АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2670 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2015
07.10.15 - 20.10.15
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали вдвоём с дочкой 1 год и 11 месяцев...

Translate

Отдыхали вдвоём с дочкой 1 год и 11 месяцев с 07.10-20.10.2015

Заселение:В отель мы приехали около 19.00 часов,встречала нас компания Тезтур,отвезли на такси.Персонал на ресепшене сразу скажу не приветливый и не улыбчивый,будто вечно усталый.

Дали нам номер,в корпусе 9 на первом этаже,при открытие двери сразу отвалилась входная ручка,номер очень старый и темный,окна выходят на парковку,плюс очень шумно тк он находился рядом с ресепшеном,я попросила сразу поменять.Дали ключи от того же корпуса,но только на третьем этаже,с ребёнком чемоданом и с коляской не очень то удобно было подниматься,багаж никто в этом отеле не помогает отнести,так что все на себе,номер поверьте не лучше,ночью слышно все,даже если закрыты окна,кондиционер висит прямо над головой и очень шумно,слышны все звуки в соседнем номере,в общем это была худшая ночь в моей жизни!!!!Утром в 7.30 звонят по телефону будят и говорят доброе утро,мы этого не просили,так как спим мы все таки подольше,в другом номере я просто отключила телефон .Рядом находится бар,где до поздна играет музыка и веселятся отдыхающие,так как у меня маленький ребёнок это нас очень не устроило,кроватке деткой в номере не было,как и горшка,хотя мы заявляли при бронированние.

На следующий день я попросила поменять номер,тк в таких условиях не возможно жить и спать

Около 11 часов мне выдали ключи от номера 521,находится он подальше и возле бассейна,очень большой с двумя двухспальными кроватями,современным тв и приличной ванной,в обще намного лучше,окна выходят на бассейн,иногда бывает шумно,но если закрывать окно,во время сна,то очень тихо,слышно только как по коридору ходят отдыхающие.В итоге я осталось жить в этом номере и попросила принести мне кроватку,просьбу мою выполнили,но горшок детский так и не дали,у них они не предусмотренны,так что ребёнок всегда ходил в туалет в подвешенном состоянии !!!)Кстати наверное после моих вечных переездов,персонал в обще перестали со мной здороваться

Номера убирали каждый день,но не очень хорошо,постель меняли раза 2-3,чаевые я не оставляю никогда.

В номерах комары,так что фумигатор вам в помощь,мы его забыли,но в ближайшем магазине справа от отеля можно купить.

Пляж и море:Море отличное,но чаще всего волны,лежаки платные,я платила 3€ за лежак и зонтик,уходили мы около 12 часов,пляж более менее чистый,очень много народу и лежаков,так что полежать на полотенце не возможно,только если левее,там и волн по меньше.На пляже есть бар,где можно перекусить и попить по все включено!!!

Питание:Ресторан отличный и по обслуживание и по еде,на входе вас всегда будет встречать Никос,он говорит по русски но плохо

Каш нет!!!Но мы привезли свою,до этого мы отдыхали тоже в Греции на острове Родос и тоже каш не было,они любезно варили нам каждое утро завтрак,на вопрос почему нет каш,объяснили,что не пользуется спросом,никто кашу ни ест,хотя детей в этом отеле очень много.

Всегда свежие и вкусные фрукты и овощи

Множество десертов и салатов

На ужин есть отдельный детский стол,но выбор не велик,мы еле в основном суп,который есть всегда и макароны,и конечно же мороженое

Анимация :По вечерам в отеле есть детская дискотека,ведут в основном на немецком языке,нам нравилось!!хотя мы ничего не понимали,далее всегда идёт программа для взрослых,тоже не плохая,но мы обычно её не смотрели

Раз в неделе в центральном баре,проводят греческий вечер с танцами и песнями.Для детей отель скучноват,детская площадка никакая,есть детский бассейн,но мы не любители

Есть детские комнаты,но они начиная с 3 лет,так что заняться особо ребёнку нечем

Тк мы уезжали 20.10 вечером около 17.00,номер мы должны были освободить в 11 часов,я любезно попросила продлить номер,тк маленький ребёнок и я не могу находится с ним 6 часов на улице,мне предложили камеру хранения для багажа и если возможно,то нам продлят номер за 25€!!!меня это не устроило,мне нужно было знать точно и получить 100% гарантию!!!мне ничего не ответили и попросили подойти 19.10 около 20.00 и тогда нам точно скажут!Я не стала ждать и конечно подошла на много раньше и попросила позвать мне менеджера отеля,на что мне сказали что он на встрече,меня обманули,он был в отеле!!!в отеле еще раз напомню не говорят по русски не слово,мне помогли девушки,которые свободно говорят по английски,мы долго им объясняли,что маленький ребёнок и тд и тп,уже начала переходить на повышенный тон,что я хочу видеть менеджера!!!После долгих разговоров,мне дали бумажку на который написали,что продлевают мне номер до 18.00!!!Насколько я поняла,им не нужны были проблемы и жалобы,в отеле есть свободные номера,а они говорят,что полный отель

Хотя до этого,моим знакомым с ребёнком также отказали!!!Если вас не понимают и не идут вам на встречу,по каким то вашим просьбам всегда зовите менеджера,они этого очень боятся

Можно взять утюг на ресепшене,депозит 10€,пляжные полотенца тоже под депозит,но мы не брали

Wi-fi платный

12 часов стоит 7€,24 часа -10€ советую после использования всегда отключать,тогда вам хватит на долго!!!В любом кафе в этом районе,есть Wi-fi,так что можно посидеть,отдохнуть,что-нибудь заказать и воспользоваться

Сувениров полно,на каждом шагу,как и кафе и супермаркетов

Я брала машину на прокат,в отеле работал русский парень звали его Костя,он любезно мне дал авто по 30€ в сутки,я брала на 3 дня,автомат,красный Пежо!!!за пределами отеля мне давали 3 дня за 100€!!он кстати иногда мне помогал общаться с ресепшеном!!!

Крит очень красивый остров!!!Много куда можно съездить и много что можно посмотреть!!

Отдыхающие в основном немцы,итальянцы,поляки,латыши,румыны,русских очень мало!!

На русском в отеле не говорит никто,кроме Никоса из ресторана

Представитель Тез тура,не помню как зовут,тоже разговаривает сквозь зубы!!

Я не привыкла к такому,мы много где были особенно в Европе и все очень приветливые и здороваются

Но этот отели "особенный"!!!!Плюс этого отеля это только Ресторан и всегда приветливый персонал!!!!)

Added: 21.10.2015 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 521 номер - это 5 корпус?Мы тоже едем с ребенком, вот судорожно сображаю в каком корпусе тише будет :)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ляля Хан
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 11 134