Justiniano Club Alanya 4*

Двойственное впечатление об отеле.

Большинство и минусов, и плюсов, описанных ранее в отзывах - всё верно.

Приехали мы семьей с двумя детьми (5 месяцев и 6 лет), и были в полном восторге. Территория ухоженная, уборка идёт постоянно - молодцы! Заселили в бунгало без вида на море (поставила бы 4 тогда), и рядом с гусятником - жесть какой шум от них, окна прям на него выходили (((, вечером не могла заснуть из-за анимации и пьяных компаний, которые тянулись с амфитеатра часов до 2-х ночи, с 5-ти утра просыпались гуси-гуси-гагага, а с ними - я, поскольку алкоголь не употребляю и спать сном мертвеца не могу - слышно все! Поэтому за размещение - удовлетворительно (могло быть и хуже, и лучше!!!))). В номере всё работало: сейф, кондиционер, быди горячая и холодная вода в любое время суток, правда, мебель пошарпанная, старенький тв, но это мелочи, конечно.

Уборка - как и писали - плохая, если днём спишь - ты пролетел! Обычно уборщики возвращаются в те номера, где не убирались часом или двумя позже (здесь так не принято). Не помню за всю свою бытность, чтобы такое было в других отелях (даже в тройках), только в Китае также плохо убирались (но китайцы - ... по сути своей, а от Турции прям удивительно было)! Ни разу пол не мыли!!!! За 13 ночей!!!!! Правда! Только подметали, пыль, естественно, тоже не вытирали.

Полотенца - жесть, пляжные особенно, пахли отвратительно. Впервые тоже вижу такое :-(

Еда: мне - так себе, средне, мужу категорически не понравилось. Фруктов очень мало, арбузы просто есть невозможно ( я перед отъездом ела дома арбузы - дак они у нас в Сибири вкусней))). Яблоки были вкусные только. 2 раза давали сливы - зелёные, есть невозможно, 2 раза мандарины - зелёные, 2 раза виноград - но его я не ела, тк он закончился перед моим приходом, 1 раз - гранаты - нормальные! Мне сильно не хватало фруктов, покупали их на рынке. Для меня было много овощей тушеных и зелени - я это обожаю!!! А мужу не хватило мяса, да, и я, думала, закукарекаю к концу поездки :-/ Пахлаву застала 3 раза.

В отеле много детей и ОЧЕНЬ хорошая детская анимация! Вот это прям ПЛЮСИЩЕ!

Насчёт взрослой - много писали, я не ходила, но окружающим нравилось.

Лежаки люди занимали в 6 утра, тк после 7-8 трудно найти лежак под зонтиком.

У нас ребёнок заболел - нужно было позвонить, пришли на ресепшен, звонок стоит ВНИМАНИЕ: 1 минута 2$. Т.е. 35 руб/мин. Поэтому я купила за 4 лиры карту, мы с неё звонили в Россию, по Турции и на ней ещё осталось время.

На смене полотенец сидят угрюмые люди - про них тоже писано-переписано. И всё это мелочи реально, и вот за это всё я бы отелю поставила 4-. НО!

Уезжать нам надо было из отеля в 07:05 утра!!

В день перед отъездом я обратилась в столовую к глав.менеджеру, который позвал глав.повара(в колпачке, всё, как надо). Я просила оставить еды на 3 человек (2 взрослых и ребёнок), лялька у нас грудная, ей еда не нужна. Они клялись и божились, что вот тут (показали место в столовой), завтра в 6:30 будет стоять для вас еда, вы не ходите на ресепшен, мы вас записали!!!

Я прихожу в 6:40, ищу еду - её нет!!!! Я в истерике, прощу набрать еды хоть в руки!!! Мне НЕ дают!

Я бегу на ресепшен 6:45!, объясняю чурке, чтобы позвонил в столовую, подтвердил, что у меня рано автобус, и мне разрешили набрать еды. Он говорит: "у меня нет с ними связи! Да, и я не умею на них влияния, они - одна служба, я - другая". Я вообще там чуть не упала, конечно, ноги подкосились. Еду нигде не купить, всё закрыто, я ела 12 часов назад, я кормлю грудью лялечку!!!! МНЕ НУЖНО ЕСТЬ!!! И ребёнок ещё 6-летний голодный!!!

Я бегу в номер, хватаю пакеты, говорю мужу с детьми идти на ресепшен, тащить вещи, детей.

Забегаю в столовую в 06:55!!!!! беру 4 яйца, булки какие-то, сыра кусочки, несколько долек помидор, огурцов (т.е. реально немного еды, чтоб хоть как-то перекусить, не целые пакеты хавки). Яблок не было в тот день. ... стоят, смотрят на меня, говорят: " нельзя, рано ещё", но руками не лезут, я говорю: "Мне всё равно, мне детей надо кормить". Выбежала из столовой в 6:57. Открытие в 7:00, к слову.

Забегаю на ресепшен, в 7:02, и тут:

ВНИМАНИЕ!!!!!!!

подходит администратор (тот ..., у которого нет связи со столовой), и говорит: "Отдайте мне еду!! Мне позвонили, сказали, что вы взяли из столовой еду!

(Да, ..., на ТРИ минуты аж раньше открытия!!!) Вы не имеете права ("Почему???? День оплачен до 12! В 12 выезд!!!)"

Занавес.

Вот такая история. Жесть вообще! Я такого никогда и нигде не видела, насколько пакостные и мелочные ... эти ..., которые там работают. Я В ШОКЕ была, как молоко не пропало, удивляюсь. Ещё час кипело всё внутри.

Поэтому вот и не знаю, то ли за сервис 1 поставить, то ли за питание. Тут как бы вкупе всё.

Я понимаю, что открытие в 7:00, но я же не в 6:00 или в 06:30 пришла, а в 06:55!! Чё за маразм-то?