Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in
October 2015
- Recommend this hotel
05.10.15 - 16.10.15
4.3
5 accommodation
5 service
3 food
Correct review - affects rating
Эйфория - райское место!))) Отдых с шикарной компанией друзей!
Отдыхали с мужем с 5 по 16 октября. Отель выбирали долго и тщательно, в основном, по отзывам данного сайта. Сразу могу сказать, сколько людей, столько и мнений, поехали в этот отель, начитавшись и отрицательных отзывов, но не пожалели, что выбрали именно его.
Начну по порядку...
Вылет был ранний в 4:10 утра, прилетели в 7:10, но в отель приехали только к 10:00 утра, так как заезжали еще в 7 отелей, Эйфория последний, но время пролетело быстро, спасибо представителю туроператора "Бриско" Ильхаму и водителю, которые всю дорогу веселили.
Приехав в отель, заполнив все необходимые документы, мы пошли на завтрак и изучать территорию отеля.
Заселили в 13:30 номер дали выше по уровню заявленного в путевке, что очень порадовало, отдельное спасибо Анне с рецепшен. Жили в делюкс клаб бунгало 2719 третий этаж. Все понравилось УБОРКА в том числе, не верю я после этого людям, которые пишут, что у них не убирали или убирали плохо. Не сидите в номере с 9 до 12 утра и все у вас будет убрано! Единственный минус немного темновато в номерах, свет более интимный. Это неудобно при сборах на ужин, особенно женщинам и во время сборов чемоданов, так и боялись чего то забыть, выезд был ночной.
ТЕРРИТОРИЯ: тут просто без всяких сомнений просто шикарно. Все грамотно размещено, удобно и комфортно. Чисто, зелено, ухожено, красиво, а запах, просто не передать словами... Птицы поют, ящерки бегают.
ПЛЯЖ: чистота, море просто сказочное. Да, действительно есть проблемы с местами на шезлонгах, но это настолько не критично, как описывают многие, так как мы занимали место у бассейна, где вся развлекуха и движуха, а на море ходили поплавать.
БАССЕЙН: их два, центральный и чуть меньше с горками. Центральный бассейн с морской водой, но в октябре достаточно холодный по сравнению с морем. С горками более уединенный, так как горки работают по графику, там можно спокойно отдохнуть от суеты центрального бассейна.
АНИМАЦИЯ: мы попали в сезон, когда анимация сменилась. Читали отзывы про одну команду, которую кто-то хвалил, кто-то ругал, а приехали увидели совершенно другую. Отличная команда могу отметить шефа анимации Юссуфа, Бесами - игра в бочу, Алина аквааэробика, Семина - степ, Эрхам - стрельба из ружья, а также Нурик. Также хочется отметить аниматора Анну из детской анимации, так как мы подружились с компанией из двух подруг и девочки 8 лет, знаю не по наслышке, какая там крутая детская анимация. Наша Маруся оттуда не вылезала, ежедневно приходила с различными поделками и вечерами бегала на мини диско)))! Ребята без вас было бы скучно, вы просто молодцы! Спасибо за супер дискотеки, за игры на пляже и у бассейна, за веселые вечерние шоу, очень скучаем.
Вечернее шоу анимации мисс отеля, мистер отеля, пара отеля и тд, чередуются выступлениями сторонних артистов, был и китайский цирк, и карибское шоу, и акробаты, все шоу замечательные.
ПИТАНИЕ: поставила оценку 3. Может быть действительно не сезон, что странно, понимаю клубнику и черешня по сезону, но мясо...... думаю, что баранов и по осени режут и готовят, но увы ее мы не видели за 11 дней ни разу. Одна курица и индейка. Курица тушеная, курица вареная, курица на гриле, курица жаренная, курица везде, думала закудахчем к концу отдыха. Для отеля концепции все включено и ультра, считаю это недопустимым. В остальном более менее сносно.
НАПИТКИ: что касается безалкогольных тут все стандартно, разбавленные водой пепси, меринда и спрайт, "юпи хлюпи" даже не пробовала, знаю что это за гадость, А ВОТ ТО, ЧТО СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ ПЛАТНО ЭТО ОПЯТЬ ЖЕ МИНУС ОТЕЛЮ с концепцией УЛЬТРА все включено!
Алкогольные напитки (все по той же Ультро) да их нет, заявленные некоторые напитки импортного производства заканчивались на глазах (отмазка опять же конец сезона). В одном баре закончился коньяк, в другом вдруг не стало водки Абсолют, в третьем виски все выпили. Уберите приписку УЛЬТРО и все будет хорошо.
В целом для любителей выпить найдется все, рекомендую текилу и вермут. Пиво днем тоже идет отлично, не забывайте просить орешки, сами не предложат. Вино красное очень приятное, белое, врать не буду, не пью и не пробовала. Просите делать коктейли, вкусные "Маргарита", "Секс на пляже" и "Пиниколадо".
