АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2015
01.10.15 - 21.10.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

РАЙСКИЙ УГОЛОК

Translate

У нас большая - я, муж и трое детей, избалованная семья с очень высокими требованиями!!! Дети разного возраста, которым нужны развлечения, аквапарк, достойное питание, конечно же сладости и мороженное, красивое и прозрачное море, и красивая природа!!! Сама я очень придирчивая ко всему и всем. Но в этом отеле мне понравилось практически все!!!

Очень правильно и грамотно построен весь менеджмент отеля!!! Весь персонал отзывчивый, готовый помочь при любых вопросах. Начиная от ресепшена и заканчивая самым обычным официантом только и слышно:- "Чем могу помочь?". Поинтересовалась у девочек в " Rixi" клубе с чем связана такая доброжелательная и душевная обстановка? Оказалось- сам генеральный менеджер частенько курсирует по территории и интересуется делами всех сотрудников, т. е. Все это добродушие идет с самой головы!!!

Отдельно хотим поблагодарить за отзывчивость и понимание Викторию и Валерию. Спасибо Вам за все ваши хлопоты, и за шатер и за ужин! Девочки так держать!!! Побольше таких сотрудников. Хотя все к кому мы обращались на ресепшене, тут же решали наши вопросы!!!

Пляж чистый, лежаки все новые, тут же холодильники с мороженным, айран, вода. В баре есть фруктовый лед, нам очень понравился.

Очень красивое место у горы - и рыбок много и вход удобный.

Море- как всегда шикарное, теплое, прозрачное, куча рыбок. Вокруг горы, сосны - именно из-за такой прекрасной природы мы всегда выбираем отели только в Кемере!!!

Территория огромная, красивая. Но здесь мы нашли минусы- неправильное расположение сцены на воде и аквапарка. Поменять бы их местами... Дискотеку слышно практически на всей территории. А до аквапарка иной раз идти уже неохота.

Сам аквапарк - детский понравился больше чем взрослый! На взрослом только три интересные горки, на остальных трех очень больно кататься. Очень плохо, что вода в детском аквапарке не подогревается!!! Еще неудобно с него же бегать за полотенцами, можно было бы и там выдачу сделать и холодильник с напитками поставить. И через мост с лесенками с коляской не заедешь - нужно бы переделать.

Дом мороженного понравился, но хотелось бы на выбор не только турецкого мороженного. Дети конечно уплетали по несколько порций... Кофейня тоже понравилась. Но можно было бы объединить кофейню и дом мороженного. В то время когда взрослые наслаждались вкусом и ароматом кофе, дети - ели бы мороженное.

У нас был номер фамели с шикарным видом на море в корпусе B. Номер чистый, не зашарпанный, два санузла в отличном состоянии, постельное, кровати все новое. Опять же из-за шума дискотеки хотели поменять номер. Нам предложили фамели гарден- это домики за основным корпусом и пул виллу. Да там новый ремонт, но мы не захотели расставаться с морем и рассветом,

который встречали каждый день.

Рестораны - основной приятный, чистый. Но немного неудобное расположение раздаточных столов- они при входе, а не по центру. Но это не принципиально. Разнообразия в еде предостаточно - несколько видов рыбы, мяса, риса, даже гречка была. Были и перепелки, и роллы, и разные закуски, соленья. Иногда хотелось поесть за столиками на улице, особенно на веранде возле барбекю. Но там всегда курят, нет зон для курящих и некурящих. Официанты все шустрые- и напитки приносят быстро и грязную посуду уносят также шустро. При этом не навязчивые- как тени.

Rixi клуб для детей это конечно сказка!!! Девочки просто молодчинки!!! Наши просились только туда, даже на море не хотели. Девочки все доброжелательные, к детям относятся с душой и любовью, а не на отмазку. Проводят с ними разные

конкурсы, игры, пекут печенья, водят их в дом мороженного, в детский ресторан. Тут же есть разные качели, горки, стена скалолазания, полоса препятствий. Наш малой, которому три годика говорил - СУПЕР!!!

Вывод - все прихоти нашей семьи были удовлетворены!!! Теперь это один из наших любимых отелей!!! Соответствует ли премиуму - ДА соответствует!!! В первую очередь это премиум отношение к ВАМ!!!

Мы обязательно сюда вернемся!!! Спасибо всему персоналу!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • аквапарк
  • детский клуб
  • расположение
  • природа и море
  • доброжелательное отношение
Added: 21.10.2015 22:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:25 04.11.15
Уважаемая Гульназ,
Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно знать, что Вы выбираете наш отель и мы оправдываем все Ваши ожидания. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, и постараемся исправить данные недостатки. Рады будем видеть Вас снова.

С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Гульназ Салимова
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 364