АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
388 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a couple in October 2015
08.10.15 - 19.10.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых как всегда удался!Отдыхали в отеле...

Translate

Наш отдых как всегда удался!Отдыхали в отеле с 08 по 19 октября, приехали в отель в 11.40 час., по приезду забрали багаж, одели браслеты, угостили Юпи и отправили погулять до 14.00 час., мы пошли осматривать территорию, прогулялись на пляж, там попили чай-кофе с лепешками, сразу очень удивило то, что на пляже кроме лепешек, подкрепиться вобщем-то больше не чем, бургеры начинают готовить к 16.00 час. Ожидая заселения выяснилось, что отель переполнен...для нас номера нет и поэтому, как сообщили мужу, нам придется ночь провести в фэмили рум с еще одной семейной парой, зато на следующий день, сразу после завтрака, нас сразу переселят в комнату с ремонтом и видом на море+бонусы и презенты.Впечатление, если честно, было подпорчено!Ну да ладно, устав с дороги мы смирились, пошли в комнату, приняли в душ и на море!!! Сразу хочу сказать, что на следующий день (после неоднократного напоминания!), после обеда, нас переселили в комнату с очень давним ремонтом, все работало, с видом на море, с бонусом в виде бесплатного сейфа и презентом в виде бутылки вина и тарелки фруктов.Мы конечно отдыхали в разных отелях, разной звездности, но такого заселения не было ни где, а отель мы бронировали более чем заранее, при этом две женщины, которые заселялись с нами, сразу были заселены в нормальный номер! Было обидно, ну да ладно...Уборка в номере хорошая, не зависит от чаевых, wi-fi в номере ловил, даже на пляже по скайпу поговорили! В октябре море было волшебным-теплое и спокойное, вода чистейшая, море штормило всего несколько дней, температура воздуха+ 28-35! Пляж чистый, галечный, места много, лежаки находили всегда.Территория отеля большая и красивая, действительно все ухоженно, персонал выше всяких похвал, постоянно моют, чистят, метут, парнишка на пляже, который убирает стаканы, просто метеор. Про питание написано много, почти все вкусно, голодными не были, согласна почти со всем, кроме "вкусной рыбы и сладостей", рыбу готовить не умеют, а сладости...... изюм, курага в какой-то заливке, торт из сухого завтрака, двух цветов - розовый и шоколадный, и т.п...жесть!!!Съедобные конечно были...но мало, за 11 дней отдыха пахлаву ставили 1 раз-на Турецкую ночь.Про анимацию ни чего не могу сказать, не ходили, из того что видели -как везде, могу отметить только работу девушки аниматора, которая на пляже была с ребятишками, постоянно с ними возилась, пекла печеньки-пиццу, разукрашивала личики! Кстати, отель на момент нашего приезда был на 80 % заполнен немцами, молодежи мало, в основном они были пенсионного и предпенсионного возраста. Конечно все чинно, спокойно, но...иногда (!!!)чувствовалось отношение персонала. Те кто иногда пишут в отзывах про то, что соотечественники гуляют-пьют, могли наблюдать другую картину, пили-гуляли немцы и русские далеко не самая пьющая нация))) Поселок тихий, но темный, погулять не где, за отелем магазин Мигрос, там можно купить воду, огромный плюс- живописный район, красота просто, горы с банановыми плантациями, облаками окутывающими гору. Погулять выезжали в Махмутлар и Аланию, пару раз погуляли по колоритному рынку, купили фисташек и гранат...Отель, для нас, оставил неоднозначное впечатление, все минусы-плюсы сугубо индивидуальны, возможно, чтобы определиться стоит вернуться в него...

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • пляж
  • персонал
  • расположение
  • питание (за исключение рыбы и сладостей)
  • размещение
  • отсутствие питания на пляже (даже с учетом лепешек и бургеров)
Added 25.10.2015 19:54 3 257 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:39 27.10.15
Дорогая Ольга!
Благодарим Вас за позитивный отзыв.
По поводу Вашего заселения. При стопроцентной заполненности отеля, чтобы гости как можно меньше ждали заселения либо получили номера в соответствии с их личными пожеланиями (вид, сторона, этаж и т.д.) в редких случаях предлагается альтернативное решение. Вам было предложено заселение в номер сьют с двумя комнатами, разделенными дверями. Номера категории сьют отличаются повышенной комфортностью. Комнаты в них друг от друга изолированные. На следующий день гости получают стандартные номера в соответствии с их пожеланиями, временные неудобства возмещаются. В нашем отеле, если гость с предложениями подобного рода категорически не согласен, предложение снимается и гость ждет заселения в стандартный номер до положенного часа.
Надеемся, что Вы снова вернетесь в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (992) Next rate Все отзывы автора (9)
Ольга
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 9
  • Comments: 16
  • Readership: 2 661
  • Photos: 6
0 Благодарностей