти проблематично. Пляж чистый убирают его хорошо.В баре на пляже можно кушать в обед кто не хочет идти в ресторан,картофель фри, несколько мясных блюд,салаты,гамбургеры-но это для тех то кушает такую еду. Опять таки хорошее пиво.

В этом отеле три бассейна один который на всех фото отельеров большой панорамный ,но холодный. И второй где анимация с подогревом,там же и бар.Есть третий возле корпусов с семейными номерами(релакс).

В целом все понравилось ,но есть некоторые нюансы: я совершенно не реагирую на отношения обслуживающего персонала.Так вот здесь это все таки чувствовалось.И если кто то требователен в этом отношении ,то наверное будет какой то негатив.

Но опять таки очень замечательные девушки работают в администрации к которым можно обратиться и решить любой вопрос.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень красивая
  • ухоженная территория
  • большая; очень квалифицированный специалист по работе с русскоговорящими отдыхающими
  • который сглаживает весь негатив остальных( очень жаль не запомнила ее имя).
  • не очень квалифицированный обслуживающий персонал(особенно в баре на бассейне) для отеля претендующего на такой уровень
  • сильное течение.
Added 14.10.2015 23:16 3 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:25 23.10.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Next rate Все отзывы автора (12)
Лариса
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 13 406
  • Photos: 4
0 Благодарности