Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in
July 2014
- Abstained
01.07.14 - 31.07.14
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
еле на 4* тянет.Может когда то он был хорош.
Мы приехали втроем:муж,сын и я. В турагенстве были предупреждены о наших предпочтениях. Приехав туда нам дали номер где то 10метров комната. Ночь мы переночевали-руками держались с сыном,так были близки кровати и настолько тесно! Это с учетом,что сыну полных было 17 лет!!! Сказали номеров нет!!-350$ доплатить и дадут. А мы на 10 дней изначально заплатили 4500$ Короче мы ужаснулись! Конечно доплатили и дали номер в главном здании. Все красиво:НО! В 5* не должно быть тараканов-в ресторане основном. Чаевые оставляли-везде,но стаканчики давали даже с отпечатками помады! Многие жалуются,что в каких то отелях дают пластиковые-поверьте,после этого отеля я бы пила из одноразовых,зато чистых! В баре на ресепшен один раз муж попросил орешков, А ТАМ ПОПАЛОСЬ РАЗБИТОЕ СТЕКЛО! Пляжные полотенца кажется просто сушили..Море чистое,еда вкусная, но очень однообразная. Абсолютно одно и тоже,я каждый день знала где что лежит.выпечка объедение! Мороженое строго по часам.. Свежих соков нет. Вообще ходишь как будто в Гелинджике,идут руские к пляжу с надувными балонами, и на территории продают кукурузу! Конечно можно не обращать на все внимание...Муж у меня в шоке и из за этого больше отказывается летать в Турцию..Я стараюсь не так заострять внимание на все. Но таких денег не стоит! Это точно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Оксана rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.5 Beach
4.5 Children services
4.1 Location convenience
4.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
большая красивая территория
Disadvantages
при заселении вымогают деньги-дают ужасный номер
обслуживающий персонал-как буд то мы им должны
в главном ресторане два раза со скатерти!!!смахивала рыжих тараканов
в овощах попались червячки мелкие
Added
19.10.15
00:28
(1 291 characters in the review)
say Thanks
14:59 20.10.15
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Отдел по работе с гостями.
08:53 06.06.16
Апельсиновый фреш дают на завтрак
15:48 14.11.16
"изначально заплатили 4500$"-Да за такие бабки Вас должны были разместить в Presidential Suite с джакузи !!! Очень давно этот отель был достойным для отдыха! Жаль, что действительность так печальна!
Add a comment
Add a comment