БАРЫ: отличное обслуживание, бармены просто душки, отдельно хотелось бы отметить бармена Кемала из бара Нептун, спасибо. Вкусные коктейли, потрясающий турецкий кофе, улыбки, шутки и это все от барменов бара Нептун. Да, мы их благодарили чаевыми, потому что работают, как пчелки. Чаевые приняты везде, не жадничайте люди и тогда и к вам будет хорошее отношение.
РЕСТОРАНЫ: система записи в алякарт в этом отеле, конечно оставляет желать лучшего (запись на следующий день ровно в 9:00, но есть лимит по количеству людей, и поэтому приходя к 8:30 шансы записаться малы, так как очередь там уже за 30 человек), но нам таки удалось побывать в однои из них - это Дальневосточный он же Китайский. Для разнообразия, после курицы, показался просто шикарным, всем рекомендую. Про остальные ничего сказать не могу, не попали.
СПА: все очень понравилось, хорошая сауна, шикарный хамам, бассейн, как и везде крытые сильно хлорированный и холодный.
ДИСКОТЕКА: шикарное место для отрыва, отличный набор музыкальных композиций, спасибо диджею. Ходили на дискотеку каждый день, особенно хочется отметить White Party, которая проходит раз в неделю по средам.
БАР НЕПТУН: ежедневно вечером с 9:00 до 23:00 живая музыка, что не может не радовать, это очень романтично и весело.
ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ: в Турции отдыхаю не первый и не второй раз, со счету сбилась, но эта поездка была примерно 14. Везде, где отдыхала, эта ночь проходила шикарно, а то есть начиная с ужина, где ассортимент менялся до неузнаваемости, до торта мороженого, а позже и салютом. В Эйфории, к большому сожалению, она прошла как и все остальные, появились лишь красные салфетки за столиками в ресторане и пекли лепешки гезлюме. Думаю, что представители отеля, если ответят, напишут опять про конец сезона. Тогда почему бы на конец сезона не сделать и цены на отель ниже, раз конец сезона и те, кто был летом имели больше по всем пунктам.))))
МУХИ: да, выделяю это отдельным пунктом, так как я в шоке от такого количества этих насекомых. Они везде и атакуют, в прямом смысле этого слова, они кусаются со страшной силой!!! На территории отеля есть один замечательный ресторан Трокадеро, там можно пообедать заказывая по меню, очень рекомендую пасты и куриные ребрышки. Да, да вы не ослышались, именно ребрышки, очень вкусно... /прошу заметить, опять курица/))))))), так вот возвращаясь к мухам, однажды заказав себе покушать, пока ждали заказ, мухи просто нас съели!!! Считаю это недопустимым для отеля любой категории, так как мухи это разносчик заразы и инфекций. В этом отеле с этой бедой даже не пытаются бороться. Хотели пожаловаться в СЭС, но так как у нас была шикарная компания нам просто было не до этого.
Так же на территории отеля много кошек, что тоже крайне неприятно, особенно когда ты кушаешь. Они достаточно наглые и попрошайки. Могут спокойно запрыгнуть на соседний стул и клянчить. Это - тоже безобразие!
Ну раз уж зашел разговор про животных, расскажу еще одну историю...
Утро, часов 11:00, сидим у бассейна мило разговариваем и тут из кустов выбегает крыса, пулей залетает в бассейн делает небольшой заплыв и забегает под соседний шезлонг. Все, кто успел ее заметить запрыгнули с ногами на свои шезлонги с воплями, а крыса спокойно продолжала сидеть на месте и позировала на фотокамеры. (фото обязательно выложу)
Был еще случай у других гостей отеля, случайно услышали их рассказ в ресторане. Жили на первом этаже бунгало, крыса забралась в номер и погрызла некоторое количество одежды в шкафу. Брррррр! Если мы про свой случай даже не стали сообщать, то о втором руководство отеля в курсе, чем закончилась история этих туристов не знаю.
WI-FI: везде и супер скорость, это нужно отметить, так как многим это важно. Сигнал ловил даже отплыв метров 500 от пляжа на яхте. чем не могут похвастаться другие отели, проверено.
Плавали на яхте на три острова, очень понравилось. Один билет выиграли в бинго на вечернем шоу анимации, второй купили за 20$. Скорее, поэтому и поехали. Не пожалели.
В целом, заканчивая свой отзыв, скажу так: отель рекомендовать буду, но сама в него вряд ли вернусь, не потому что не понравилось, люблю менять отели при таком-то выборе. Единственное что касается региона, то это теперь только Кемер. Галька, которую многие боятся, не так уж и страшна, особенно со специальными тапочками, которые на территории отеля стоят 8$, а буквально в 15 минутах ходьбы от отеля в поселке всего 3$. Зато море с галькой чистейшее на глубине своего роста, да и глубже, видно дно.
Нам повезло, мы познакомились с замечательными людьми и провели весь наш отдых на позитиве. Спасибо Анне, Олесе и Марусе - вы просто офигенные. Спасибо Кристине и Александру, без вас не было бы столько веселых моментов. Спасибо Андрею, Максу и Роберту из Уфы, рады знакомству с вами. Спасибо Луизе и Алексею, ваша таранька это что -то)))))!
