4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Хороший отель
Отдыхали в отеле с 8 октября 2015 по 15 октября 2015. В целом очень хороший отель.
Отдыхали с Анекс туром, нареканий нет, самолет , не считая +20 мин без задержек,огромное спасибо отельным гидам их было 5 за наше пребывание, все вопросы находили ответ.
Приехали в отель около 11 утром, заселили в номер после обеда около 14-00. Попросили браслеты и надели сразу, взяли на рецепшн чек на вай фай ( очень неплохой звонили домой по Viber). Вещи сдали в камеру хранения, и начали свой отдых до заселения.
Номер неплохой, но столкнулись с тем,что не работал чайник, пульт( не было батарейки) и сейф. Обратились к Диане на рецепшн,( огромное ей спасибо всегда отвечала на все вопросы, отличный работник, к ней обращались и с вопросами до приезда в отель) и все исправили, и на следующий день по телефону уточнили все ли работает. В холодильник ставили воду, при заселении 2 банки колы тоже один раз бесплатно.Воду можно взять на рецепшн в баре, если не достаточно той,что есть в номере. Уборка каждый день,полотенца меняли каждый день.Видели муравьев маленьких в ванне, в номере не было, тараканов не было.
Анимация очень хорошая супер Зино зажигалка супер ,Алина,Лена, диджей, были без детей, но маму Катю заметили, дети висели на ней и когда прощались обнимали и целовали перед отъездом, как родную.
Море риф красивый. Красное море это что-то. Видели у понтона рыбу с выпученными глазами Вася Федя кто как называл ее. Вот понтон огорчил, очень шатающий и плавучий, некоторые плитки требуют ремонта.
Питание хорошее, выбор есть. Самое главное животы не болели и не были голодными. Ужинали и обедали в Итальянском ресторане.
Еще небольшой минус это разделение на всех туристов и итальянцев, у итальянцев отдельные аниматоры несколько человек,которые встречают автобусы, развлекают, отдельная вечерняя анимация (которую вы можете тоже посещать, но она на итальянском). Это в первый раз я видела. (В Египте уже 12 раз ).
Совсем не понятно почему. Но уточняю не для итальянцев тоже есть вечерняя анимация, чтобы не подумали ,что ее нет.
У нас отдых удался, не обращали на эти мелочи. Поехали бы мы еще раз в этот отель? -ДА.
Еще забыла браслеты не срезают в этом отеле, и кормят и поют до отъезда в аэропорт. (Но выселение в 12-00, продление номера за отдельную плату).
17:54 27.10.15
Уважаемая Любовь,
Мы так рады, что мы удовлетворили Ваши ожидания, и это действительно приятно слышать, что Вы наслаждались своим времем с нами, и мы очень ценим Ваши прекрасные комментарии и Ваши рекомендации.
Спасибо за хорошие комментарии о службе наших коллег. Мы упорно работаем с нашими сотрудниками, чтобы быть уверенными, что им нравится их работа, ведь это показывает какой сервис они могут предложить Вам, нашим дорогим гостям! Соответственно, команда SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Resort не жалеет усилий, чтобы обеспечить всех гостей высоким качеством обслуживания.
Хотели бы отметить, что понтон уже полностью отремонтирован.
Опять же, мы очень рады, что Вам понравилось Ваше пребывание, и мы будем рады быть к Вашим услугам в следующий раз, когда Вы вернетесь к нам.
С теплыми пожеланиями,
Руководство отеля
Add a comment
Add a comment