4.3
5- accommodation
4 service
5- food
отдых на четверку
Отдыхали вдвоем с мужем в начале октября.
Начитались отзывов и решились поехать. В Шарм эль Шейхе я отдыхала в первый раз, муж второй раз. Но впечатление единодушное - отель нам понравился за исключением двух отрицательных моментов, которые затмили положительное впечатление.
Первое - плохое размещение по приезду. Мы летели ночным рейсом из Санкт-Петербурга, прибыли в отель около 9.00, а разместили только через 4 часа по нашему настойчивому требованию, а до этого пришлось пребывать полулежа на диванчике в холле. Спасибо, что хотя бы переоделись в багажной комнате, но подсказали о такой "услуге"отдыхающие, а не персонал отеля. Причем, как выяснилось потом, туристы приезжающие днем или вечером размещаются почти сразу. Почему же не разместить людей после бессонной ночи побыстрей, ведь многие выезжают из отеля рано утром, почему не подготовить номера раньше 14 час.? Я часто бываю за границей в разных странах и везде независимо от официального времени размещения, если прилетаешь рано утром (а у меня практически всегда так получается) заселяют в номер как можно раньше.
Во всяком случае часами негде не маялась! Это большой минус отелю, т.к. настроение было испорчено сразу.
Второй минус - далеко расположенный пляж (пешком 10 минут по жаре, либо на обшарпанном автобусе не по расписанию, примерно каждые полчаса). Сам пляж тоже оставляет желать лучшего. Свободного подхода к кромке моря практически нет, т.е пожилым людям, детям и, не умеющим хорошо плавать взрослым, в море не искупаться. Плюс все 12 дней на море были волны, ни поплавать, ни устоять на ногах на крошечном, тесном кусочке "пляжа" было невозможно. С пирса тоже не поплавать - полно людей и постоянно уносит течение. Короче, мы назвали купание в море - "экстремальным плаванием" и многие отдыхающие были с нами согласны.
Все остальное вполне устраивало: хорошее питание, хороший номер, регулярная уборка, чистая и зеленая территория, очень приветливые девушки-аниматоры.
Оговорюсь, что мы с мужем - на пенсии, возможно молодежь всё устраивало. Но согласитесь, что отдыхающие бывают разных возрастов и с разными запросами, а отель должен стараться удовлетворить все вкусы.
Мы в этот отель больше не поедем и друзьям не порекомендуем. Уж извините нас!
11:55 16.10.15
Как печально все с морем, я в полном расстройстве(((
12:13 16.10.15
в турагентстве должны были подобрать тур именно под Ваши потребности...этот отель действительно больше ориентирован на молодежь
09:40 17.10.15
Не говорите ... Больше всего хотелось моря!! Главно, что когда выбирала этот отель не было ни одного комментария о том, что мало места, большие волны. Все писали, что море восхитительное. Только купили путевку и появились отзывы, что с морем беда))))
11:18 17.10.15
Вот и я так же, расстроилась сильно, не знаю может еще смогу поменять отель
14:53 18.10.15
Татьяна, добрый день!
Заселение в отель всегда с в 12.00, более ранее возможно только в случае наличия свободных номеров.
15:15 18.10.15
Написала правдивый отзыв про отель пять дней назад, до сих пор его не опубликовали. Думаю что и не опубликуют. Публикуют только хорошие отзывы. Людей вводят в заблуждение. Надеюсь модераторы будут публиковать все отзывы, а не только хорошие. Отель не очень.
15:32 18.10.15
Не расстраивайтесь) Были в этом отеле в августе и замечательно отдохнули! Посмотрите мой отзыв здесь. Странно когда люди берут не первую береговую линию, а потом возмущаются что до моря 10 минут) Если на море волны или лень идти - балдейте у бассейна, а девочки аниматоры Вам не дадут скучать! Отличного отдыха и только позитивных впечатлений!
22:19 18.10.15
Уважаемая Марина, читайте внимательно, Вы ведь назвались турагентом. ..
Заселение в этот отель в 14 час.
Т.е. если Вы прибыли в 5 или 9 утра, то будете "мучаться" минимум 5 часов на жаре до 14 час.
Я могу предположить, что уборщики номеров приступают к работе, скажем в 9-10 часов.
Во всяком случае, я их раньше этого времени не наблюдала.
Такая организация работы остается на совести руководителей отеля.
10:30 21.10.15
Здравствуйте!
Во-первых, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Заселение в отель в 14:00, связано это не с работой уборщиков, а с заполненостью отеля. Отель полон на 100 процентов примерно в эти дни, люди выезжают из номеров только в 12:00, соотвественно, нужно время, чтобы подготовить номера.
Приносим за это свои извинения.
Отель находится на 2 линии, в турагенстве должны быть это сообщить, как и то, что вход в море - это понтон, так как отель находится на склоне с очень богатым коралловым рифом. Это специфика отеля.
Благодарим Вас за Ваши комментарии.
Всего наилучшего,
Администрация.
Add a comment
Add a comment