Vacation as a Family with children in
October 2015
- Recommend this hotel
29.09.15 - 09.10.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Твердая четверка с минусом
Отдыхали с 29 сентября по 9 октября 2015 года, семья с 2 детьми 6 и 10 лет.В целом,понравилось.По порядку: приехали в отель в час дня, ждали заселение до 14.40, пытались в это время пообедать,но ничего приличного из еды уже не осталось, заселили в номер 1267 ,что за ресепшеном, ранее в отзывах видела, что особо ценятся номера с видом на бассейны, однако расположение нашего номера нас вполне устроило, вид из окна был только не очень-на дорогу и соседний отель, зато всегда тихо, номер вполне хороший, все,что не работало и было сломано,типа пластиковой двери на балкон, в 1 же день отремонтировали по нашей просьбе, при заселении мы сразу прошлись по номеру и все проверили, поэтому все работало, холодильник и сейф были очень кстати.Понравилась ванная и душ, очень красивый темный красного цвета камень.Номер был приготовлен на 2 человек, доп.полотенца принесли на 2 день, реально первые два дня не хватало воды, потом просили у уборщика дополнительно и набирала в свои бутылки в кулере у лобби-бара,это,наверное, не есть гуд, но выкрутились.Уборщик каждый день крутил животных, красивые! Давали по доллару и 5 фунтов, меняли доллары на фунты, кстати,тут же в отеле у ресепшена в банкомате, там все понятно, курс написан и он неплохой, только иногда заканчивалась валюта.Готовилась, что обслуживающий персонал ведет себя невежливо, но не сталкивались с хамством, только мороженщик с недовольным лицом мороженое выдавал, да еще пару человек неприятные были, все остальные улыбаются, здороваются, весьма доброжелательны, но и мы тоже всегда здороваемся с персоналом. Чистота в отеле ,конечно,хромает на обе ноги, и это большой минус, ранее в других отелях часто видела, как уборщики весь день убирают в местах,где часто мусорят, у бассейнов, здесь же и в 6 утра валяются обертки, пол каменный, жирный от еды, очень скользкий, ребенок в первый день подскользнулся на мороженке и упал, хотела поругаться, но не стала...Не сильно ударился, но все равно неприятно.У бара на бассейне , как мне показалось, днем не прибираются вообще!! Столы грязные-прегрязные, сидеть за ними невозможно, валяется картошка, салфетки,потому что их разносит сильные ветер, в первый день я, честно признаться, была этим шокирована, даже дети заметили, что очень грязно,впоследствии предпочитали не ходить в этот бар.Территория отеля довольно большая, красивые цветущие кустики.Аквапарк: 2 причина выбора нами этого отеля, оправдал все ожидания!! Симпатичный маленький детский аквапарк, большой аквапарк- все горки,кроме одной,работают, коврики и ватрушки почти всегда есть свободные, иногда бывает ажиотаж, но это длится минут 10-15,так что сказать , что "наглын арабы расхватали все ватрушки" не могу, всем всего хватало, и они нам и мы им давали ватрушки, если уже не ездили.Кстати, сразу замечу, особого отношения персонала к арабам, нет! Видела, как некоторые отдыхащие из местных пытаются залезть вперед очереди, но их всегда, даже детей, отправляют в конец! Так что дискриминации здесь нет.Да, к слову об арабах, их в Тиране действительно много или очень много, так что приготовьтесь и настройтесь на это вынужденное соседство.Поначалу это смущает, особенно женщины, купающиеся в одеждах,потом привыкаешь, мы НИКАКОГО дискомфорта не испытывали от них ,ну да, слегка шумные,да, детей могут на стол посадить, но это ,в принципе, нас никак не касается, не наглые,никто не толкается, все прилично,только еды много набирают и 2/3 выкидывают( впрочем,это о русских тоже можно сказать). Еда:особо отмечу вкусную слоеную воздушную утреннюю выпечку, мы с собой брали круассаны с сахар.пудрой на случай, если проголодаемся до обеда,т.