Maxx Royal Kemer Resort & Spa 5*

Это наш третий отель этой сетки, дважды были в Макс Рояль Белек, и один раз в Вояж Соргун, поэтому в отзыве буду в том числе сравнивать отели между собой, возможно, кому-то будет интересно.

Итак, начнем по порядку.

Приехали в отель в 9 вечера. Нас встретили, сразу предложили напитки и проводили в шоколад-бар, где достаточно большой выбор вкусного шоколада ручной работы. Взяли паспорта, принесли анкеты для заполнения. Минут через 15 номер был готов. Бронировали изначально обычный сьют, решив, что для двух взрослых и ребенка 7-ми лет этого будет достаточно. Но заселили нас в семейный номер в итоге, что было очень приятно. Девушки на гест-релейшн весьма приятные, проводили нас в номер, спросили, все ли устраивает.

Семейный номер площадью 180м2, включая террасу. На террасе большая джакузи, наш ребенок мог там даже плавать). Две спальни, гостиная, две душевых кабинки, два туалета, мини-бар. Некоторым номер может показаться темным, нас все устраивало. Часто пишут о том, что отделка номера некачественная, много недоделок. Если это и так, мы этого не заметили.

Уборка была качественной. По углам я не заглядывала), и с белым платочком по номеру пыль не проверяла), но по уборке нареканий нет. Номер убирают 2 раза в день, утром полностью, и вечером готовят номер ко сну, при необходимости меняют еще раз полотенца, приводят постель в порядок.

Из всех трех отелей, указанных выше, номер мне понравился больше всего. В Белеке тоже брали семейный номер (изначально бронировали), он меньше, менее удобный, на мой взгляд.

Территория. Достаточно компактная, по сравнению с Соргуном и Белеком, но зеленая, сосны, свежий воздух, очень красиво. Самая красивая территория, на мой взгляд, в Соргуне, Белек на последнем месте, но это особенность региона. Очень удобно, что вся инфраструктура рядом, далеко ходить не надо. В номере тихо, несмотря на то, что сцена фактически под окнами большинства номеров.

Питание и концепция обслуживания в ресторанах. Самый обсуждаемый вопрос в этом отеле, пожалуй). Нам очень понравилось выбирать блюда по меню. Возможно, если бы у нас был совсем маленький ребенок, мы бы смотрели на этот вопрос по другому. Но для нас было совсем не трудно подождать. пока блюда приготовят. Еда очень вкусная и качественно приготовленная. Выбор блюд небольшой, хотелось бы небольшой смены меню в течение недели, за 5 дней мы почти все успели перепробовать (правда, не ходили в турецкий ресторан, так как муж вегетарианец, и там ему нечего бы было есть). В Азур 24 есть шведский стол, детский в первую очередь, но на ужин не только детский, вкусные роллы. Икра красная есть всегда, вкусная. Обслуживание быстрое, 10-15 минут. Вкусный сыр, отличные стейки, паста, морепродукты очень хорошо приготовлены, паэлья замечательная. В отеле есть своя кондитерская, мороженое Мовенпик, и мороженое собственного приготовления (в мороженице на пляже). Выпечка замечательная. Питание из всей сетки отеля нам понравилось больше всего, оно душевнее, что ли.

Сервис. Все стараются, улыбаются, но, конечно, в этом плане до Макс Рояль Белек отелю очень далеко. В Белеке все делают раньше, чем ты успеваешь об этом подумать. Тут уровень сервиса, по сути, такой же, как в Соргуне, ну может чуть лучше. Ни на пляже, ни около бассейнов к нам ни разу не подошел официант, обслуживание выборочное, персонала явно не хватает, и потому не получается создать ту атмосферу заботы, которая есть в Белеке. Хотя все очень стараются.

Детский клуб. Отлично!! Тут команда аниматоров безоговорочно на первом месте! 5 с плюсом! У нас дочь очень застенчивая, не хотела идти сначала туда, ребята нашли к ней подход, и она ходила с удовольствием. Причем они действительно уделяют внимание каждому ребенку. В Белеке сам детский клуб лучше (дизайн, территория), но дети больше сами по себе, а тут ребята бесподобны.

Пляж. Их несколько, пляж с белым песком, обычный пляж, пляж около вилл. Нареканий нет.

Анимация. Нас этот вопрос не интересует, не польземся, поэтому ничего сказать не могу.

Аквапарк. Слишком большие горки без альтернатив)

Итак, подведем итоги, плюсы и минусы

Плюсы:

1. Очень вкусно

2. Очень душевная расслабляющая атмосфера

3. Красивая природа, удачное расположение

4. Большие номера, красиво внутри

Минусы:

1. Отель экономит на электричестве. Подсветка на территории не очень хорошая, на подходах к корпусам реально темно. Нет источников тепла на улице, как в Белеке. В бассейнах с подогревом нет подогрева), вода холодная.

2. Ребята, или делайте что-то с сервисом, или меняйте ценник отеля

В целом нам понравилось очень, потому что любим, когда вкусно и душевно) Поэтому в отель вернемся еще.