АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.10.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 5
Readership: 1666
Photos: 9

Bronze status

1 666
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Silva's Beach (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a couple in
January 2015
26.12.14 - 16.01.15
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Ужасное место! Тараканы, помойка, плесень

Проживали в отеле три недели (декабрь 2014-январь 2015).

Номера: Сначала заселили в главный корпус, номер стандарт (хотя был оплачен Делюкс). В главно корпусе номер был жутко грязным, рядом с номером разрушенная бытовка (сломанные стены, плитка на полу оторвана). В самом номере куча мелких тараканов, над кроватью грязнущий балдахин (видимо призван создавать романтику). Душ только с холодной водой. Была в Азии 6-7 раз, такой ужас и кошмар испытала впервые. на второй день сразу уехали на север Шри-Ланки, договорились на ресепшен, что по возвращению нас все же поселят в наш оплаченный номер. Конечно же этого не произошло. Кстати, на севере (Анарадхапура) вполне приличные отели, хороший сервис и вкусные завтраки. По возвращению через 2 дня, когда мне сказали, что все номера заняты другими туристами, и нам нужно еще 1-2 дня прожить в той ужасной ночлежке, тут уже устроили скандал, после чего нас на одну ночь поселили в отель 4 звезды в трех минутах хотьбы от Сильвас. Вот это была сказка - чистота, уют, тишина. Только на третий день мы смогли нормально принять душ (горячийй с хорошим напором) и поспать на чистой кровати. Утром вернулись в наш отель (уже без особого желания, но все же...) Конечно же номер не был готов. В итоге весь день провели в поиске приличного номера в этом отеле (и не мы одни - еще три пары тоже пытались найти хоть более менее приличную комнату). в итоге мы выбрали номер в корпусе напротив бассейна (трехкомнатный, с большим балконом). Думали, что вот оно счастье - вид на бассейн и ухоженный сад. Не тут то было!!!! из бокового окна открывался "чудесный вид на помойку". и похоже оттуда же у нас в гостях оказался ТАРАКАН (такой размер видела впервые, спичечный коробок ему был бы явно маленький по размеру). Пришлось купить дихлофос, сами обработали, потом пришли уборщики со своими дихлофосами и тоже обработали весь номер. чудесно проведенное время на отдыхе. в итоге дней через пять более меня все отмыли, почистили (кстати, уборщики унитазы мыть тоже не умеют, пришлось обучать).

Сервис: честно говоря сотрудникам отеля на вас просто наплевать. они конечно улыбаются и выслушивают вас внимательно, но ничего после этого не происходит. Помогает только совместное участие вместе с сотрудниками отеля - то есть прям за ручку вместе нужно идти и ждать над душой, пока что-то сделают.

Территория: вот территория прям полная противоположность номерам - деревья, газоны, кустарники - все очень красивое. бассейн чистят каждый день, бурундуки бегают по территории постоянно. Иногда проводят свадебные фото сессии на лужайке возле бассейна - наблюдали неоднократно. Кстати свадьбы в этом отеле вообще обычное дело - 2-3 раза в неделю.

Питание: когда приезжали большие группы туристов (проездом на 1 ночь) из Китая, то завтраки были хорошие, когда в отеле оставались только постоянные жители - чай, тост, джем и яйцо (жареное, вареное) и все. При этом на удивление был очень богатый стол на новогоднюю ночь - морепродукты, рыба, мясо, курица, овощи, салаты (видов 10-12), барбекю, выпечка, десерты, фрукты - вот где постарались, так это здесь.

Не смотря на все это, вцелом Шри-Ланка не так плоха... были на севере, в центральной части и на юге (провели последние 4 дня отдыха на Хиккадуве - вот это прям райское место). г.Негомбо для проживания не советую вообще и уж этот отель тем более.

Фото туриста отеля

Rooms

Грязный балдахин

Фото туриста отеля

Rooms

Вид из номера на помойку

Фото туриста отеля

Hotel

житель нашего номера

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

На территории отеля вот такая помойка. а на улице 32 градуса

Фото туриста отеля

Rooms

душ с холодной водой

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Иногда проход до нашего корпуса и до бассейна затапливало по колено. После дождя

Фото туриста отеля

Rooms

сломанный кондиционер в номере главного корпуса

TRANSLATE
Disadvantages
тараканы плесень тараканы грязь плесень грязь
Added 17.10.15 23:17 (3 339 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up