АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
390 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in October 2015
16.10.15 - 25.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

спокойный отдых с маленьким ребенком

Translate

Не часто пишу отзывы, но в этом случае решила сделать исключение.

Итак, начнем по порядку.

Заселение как и везде около 14 00, нас заселили чуть раньше правда в номер без балкона, хотя изначально просили с балконом. Кому то это не принципиально, а с маленьким ребенком нам это важно,т.к. в номере вещи не сохнут.

Но зато на следующий день переселили в шикарный номер с большим балконом и хорошим видом прямо над ресепшн. Сантехника новая, огромная душевая кабина. И сам номер огромный и удобный.

Мы были очень довольны.

Интернет в номере у меня не ловил. но рядом с номером в холле удобные диваны, там бесплатный wi fi хорошо берет.

Питание. правда хорошее меню, всю неделю не повторяется. Мясо всегда в наличии, вечером гриль, фрукты тоже были: яблоки, бананы, апельсины, финики, дыни и ананасы в салате. НО огромное пожелание к поварам все тоже самое, но не так остро. нашим животам не поздоровилось. ) выпечка разнообразная и вкусная.

Пляж. Для детей самое то мелко и песок. взрослым придется пройтись чтоб поплавать. но это не проблема. Очень понравились ограждения на пляже, получается как своя комнатка, никто не мешает и всегда тень есть. пляж очень чистый. лежаков всегда хватает, но на первой линии занимать надо не позже 7.

Единственная проблема это мухи. в отеле их морили, а на пляже с ними беда. Это происходит из за лошадей и верблюдов, которых водят на пляже. но это не вина отеля.

Сервис . Реально на высоком уровне. В Египте в 9 раз всегда в 5ках, но такой персонал вижу в первый раз. везде дружелюбный приветливый и быстрый персонал. Уборка тоже на высоком уровне. Бар всегда пополняли.

Рестораны а ля карт, честно говоря, не сильно впечатлили но ради смены обстановки сходить можно. Но записывайтесь сразу если хотите бесплатно попасть. а то были случаи, когда люди проворонят ,а потом претензии предъявляют.

Номер продлили бесплатно до 15 00 никакие браслеты никто не снимал, хотя поговаривали что заставляли платить за обед в день выезда.

У нас в день выезда была одна проблема,когда сдали номера и пошли в СПА центр чтобы помыться и переодеться после пляжа, полил сильный дождь(первый раз за 13месяцев ) и нам пришлось сушиться и переодеваться в туалете) Но это скорее стечение обстоятельств.

Подводя итог, хочу сказать что если вам нужен спокойный отдых с хорошим отношением и обслуживанием, то Вам сюда.

Любые наши пожелания и просьбы сразу исполнялись. Отдельное спасибо Кларе(Guest Relation)Если проблемы всегда к ней, у нее просто ангельское терпение)

Если у кого есть вопросы с удовольствием отвечу)

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • сервис
  • пляж
  • питание
  • просторные номера
  • много мух на пляже и даже в номере
Added 27.10.2015 11:33 2 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Спасибо за отзыв. Да, вы успокоили по поводу браслетов. Читала отзывы и на других сайтах, почему-то жалуются на то, что после чек-аута не разрешается пользоваться услугами олла. Может, у них был полупансион, и они не поняли. Другие концепции питания ( этот отель работает на ВВ и НБ) различаются по браслетам?
Это все фрукты? ((( Ведь яблоки, апельсины, бананы-вешь повседневная.))
Во сколько темнеет?
Забыла спросить: а русских много в отеле?
даже в нашем отеле вроде как у кого то снимали. all inclusive браслеты красные, арабы ходили с синими.
Фрукты только эти еще дыни виноград ананасы нарезанные. арбузы видимо не сезон)
темнеет пол шестого где то
русских много, есть немного немцев, но в наш заезд приехало оооочень много арабов.
слава богу они через день уехали.
Спасибо за ответ. Надеюсь, контенгент спокойный и все себя ведут вежливо? Деток очень много?
да и контингент и сам отель очень спокойный. Детки маленькие есть, но не так чтоб прям очень много)
Здравствуйте уважаемая Мария,
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (188) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария Петрова
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 390
  • Photos: 11
0 Благодарности