2.7
1 accommodation
4 service
3 food
Я бронировала коттедж и мне сказали, что со скидкой к дню...
Я бронировала коттедж и мне сказали, что со скидкой к дню рождения это будет сумма 778грн, если брать на полдня, так как остаться на ночь у меня не было возможности. Когда я приехала, а надо сказать дорога не близкая, 2,5 часа ехать, то первым не приятным сюрпризом было то, что нужно идти пешком от шлагбаума к домику, где ресепшен. Потом я им сказала, что я бронировала на такую-то фамилию за цену 778грн, мне её высчитала девушка по телефону. И я это записала с её слов. На что девушка за стойкой удивлённо сказала, что такая цена быть не могла (я что её сама придумала? Выходит, с потолка.) и коттедж стоит тысячу на полдня. Мне следовало тут же развернуться и уехать, так как это обман клиента и чёрное неуважение. Неужели для отеля получить больше здесь и сейчас важнее репутации? Отель мне стало понятно, почему пустой, без гостей. Кто же второй раз поедет в такую даль, чтобы его опять надули? Но меня уговорили остаться, хоть настроение уже было полностью испорчено. Пришлось взять вместо коттеджа просто однокомнатный номер. И мне "в качестве компенсации" подарили банку варенья из шишек 350г. Гад**ть редкая. Есть это не возможно. После принятия одной ложки меня стало мутить. Я думала, может это я одна такая привередливая и дала попробовать это варенье вместе с размокшими шишками другим, они тоже плевались. Думала, пойду в ресторан Шкатулка сниму стресс, подниму настроение, так он оказывается, не работает и печка, которая есть на фото, просто заставлена диваном, не работала тоже.
Хорошо, что тепло в номере и воздух свежий. Но за такие деньги, не человеческим трудом заработанные, есть и поближе к Киеву отели, где цена соответствует заявленной. И работают все рестораны, которые заявлены в рекламе.
23:10 22.11.15
Здравствуйте, меня зовут Мария, я пишу диплом на тему "Экоотели Украины", и провожу опрос среди посетителей экоотелей для моей работы. у вас есть возможность ответить на несколько вопросов, связанных с вашим пребыванием в данном отеле? заранее спасибо)
Add a comment
Add a comment