Мы всех вас любим и никогда не забудем!
P.S. Как себя настроишь, так и пройдет ваш отдых! Не омрачайте себе отдых мелкими недочетами, их везде и всегда можно найти, если ковыряться.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Бассейн с морской водой
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Наше бунгало
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
"Три острова" прогулка на яхте
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Наш номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Шикарный отдых) Спасибо любимый!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Прогулка на яхте
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Дискотека...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Крыса - она просто любит купаться и фотографироваться)))
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Наталия rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.7 Location convenience
3.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
чистейшее море
дискотека
бармены
анимация
персонал в целом
территория отеля
Disadvantages
платные соки
мухи их просто нереально много и они везде
недостаточно качественного алкоголя
темно в номерах
однообразное питание - курица
Added
19.10.15
00:12
(9 213 characters in the review)
say Thanks
23:00 19.10.15
Подписываюсь под каждым словом!Очень правдивый и информативный отзыв!!! Побольше бы таких отзывов! А то в основном о плохом и о недостатках, начитаешься и ехать нет ни какого желания! Побольшебы позитива, как в этом отзыве, даже при описании недостатков!!!!
09:51 21.10.15
Вам наверное повезло с уборщицей.))) Нас в номере практически не было, только рано утром и вечером перед ужином, днем ребенок спал в коляске. Мы были на неделю раньше Вас и про турецкую ночь согласна полностью!!! А в общем согласна с отзывом!
22:22 23.10.15
Уважаемая Наталья,
благодарим за столь подробный и информативный отзыв, мы рады узнать, что смогли обеспечить достаточно высокий уровень услуг и сервисов и заслужить в целом высокие оценки. Приятно узнать, что вам и вашему супругу запомнился отдых, проведенный в нашем отеле,
и вы рекомендуете нас гостям. Мы рады, что вам понравилось размещение в номере категории Deluxe Club Rooms, ваше замечание по поводу освещения в номере было занесено в нашу систему, по возможности, будет обращено дополнительное внимание.
Для наших гостей предлагаются дневная и вечерняя анимационные программы, как для взрослых так и для детей. Ваши теплые слова и высокая оценка работы отдельных сотрудников очень важны для нас и обязательно будут переданы нашим коллегам. Как вы знаете, во время отдыха имеется возможность выделить работу кого-либо из сотрудников, заполнив Анкету Гостя. Вместе с тем, принимаются во внимание все отзывы и мнения гостей, высказанные как лично, так и на данном интернет-ресурсе. Ваши предложения по поводу проведения турецкой ночи были занесены в нашу систему и по возможности будут учтены в будущем.
Меню главного ресторана разработано на 2 недели, нам очень жаль что, несмотря на все усилия, нам не удалось в полной мере оправдать ваши ожидания. Вместе с тем мы благодарны за высказанные пожелания касательно ассортимента мясных блюд, информация была передана руководителям соответствующих отделов. По концепции Ultra All İnclusive, для наших гостей предоставляются бесплатно алкогольные напитки местного и некоторые импортного производства, свежевыжатые соки платные. Отдельное спасибо, что отметили работу ресторана Trocadero, где, по летней концепции, предлагается обед с 12.30 до 15.00.
Питание относится к основным видам услуг, предоставляемых туристам наряду с проживанием. Как вы знаете, наш отель работает в соответствии с международным сертификатом İSO:22000 "Система безопасности пищевых продуктов и контроль соблюдения санитарных норм", это значит, в том числе, что факторам, влияющим на безопасность пищевой продукции, уделяется особое внимание. Среди мероприятий, направленных на обеспечение санитарно-гигиенических норм, можно выделить регулярную обработку территории и помещений от насекомых. Ваши замечания были переданы в отдел, ответственный за данную сторону нашей системы гостепреимства и, безусловно, будут приняты во внимание. Подробнее о концепции отеля можно узнать, обратившись по адресу tekirova.gr@euphoriahotels.com
Каждый день с 8-00 до 20-00 открыт SPA-центр, пользование турецкой баней, сауной, джакузи, фитнес залом бесплатно. Имеется закрытый бассейн площадью 50 м², подогреваемый в зимний период. Благодарим за ваше замечание по поводу степени хлорированности воды, информация была передана в соответствующий отдел.
Наша система гостепреимства постоянно развивается и совершенствуется, в первую очередь именно благодаря отзывам и пожеланиям наших гостей, ваше мнение важно для нас и мы будем рады услышать ваши предложения по поводу усовершенствования системы записи в рестораны а ля карт подробнее. Позвольте еще раз сказать спасибо за столь обширный и полезный отзыв , похвалы это лучшая награда для нас, а ваши замечания наш шанс стать лучше. Хотим уверить, что для нас будет большое счастье снова принимать вас в нашем отеле.
С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Add a comment
Add a comment