Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a couple in
October 2015
- Do not recommend the hotel
01.10.15 - 25.10.15
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
НЕ НАДО ЕХАТЬ СЮДА!!!
Отдыхали с женой в данном отеле в начале октября!
С самого начала этот отель не хотели! но нам я так понимаю его навязали!
По приезду на место отдыха начались приключения! номер в который нас поселили не соответствует тому что нам показывали в Петербурге! везде грязь мебель и сан узел еле дышит, в первую ночь не расстелили постель так, как на ней спать не возможно: желтые пятная , черные не понятные пятна, песок. такое впечатление что свиней держали! ужасно! на следующий день нам поменяли номер, но не намного лучше. все такое же старое , только НЕ на МНОГО чище. с просьбой поменять на более лучший услышали в свой адрес отказ.
Еда заслуживает отдельной темы! ПИТАНИЕ УЖАСНОЕ!!!! кроме определенных продуктов есть больше ничего нельзя. весь отпуск питались рисом. рыба всегда не доваренная, мясо всегда соевое, фрукты зеленые и заветренные, овощи через раз- одним словом УЖАСНО!
отдельное слово персоналу и обслуживанию- УЖАСНО!!!!! такого хамского поведения от персонала не видел нигде, если бы была возможность, съехал бы с этого отеля в первый день. Очень много хамства в твой адрес и не лестных слов. очень часто замечаются стычки с отдыхающими! Аптечки как таковой и помощи от персонала НЕТ!!! хотя кричат о том что есть все, а в итоге от 5-50$ и в аптеке можно купить аспирин. Гид от Pegas Touristik -просто разводила на местном поприще! экскурсии завышены по цене в среднем в 1,8-2 раза а качество такое ,что в пору идти и денег за моральный ущерб требовать!!! в ответ только о том что все услуги выполнены в полном объеме и хамство! УЖАСНО! общая оценка по данному отелю и Pegas Touristik 0 из любой оценочной системы. Можно требовать компенсации!!! ужасно,не надо ехать туда!
Advantages
море и пляж
Disadvantages
все кроме моря
Added
25.10.15
17:59
(1 708 characters in the review)
say Thanks
19:34 30.10.15
Игорь, а почему вы не пожаловались на питание? В большинстве случаев этот вопрос решается очень быстро.
13:23 29.03.16
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2015, кому мы только не жаловались, но толку не было!!! Думаю отель мог бы соответствовать 4* если там поменять абсолютно весь персонал, а о 5* не может быть и речи!!! Отношение к людям там такое.... ,что не нахожу слов описать.
Add a comment
Add a comment