5
5 accommodation
5 service
5 food
Прекрасное море и отличный сервис! Очень рекомендую!
Отдых в гостинице «Rehana Royal Port Ghalib Suites & Apartments 5*» оправдал и даже превзошел все наши ожидания. Честно говоря, пятерку такого уровня я просто не ожидала увидеть в столь доступной ценовой категории, но обо всем по порядку:
Дорога к гостинице: Она действительно занимает очень много времени (около трех часов), но это, пожалуй, единственный минус всего отдыха. К сожалению, попасть непосредственно в аэропорт Марса-Алама и добраться до гостиницы за считанные минуты могут только европейцы, но я очень надеюсь, что в будущем эта ситуация изменится.
Заселение: Мы прибыли в гостиницу где-то в 13:30. Нас сразу же отправили в ресторан, предварительно попросив оставить паспорта для регистрации (в отличие от других гостиниц, здесь клиенту не нужно самому заполнять какие-либо формуляры). После возвращения с обеда мы получили ключи. К номеру нас вместе с сумками доставила удобная маленькая машинка.
Территория гостиницы: Очень необычная концепция, включая и маленькие дворики, и небольшой внутренний базарчик, и, конечно же, очень красивую набережную, на которой было приятно проводить вечера. Вдоль набережной припаркованы красивые яхты, но на наличие пятен от топлива нет даже намека. На территории отеля есть свой аквапарк, имеющий отдельную секцию для детей и взрослых. Мужу понравилось спускаться с горок на круге и коврике, которые тоже дают бесплатно. Возле бассейнов есть свой бар, а также около 7 окошек с мороженым, сладостями, пиццей, гамбургерами, картошкой-фри и др. Мороженое довольно вкусное )))
Номерной фонд: Поскольку гостиница новая, то у нас не возникло каких-либо претензий к мебели или сантехнике. Практически все работало исправно в течение всего отдыха. Не работал фен в ванной, а может мы с мужем не разобрались, как его включить. В любом случае, он мне был без надобности. Без проблем доставили в номер чайник и чайные принадлежности. Довольно неплохая уборка в номере. Порадовала ежедневная замена полотенец и, конечно же, красивые фигурки, которыми нас периодически радовал наш уборщик.
Ресторан: Отличительная черта – идеально чистая посуда и быстрые официанты, оперативно убирающие со столов и помогающие клиентам разместиться поудобнее. Больших очередей на раздаче блюд никогда не было, мест тоже хватало всем. Хороший выбор мясных блюд и прежде невиданный мной выбор блюд из рыбы и морепродуктов. Много фруктов. Сладости – выше всех похвал. Единственное, чего ну уж очень не хватало в ресторане, - большие чашки для чая. К сожалению, постоянно были только маленькие чашки (скорее, кофейного формата), но я думаю, что администрация исправит этот небольшой недостаток. Очень понравился вечер мексиканской кухни.
Интернет: Довольно приличная скорость соединения, подключается бесплатно и работает в аквапарке, на пляже и в лобби. Пароль нужно уточнять на рецепшн, у гида или у ребят из анимации.
Гид: Саид оказался одним из тех немногочисленных представителей своей профессии, которые прекрасно относятся к туристам, независимо от того, приобретете ли вы у него экскурсию. Приятный человек, который готов пойти навстречу постояльцам и решить любые проблемы. Например, когда ехали обратно, одни туристы вспомнили, что их рюкзак с теплыми вещами и планшетом остался в холле. В дороге мы были уже около часа, и возвращаться было бы накладно, но через водителя туристы связались с Саидом, который решил и эту проблему, отправив рюкзак (со всеми вещами в целости и сохранности) вдогонку.
Сервис: Я осталась очень довольна уровнем обслуживания, который оказался даже лучше, чем во многих других египетских пятерках. Туалеты в главном корпусе, на пляже и возле бассейна сверкают чистотой. Особого внимания заслуживает сервис на пляже – очень своевременными были и замороженные полотенца, пропитанные ароматными маслами, и свежие фрукты. Сотрудники прекрасно воспитаны и не навязываются клиентам гостиницы. Какой-то разницы в отношении персонала к европейцам и гостям из стран СНГ я не заметила. Мы общались с персоналом на английском, но сотрудников, владеющих русским, тоже много.
Анимация: Ребята порадовали своей работой и пытались подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту. Также понравилось многообразие предлагаемых аниматорами занятий – от танца живота и до пляжного волейбола. Впечатлили вечернее факир-шоу, которое мы видели в исполнении Момо и Фокса, и танцевальное шоу, подготовленное Кристиной. Девочки и мальчики очень талантливые и приятные в общении. Снуп превосходно танцует, Вероника прекрасно ладит с детками, а Базука – ещё тот приколист.
Пляж: Просто неописуемая красота. Роскошный собственный риф, насладиться которым смогут даже маленькие детишки. Множество цветных рыбок. Звезда пляжной программы – большая черепаха, периодически поднимавшаяся со дна, чтобы набрать воздуха. Скаты и камбала приплывали на мелководье. Ежи днем надежно прятались (мы видели в рифах только кончики их шипов). Возле одного из заходов на глубину постоянно «тусила» группа кальмаров. Муж видел полутораметровую барракуду.
Удобный песчаный заход, не требующий приобретения специальной обуви, очень понравился семьям, которые отдыхали с детьми. Очень хорошо, что пляж находится в небольшой бухте: сильные волны просто не доходят к берегу, что позволило нам беспрепятственно купаться в течение всего отпуска. В соседних гостиницах пляж не настолько хорош. Например, в «Palace» заход с берега практически невозможен, разве только с понтона. Кстати, если проплыть от понтона к пляжу Rehana, то получится отличная подводная бесплатная экскурсия.
Что касается дороги к пляжу, то она занимает всего несколько минут. От нашего номера мы шли минут пять. Кроме того, от главного входа, для особо ленивых, с периодичностью раз в несколько минут курсирует маршрутка, но мы проехались на ней всего один раз в день заселения, чтобы увидеть, как добраться к пляжу.
Отъезд: Автобус забирал нас в 13.10, то есть – на обед мы не успевали, но Саид договорился, чтобы ресторан открыли в 12.45. Фактически, открыли даже в 12.40, так что у нас было тридцать минут, чтобы нормально поесть перед большой дорогой.
О пляже и гостинице хотелось бы добавить, что они впечатлили меня настолько сильно, что свой следующий отдых я тоже планирую провести в «Rehana Royal Port Ghalib Suites & Apartments 5*».
Beach
Пляж
Beach
Риф
Restaurants and bars
Сладости
Rooms
Творческий подход к уборке номера
Beach
Скат на мелководье
Ольга voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
18:37 30.10.15
Ольга,спасибо за душевный,позитивный и информативный отзыв!
Add a comment
Add a comment