АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
81 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
12.10.15 - 19.10.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в отеле чудесный. Перед поездкой мы читали отзывы об...

Translate

Отдых в отеле чудесный. Перед поездкой мы читали отзывы об обслуживании в отеле, масса негатива. К счастью все было с точностью наоборот. Номер чистый ( хотя размеры маловаты да и мебель неплохо было бы обновить), уборка ежедневно, все туалетные принадлежности ежедневно обновляются. Также ежедневно пополняется барный холодильник. Персонал работает профессионально, официанты обслуживают быстро и вежливо. На пляже всегда чисто, полотенца можно поменять по требованию, напитки, мороженое без ограничений. В целом все очень прилично. Летний ценник (на мой взгляд) слишком высокий, но по-видимому спрос рождает предложение... Есть конечно пожелания: не плохо было бы выдавать пляжные сумки (как это делают в Летунье) - и сервис и реклама "в одном флаконе"; установить контроль за работой рем.служб (ежедневно ремонтировался сливной бочок в туалете и ежедневно выходил из строя); хотелось бы при заезде в номере иметь комплимент (фрукты и вино например, или тарелку со сладостями, или еще что-нибудь необычное, присущее только сети "Риксос") так делают во многих отелях аналогичного уровня - гостю эта забота будет приятна. Тем кто захочет поехать советую не искать недостатки, а наслаждаться изумительной природой, морем, вкусной едой и фирменными напитками.

Added: 21.10.2015 22:30
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:52 04.11.15
Уважаемая Ольга,

В первую очередь спасибо Вам, за то что уделили время и поделились впечатлениями о нашем отеле. Мнение каждого гостя очень важно для нас. По поводу пляжных сумок - они у нас имеются и выдаются по требованию, Вам нужно было обратиться на Guest relation и мы бы с радостью их предоставили. Мы так же обязательно примем во внимание все Ваши замечания и предложения, и постараемся устранить недостатки. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле. До новых встреч!

С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 556) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Иванова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 81