к. не едим гамбургеры,картошку и прочее.,выпечка на обед-ужин, что не может не понравиться, адаптирована для европейцев, т.к. во основном в Египте, все пропитано сахаром-медом, а здесь нежнейшие бисквитики с разными кремами-вкусно!Брали ,опять же, с собой на лобби, несомненный плюс- разрешают еду брать с собой в пласт тарелочках, наверное, берут в расчет, что отель для детей, несомненный МИНУС- отсутствие чая и кофе везде, кроме основной столовки и только утром!! потом нашли в лобби.(Мы, опять же, выкручивались так:брали с собой стаканы-ложки-сахар-чай и пили в номере ( чайник есть), кофеманам- единственное место,где можно попить хороший кофе с кофе -машины-это лобби-бар с 10 часов утра,т.е. проснуться с кофе не получится. поэтому мы пили свой...Хорошо бы, чтобы администрация учла мой пожелание и купила аппараты с кофе и чаем.Да,берите только одноразовую посуду,стаканы могут быть не очень чистые.Еда- нормальная, можно найти,что поесть, на крайний случай-картошка фри есть всегда, паста вкусная, мы брали с грибным соусом, правда, однажды вместо него положили клейстер. Я не фанат мяса, поэтому ела овощи и зелень плюс рис или макароны, хватало.Говядина, как сказала мама, резиновая, не прожевать.Да,брала салаты с соусами-тоже вкусные, свежие.Баклажанная паста- очень вкусная,но жирная.Рестораны а-ля карт: мне понравилось почти все!! В итальянском-пицца, индийский- блюда с карри, китайский-шипящая курочка или говядина, вообщем, там реально объедались!! Дети тоже оценили!А они весьма привередливы.Фруктов было мало, зеленые дыни, зеленые апельсины, зеленые яблоки, яблоки-очень вкусные, остальное-так себе, покупали в магазе манго- очень вкусное!! Пляж,море- об этом можно слагать песни! На пляж ездить автобус, можно и пешком дойти, это совсем рядом, пугают собаками, но они очень дружелюбные. В бар на пляже не ходили, еды там не видели, хотя что-то дают ,но когда-я не знаю.Пляж-камни,это характерно для Набка, раньше отдыхали в соседнем Си-лайфе, там такой же точно пляж, на мели можно и без тапочек ходить, но если гулять во время отлива-то лучше в коралловых тапках-ежи, рыбок много, даже на мелководье, ну а на рифе-сказка!! Примерно в 11 часов вывешивают желтый флаг и можно плавать с рифа, но это , по моим наблюдениям, никак не зависит от силы волн, а только от наличия Мустафы, кот до 11 чистит пляж, а после 11 следит за купающимися с пирса,т.е. при спокойном море можно и до 11 купаться.Очень красивый риф, в след раз обязательно возьмем чехол для подводной съемки.Рыбы каждый день разные,видели наполеона, такой симпатичный, в его глазах-вселенская мудрость.И черепаху мельком.Особенно любознательным лучше заранее купить книгу про рыб, чтобы определять их. В целом, оценка отелю- твердая четверка, минус за чистоту, все-таки чисто должно быть везде, независимо от цены. Соотношение цена-качество оптимальное, хотела бы вернуться- в первый раз отвечу да! Ездить в дорогие отели нет возможности,а на море хочется, да еще и Красное!Дети вынесли вердикт- в след раз только Египет, с Турцией , мне кажется, даже и не сравнить.
Added
23.10.15
19:58
(6 672 characters in the review)
say Thanks
22:17 26.10.15
здраствуйте.расматриваем отель на отдых в январе.как там с ветрами??потому как январь-февраль холодные ветра .не замернем???)))
10:51 27.10.15
Насчет этого не скажу, ни разу не была в Египте зимой, ветра сильные.
16:13 29.10.15
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв.
Позвольте извиниться за проблемы, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в отеле.
Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно передадим Ваши замечания менеджеру, отвечающему за бары и менеджеру службы уборки.
Ваши отзывы позволяют нам контролировать качество обслуживания и работать над его улучшением.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Центр по работе с гостями Tirana Aqua Park Resort
Add a comment
Add a comment