5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых на 5-ку
Отдыхали 3-м (2 взр + 1 реб. - 12 лет). Летели Трансаэро от БиблиоГлобус. Теперь уже не актуально про Трансаэро, но тем не менее, кормили в самолете нормально. Рейс туда не задержали, обратно на 4 часа, но знали об это еще накануне, поэтому без проблем продлили номер.
Выбрали этот отель целенаправленно из аквапарка, отель пристроили к аквапарку. Гости аквапарка на территорию отеля пройти не могут. Территория отеля не большая, все компактно. Обслуживающего персонала по-моему больше чем гостей в отеле. Поэтому чистят, моют, убирают, разносят (напитки) и т.д. постоянно. В номере все новое (халата и тапочек нет, а шампуни/гели/кондиционеры/крема пополняют каждый день), если хотите тишины просите номер с видом не на бассейн, т.к. там постоянно музыка и аннимация - шумно. Бар платный, сейф бесплатный. Воду 1,5 л ставят каждый день (на номер). Еда - баранина, говядина, индейка, курица, утка, тунец, семга, роллы/суши (делают при Вас - в воскресенье), свежевыжатый сок каждое утро (самообслуживание), ну про гарниры, овощи/фрукты (яблоки, груши, гранат, дыня, финики, инжир) и сладости писать не буду и так ясно. Голодными точно не останетесь. Каждый вечер подходит шеф-повар или су-шеф (не знаю кто из них) к гостям и уточняет про качество блюд, есть ли какие пожелания или проблемы, также дарит сладости. Вообщем персонал Вас "облизывает", спрашивает все ли Вас устраивает, нет ли каких проблем. На ресепшне русскоговорящая девушка - ВИКА. Огромное ей спасибо, поможет с любой просьбой/проблемой/вопросом. Она звонила пару раз вечером в номер, так же спрашивала все ли устраивает.
Теперь про море. Утром 8.15 едет на море 1-й автобус, следующий где-то около 9.00, потом каждые 15 мин. Ехать ровно 7 мин с ветерком, потом еще 2-3 мин пешком до пляжа через территорию другого отеля. Пляж - это большой улей. Пляжи всех Jaz и Iberotel объединили. Места на первой линии вы не займете, заняты уже гостями отелей которые у моря. Если приезжать в 11 или позже лежаки придется искать. Вход в море песок и мелкая-мелкая ракушка, но все-таки комфортнее заходить в "тапочках". Есть свои рифы. Если вы не фанатик, то посмотреть есть на что, рыб очень разнообразное количество. Заход хороший 7-10 шагов и глубина даже при отливах. Бар на пляже это нечто. Очередь в "три колеса" сначала взять тарелку, потом еду, а потом искать столик. Лучше начинать это делать ровно в 12.00 или после 13.00. Мы уезжали обедать в отель - несравнимо качество и обслуживание в баре с отелем. Так как бар на пляже общий для всех отелей оценку за сервис и обслуживание не снижала за это. Напитки можно наливать с 10.00 из спиртного только пиво. Приятно поразил душ на пляже (смыть морскую воду) всегда очень теплая вода, комфортная. Отель оккупирован немцами, англичанами и другими европейцами. Русских мало. В ресторане а-ля карт официантов говорящих по-русски нет.
Все понравилось! Огромный привет и наилучшие пожелания Вике, Abd EL Wahed (официант в ресторане) и Али (убирал наш номер).
Elena voted hotel services
— Children services
4.8 Hotel infrastructure
— Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
13:48 16.10.15
Добрый день, Елена!
Солнечные приветствия из Jaz Aquaviva!
Мы очень благодарны Вам за выбор нашего отеля для организации Вашего отдыха, и также мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим отпуском! Огромное спасибо за теплые слова в адрес нашего отеля и персонала! Наша команда старалась сделать все самое лучшее, для Вашего комфортного и незабываемого времяпровождения!
С нетерпением будем ждать встречи с Вами снова!
Вика
Служба по работе с гостями
Add a comment
Add a comment