АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2015
26.09.15 - 07.10.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск в Rixos Premium Tekirova оказался для нас райским...

Translate

Отпуск в Rixos Premium Tekirova оказался для нас райским отдыхом! Мы остались очень довольны, отдыхая в полном комфорте и в гармонии с природой. Горный воздух и прозрачное нежное море -это лучшее что может быть !

Разместили нас в номер не сразу , пришлось подождать конечно... Номер чистый, мебель новая , но маловат ( это в основном здании отеля ). Убирают каждый день, меняют постель, полотенца , халаты , наполняют мини-бар.

Питание нас поразило своим разнообразием и количеством !) Есть все что душе угодно и даже больше) и 24 часа в сутки. И главное есть детское меню для самых маленьких детишек!

Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! В день приезда в номер приносят комплимент от отеля: экзотические фрукты , восточные сладости и вино. Всегда встречают с улыбкой , выполняют любую просьбу , относятся с заботой к отдыхающим! Случился с нами не приятный момент , когда заболел ребенок и мы не смогли пойти на ужин , нам принесли его в номер) А на следующий день с пожеланием о скорейшем выздоровлении поднос фруктов !) очень приятно)

Территория отеля огромная и зеленая , есть зоны отдыха и релакса, гамаки около пруда , шезлонги под деревьями ; чистый пляж ( прохладительные напитки, пиво , фрукты и много мороженого)); большой бассейн (аниматоры, фитнес); детский парк с различными развлечениями и детским и взрослым аквапарком ; ночной бар ,где каждый вечер мероприятие и программа ; рестораны...

В общем целом оценка самая высокая положительная !

Единственный минус во всем отдыхе - заболевший ребенок( ротовирус ! и коснулся он большинства отдыхающих. Но это скорее проблема всех отелей: жара , бассейн, большое количество людей . Думаю можно предупреждать вновь приезжающих о таких моментах , чтоб были осторожнее и например , старались не пускать детей в бассейн.( именно от него вся вспышка шла ,сказали нам уже после ).

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • отличное питание
  • детский досуг
  • хорошие алкогольные напитки
  • чистый удобный пляж
  • хороший сервис
  • маленький номер
Added: 17.10.2015 02:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:27 04.11.15
Уважаемая Аделя!
Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны временем проведенным в нашем отеле. По поводу инфекции, как отель мы делали все возможное что бы это предотвратить. Каждая комната тщательно обрабатывалась дезинфицирующими средствами, но увы так как дети всегда контактируют друг с другом и этого конечно же не запретишь, это немног осложняло нашу задачу. По мимо этого абсолютно все в отеле проходило определенные проверки и анализы. Делались регулярные заборы воды из бассейна, моря и всех видов пищи. И как Вы сказали к сожалению эта проблема коснулась не только нашего отеля. В любом случае приносим свои искренние извинения в связи с этим. Надеемся, что в последующие Ваши поездки Вы также отдадите предпочтение нашему отелю. Спасибо за понимание!

С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 556) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аделя Минуллина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 216